Jaki PIEC GAZOWY z dobrym serwisem firmowym NIE BUDERUS

[kaba]

Po półrocznej narazie bezskutecznej walce z serwisem i piecem Buderusa http://forum.muratordom.pl/buderus-klopot-z-piecem-i-firma,t175532.htm

zmuszony jestem do wymiany pieca, a dopiero potem dochodzenia swoich praw.

Mam wiec pytanie odnosnie fabrycznego serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego.

Zaznaczam iż chodzi mi o serwis fabryczny nie instalatora.Jezeli takie w tej branzy jeszcze wystepują.

Może ktoś ma pozytywne doświadczenia z jakąś marką?

[aadamuss24]

Serwis fabryczny mają nieliczne firmy, Buderus też ma serwis fabryczny ale nic z tego nie wynikało. Poszukaj w swojej okolicy dobrej firmy serwisowej która działa od lat. Instalator może serwisować Buderusa, w Junkersie jest autoryzowany serwis i autoryzowany instalator, czyli jeden montuje drugi uruchamia i robi naprawy gwarancyjne, Beretta instalator montuje i może uruchomić ale nie może naprawiać gwarancyjnie, Immergas-uruchomienie i naprawy tylko serwis i to w pierwszej kolejności ten który uruchamia, Vaillant autoryzowani instalatorzy o różnym zakresie uprawnień i śmietanka czyli tylko serwis, Viessmann autoryzowany instalator montuje i może uruchomić lecz naprawy tylko autoryzowany serwis z uprawnieniami do napraw gwarancyjnych, jest też serwis fabryczny który przyjeżdża na poważne tematy. Są tez pewnie i takie przypadki gdzie instalator serwisuje i robi to dobrze ale lepiej jak serwisem zajmuje się firma serwisowa. Co do innych firm to trudno mi coś więcej powiedzieć. Pojawiają sie inne marki na forum De Dietrich, Paradigma, Ariston, Acv, Ferolli ale jak jest w serwisem w Twojej okolicy to zależy od popularności danego modelu. Czasami firma jest a później znika i jest problem. Czesto sie zdarza, że instalator który ma uprawnienia do uruchomienia i tak woła serwis na uruchomienie bo chce mieć problem z głowy. powodzenia

adam

[kaba]

dzieki za odpowiedz, wlasnie sie zastanawiam nad Junkersem.

Czy ktos z Trojmiasta mial jakies doswiadczenia z serwisem?

[VPS]

Przeczytaj to

[krzyk123]

Ja to mam zagwozdkę.

 

Chciałem Junkersa Cerpaura. A instalatorzy namawiają mnie na Ferroli lub Buderusa.

 

Strach się bać

[samm]

Dlaczego na liście wymienianych pieców przez Serwis24 nie ma termeta?

 

Jak chodziłem po firmach sprzedających piece gazowe i mimo, że

pytałem o Aristona, Viessmana to polecali mi termeta (w Gdańsku).

Nawet porozmawiałem w jednej z firm z serwisantem na temat tych

kotłów, ich serwisu, dostępności części zamiennych. Deklarował, że

jakbym kupił piec dwufunkcyjny turbo i potem potrzebował dołączyć

zbiornik to żaden problem, pamiętam, że rozmawiałem też o

wpuszczeniu wkładu w szyb kominowy itp. Bardzo dobre wrażenie

na mnie wywarł. Jakbym miał takie problemy jak opisujesz to takiego

gościa bym ściągnął do domu. Pokazał mu tą instalację i na pewno

by mi coś poradził. Mógłbym podawać ceny jakie mi podawali,

nazwy tych firm w których byłem, namiary tego serwisanta itp.

No ale być może ta firma Termet jest byle jaka i szkoda na nią czasu.

 

Z chęcią bym jakieś krytyczne uwagi o tej firmie przeczytał.

Ponieważ w moim rankingu na razie ta firma jest na pierwszym miejscu.

 

Pamiętam jak projektant mojej instalacji gazowej powiedział:

Wie pan mimo, że mój kolega sprzedaje Buderusa to ja panu go nie

polecam.

Pamiętam też że szef firmy instalującej mi gaz mówił, że u022

(starszy niż u042) za 2 tyś może mi sprzedać. A taki spod Wejherowa

za 3 tyś. też ten starszy model.

Jeżeli chodzi o Buderus to ostatecznie go przekreśliłem gdy na ich

stronie wywołałem ich produkty i zobaczyłem, że tam u022 już nie ma.

A jeszcze sprzedają.

Mnie interesuje tylko dwufunkcyjny kocioł turbo z możliwością

późniejszego dołączenia zbiornika.

Uważam, że bardzo trudno jest się zdecydować na określony model

pieca.

 

Łącze pozdrowienia

[kaba]

Przeczytaj to

no żesz k...a niedługo zostanie grzanie kozą i mycie w misce,ale swoja droga to autor wątku i tak miał luksusowo bo miał serwis (mniejsza jaki ,ale był) ja majac buderusa pomijajac instalatora nawet nie mam gdzie zadzwonic.Buderus calą odpowiedzialność i wszelkie roszczenia zwala w gwarancji wlasnie na instalatorow.

[aadamuss24]

Samm nie ma Termeta tak jak wielu innych firm które występują na rynku np. Hoval, Wolf i inne.

 

czy Ty potrzebujesz zwykły dwufunkcyjny przepływowy który można później przerobić na zasobnik czy potrzebujesz coś do c.o. do czego można później podłączyć zasobnik ?

[VPS]

kaba

Zastanawiałeś się nad Vaillantem. W Gdańsku i okolicach jest sporo serwisantów klik.

[kaba]

@ VPS dla Ciebie jeden serwis gwarancyjny na całe wojewodztwo to "sporo"

[pierwek]

@ VPS dla Ciebie jeden serwis gwarancyjny na całe wojewodztwo to "sporo"

 

Jak sprzęt się nie psuje to i jeden serwis nie będzie miał co robić Nieważne: kotłów czy kosiarek.

[zzi]

jezeli chodzi o dobry serwis to polecam troche lepsze marki niz junkers czy buderus np vaillant, viessman etc.

serwisantem buderusa jest firma sprzedajaca kociol

[godul1]

W starym domu u rodziców wisi na scianie junkers euroster, 2 funcyjny z otwarta komora spalania. Z bajerów ma modulacje. Smiga od jakis 10moze 12 lat na propanie. W domu, w którym obecnie mieszkam od 10 lat wisi na scianie taki sam model tylko 1-funkcyjny, podłaczony do zasobnika. Na serwis nie mogę narzekać bo poza uruchmieniem nie był mi przez ten czas nigdy potrzebny.

Edit - w kociołku staruszków raz sie coś wysypało na skutek zwarcia w instalacji domowej czy innego pioruna. Było cos wymieniane przez serwisanta i kosztowało to w sumie około 400-500zeta 9naprawa pogwarancyjna). Nie było problemu ze sciagnieciem częsci choc nie mozna było tego dostac od ręki. Czekaliśmy bodajże 1-2 dni na sciagniecie tego z centrali.

w sumie na junkersa nie mogę narzekać.

Brat ma najprostszy kociołek termeta i tez od 12 lat ma ciepło w domu, a serwis polega na czyszczeniu kociołka raz na 2 -3 lata.

[VPS]

@ VPS dla Ciebie jeden serwis gwarancyjny na całe wojewodztwo to "sporo"

Podałem Tobie wykaz serwisantów (nie napisałem serwis gwarancyjny).

Nie wodzę powodu do obaw z powody jednej FIRMY świadczącej serwis gwarancyjny w Twojej okolicy.

Skąd wiesz ilu Firma zatrudnia pracowników ?

W mojej okolicy naprawy gwarancyjne realizuje przeważnie jedna firma, i problemu nie ma.

Przykład 1:

Klient któremu montowałem kocioł zgłasza usterkę kotła.

W ciągu 2-4 godzin jestem u niego i diagnozuję jeśli mam daną część na wymianę to za zgodą koordynatora serwisu naprawiam kocioł (nie mam uprawnień do napraw gwarancyjnych) jeśli nie mam części lub problem jest złożony dzwonię do koordynatora serwisu i w tym samym lub następnym dniu kocioł jest naprawiony.

Przykład 2:

Poniedziałek 15-02 godz.9 Klient dzwoni że ma awarię kotła. Po rozmowie już wiadomo co trzeba wykonać. Telefon do koordynatora godz. 13 kocioł naprawiony.

[Marek13]

W przytaczanym wątku o Junkersie nastapiła zmiana sytuacji. Junkers naprawi piec i szkody powstałe w wyniku awarii (ma naprawić).

[samm]

Nie wiem czego Serwis24 nie rozumiesz? Kocioł turbo Termet produkowany

w Świebodzicach. Serwisant od razu zrozumiał, że nie chodzi mi o żadne

przerobienie kotła tylko o dołączenie do niego zasobnika ciepłej wody.

Stwierdził, że on potrafi to zrobić. O szczegóły nie pytałem. Wziąłem wizytówkę

i na pewno się kiedyś o szczegóły dopytam.

Termet ma w mojej okolicy i serwis fabryczny i kilka autoryzowanych serwisów

które wykonują naprawy i gwarancyjne i pogwarancyjne. Nawet ma jakieś

centrum szkoleniowe. Ma też jakiegoś przedstawiciela regionalnego do

którego można dzwonić. Ceny są tylko trochę droższe niż na allegro. Podobno

części serwisowe są dostępne i tanie. Ale może są jakieś wady, na przykład

tylko oni mogą robić montaż (instalację), a nie każdy kto ma uprawnienia

gazowe, tylko ich produkcji przewody powietrzno-spalinowe można

stosować itp.

Kaba ja to bym poszedł do siedziby firmy Buderus w Gdańsku i przynajmniej

sobie popatrzył co to za towarzystwo. Chyba ochroniarzami Ciebie nie

poszczują. Ale myślę, że Twoja przygoda z tą firmą skończy się dla Ciebie

pomyślnie. I tego Ci życzę. A kupno nowego kotła to ostateczność.

[kaba]

@ VPS Ok. ale juz tak w....ny jestem ,że chyba wszystkiego sie czepiam.

Powiedz tylko czy opisane przykłady to strategia i sposob działanie firmy czy Ty tylko tak działasz jako wyjatek

[kaba]

Kaba ja to bym poszedł do siedziby firmy Buderus w Gdańsku i przynajmniej

sobie popatrzył co to za towarzystwo. Chyba ochroniarzami Ciebie nie

poszczują. Ale myślę, że Twoja przygoda z tą firmą skończy się dla Ciebie

pomyślnie. I tego Ci życzę. A kupno nowego kotła to ostateczność.

 

Po doswiadczeniach z Buderusem wole nie miec juz z tym piecem ani firma nic do czynienia.Przez poł roku borykam sie z niewydolną C.W.U -to jakoś mozna przezyc ,ale strach pomyslec co może sie stac przy poważnej awarii i mrozach takich jakie były.Buderus zostawi mnie na łasce instalatora i koksownikow.

[aadamuss24]

samm nie ja nie rozumiem tylko Ty mieszasz lekko pojęcia jak już się zdecydujesz na zakup to pochwal się wyborem. pozdr adam

[samm]

Serwis24 mój wybór to nie jest tajemnica

Jest to

GAZOWY DWUFUNKCYJNY KOCIOŁ C.O.

z zamkniętą komorą spalania

TYP GCO-DP-21-13

Jeżeli chodzi o fachowość mojego słownictwa to proszę

o wyrozumiałość bo nie jestem fachowcem w dziedzinie

ciepłownictwa. Ale szybko się uczę.

Ja mam jeszcze trochę czasu na zakup kotła i jeżeli

natrafię na inny mi odpowiadający kocioł lub ktoś

mi wyperswaduje ten termet to zmienię wybór.

Tylko tak mogę pomóc dla Kaba. A myślę, że nad tym

wyborem spędziłem kilkadziesiąt godzin więc trochę

się orientuję. Łącze pozdrowienia.