panele quiksteep reklamacja

[adam1671]

Witam. pragne podzielic sie z uzytkownikami tego forum na temat wyboru paneli podłogowych. kupiłem panele quickstep country dąb kolonialny. panele w klasie AC4 za jedyne jeśli pamieć mnie nie myli 129 PLN brutto za 1 metr kwadratowy. Panel w mojej ocenie bardzo ładny,świetnie wygląda, także cała podłoga wygląda luksusowo...Jednak..... Jeszcze kiedy panele były w paczkach usiadłem w spokoju i przeczytałem warunki gwarancji.Są one wypisane na ulotce zamieszczonej w paczce napisane czciąnką 6 szarą na białym tle... To mnie zastanowiło,bo trzeba sporo czasu poswięcić by przeczytać te warunki. Po analizie stwierdziłem,że jeśli dojdzie do sytuacji reklamacji to po mnie... panele zamontowano w grudniu 2009. Niesty już w trakcie meblowania domu powstały 2 mocne rysy głębokie i białe. Wiem,że to moja wina więc nie mam pretensji. Jednak z upływem dni zaobserwowałem,ze panele się rysuja. Na brązowych panelach wiać drobne białe rysy. Są one wszędzie, wygląda to bardzo nieładnie jak rozsypane białe włosy.Zrobiłem zdjęcia i wysłałem do przedstawiciela firmy quickstep. otrzymałem piekną odpowiedź o bezzasadnej reklamacji,bo panele mają uszkodzenia mechaniczne.Ciekaw jestem jak mozna chodząć po panelach uszkodzić je nie mechanicznie.(Nie mam na myśli zalania paneli). Ogólnie jestem niezadowolony z "quickstep country dąb kolonialny". jedśli chcecie sie cieszyć piekną podłogą na długie lata to poszukajcie czegoś innego. W mojej ocenie gwarancja 25 lat to tylko chwyt reklamowy tak samo jak tańcząca para na panelach tej firmy. Jestem pewien,że szpilki damskich butów tancerki zniszczą taka podłoge.Oglądałem ostatnio panele firmy Pergo u znajomego także za 129 PLN za metr kwadratowy, gdzie chodzi on i jego rodzina w butach,wszędzie widać drobiny piasku,a panele nie posiadają rys wcale. Ja mam wszystkie meble podklejone filcem,odkurzacz ma miekkie gumowe koła,podłoga jest odkurzana bardzo często,a o chodzeniu w butach nie ma mowy. na piętrze mam panele tańsze, także quickstepa i rys na razie nie ma. W mojej ocenie mam wadliwą partie paneli ale producent a raczej jego przedstawiciel w polsce mnie delikatnie mówiąc zbył,jednak stwierdzi w rozmowie telefonicznej,że panele od drobin piasku sie RYSUJĄ. ten kto mieszka w domku jednorodzinnym wie,że nie ma opcji by w 100% wyeliminować drobiny piasku z podłogi.A na marginesie w treści gwarancji nie widziałem nic o braku odporności na piasek.taka informacja podczas kupna paneli powinna byc podana w widocznym miejscu.Jeśli ktoś ma podobny problem to zapraszam do odpowiedzi na mój list. Zainteresowanym prześle zdjęcia porysowanej podłogi. Życzę miłej lektury w ten piekny niedzielny dzień. Edytowane 20 Lipca 2010 przez adam1671