SZTOKER 25 prosze o uwagi i opinie

[Jarecki79]

Pisaliśmy chyba o czymś innym.

 

Razem z kotłem dostałeś gwarancje od sterownika czy dmuchawy. To są fakty, chyba,że Twój lazar nie daje kart gwarancyjnych od sterowań czy dmuchaw i użytkownik sam zgaduje jak to obsługiwać.

 

Natomiast Komiz w razie "W" oczywiście wymienia sterownik czy dmuchawę, co nie zmiania faktu, że razem z kotłem dostarczane są od tych urządzeń karty gwarancyjne i instrukcje..

 

Tutaj masz kilka opinii jak załatwia się problemy u tego producenta:

http://forum.muratordom.pl/showthread.php?179219-kocio%C5%82-SmartFire-Lazar-wszystkie-opinie-mile-widziane

 

Ten wątek jest natomiast o sztokerze dla jego użytkowników.

Edytowane 19 Sierpnia 2012 przez Jarecki79

[Vld]

instrukcje do sterownika oczywiście dostałem, od dmuchawy nie

ale ani w instrukcji sterownika, ani w instrukcji kotła nie ma oddzielnej karty gwarancyjnej na sterowni czy dmuchawy.

Tak że kole Jarecki równajcie w górę i nie umywajcie rąk, bo sprzedajecie kocioł jako całość i bierzcie też za niego całość odpowiedzialności. Nie tylko w godzinę W z litości dla użytkownika.

 

Tak czytałem ten wątek i mój wniosek z tego jest nieco inny: kociołek im nie wyszedł, ale serwisowali i wymieniali te nieszczęsne wentylatory długo i namiętnie.

Proszę tej sprawy nie uogólniać, na wszystkie ich kotły i całość ich serwisu.

 

No i po raz kolejny przypomnę, że nie ty mi będziesz mówił co i gdzie ja mam pisać!

[Jarecki79]

Opinie o Sztokerze wyrażają jego użytkownicy, nie widzę jakoś, aby ktoś miał problem z serwisem. Widzę natomiast,że problemy z serwisem ma Twój producent. To on musi równać w górę do najlepszych.

Napisałem,że sterowniki czy dmuchawy sa wymieniane przez Komiz, Twoje dziwne dalsze komentarze i domysły są nie na miejscu.

 

 

Włazisz wścibsko na kolejny wątek i go rozwalasz, wpychałeś się chamsko na ekonomiczne spalanie węgla kol.Last Rico dopisując dziwne komentarze, czy na inne wątki.

Załóż sobie swój lub pisz na tym o lazarze, skoro taki kocioł Ci pasuje.

Edytowane 19 Sierpnia 2012 przez Jarecki79

[Vld]

ponoć złość piękności szkodzi kol Jarecki

 

Jak byś nie zauważył, lub nie chciał, ja tu o sztokerze pisze i jego gwarancj-ach

[Jarecki79]

 

Jak byś nie zauważył, lub nie chciał, ja tu o sztokerze pisze i jego gwarancj-ach

 

A co o tym wiesz, użytkujesz ten kocioł, kupiłeś go?

Miałeś jakiś problem z serwisem jego producenta?

 

Czy tylko tak bajdurzysz trzy po trzy wymyślając dziwne treści?

[Vld]

nigdy bym nie kupił kotła, który sobie za cel stawia produkcje kotletów ze spieczonego popiołu.

a pisze o tym co jest zawarte w DTR tego kotła, no i w miedzy czasie odpowiadam na twoje durne zaczepki

[Jarecki79]

Tutaj piszą osoby użytkujące Sztokera, jak widać zadowolone z jego pracy.

Kocioł Sztoker ma natomiast za cel bezawaryjna i bezproblemową pracę z naciskiem na dobrą pracę na niskich mocach, bo tak kotły głównie pracują przy uzupełnianiu strat ciepła.

 

Twój wspaniały tłok możesz opisywać w wątku o nim.

Kocioł zrób go sam, bo Twój z oryginałem nie ma nic wspólnego, jest bardzo mocno przerobiony od tego, co jest sprzedawane.

 

Za żadne skarby nie chciałbym guana, które trzeba raz na tydzień czyścić w strefie napowietrzania palnika, które nie ma przy podawaniu tłokowym separacji paliwa i które użytkownikom notorycznie w lecie gaśnie a tylko Ty na forach usilnie podpowiadasz co przestawić w jego automatycznym sterowniku, aby nie gasł. Zbijanie smoły przed palnikiem też bardzo interesujące. W dodatku przy tłoku nisko położony ruszt wodny, no fantazyjna konstrukcja, nie ma co.

[kaszpir007]

No cóż ja także uważam że kolega Vld ma rację ...

Nie mam Sztokera a Skam-P Premium 12 KW i też mnie zdziwiło że razem z piecem dostałem kilka różnych kart gwarancyjnych na różne elementy pieca. Klient kupujący piec kupuje go jako całość i gwarancja powinna być na całość. Elementy użyte do produkcji pieca i ich gwarancje i ich respektowanie powinno być po stronie producenta pieca ...

To chyba normalne ...

 

To tak jakbym kupił samochód do którego dostałbym wielki stos różnych kart gwarancyjnych. Typowy samochód składa się z wielu elementów produkowanych przez inne firmy , ale jakoś nie spotkałem się aby jakaś firma wraz z samochodem dała klientowi kilkadziesiąt sztuk kart gwarancyjnych bo większość elementów samochodowych pochodzi od różnych producentów ...

Ale klienta to nie interesuje , sprawy gwarancyjne załatwia fabryka a nie klient ...

 

tak samo jest w branży komputerowej. Typowy komputer i uzyte w nim cześci różnych producentów mają różne okresy gwarancji. Jednak klient kupując markowy komputer dostaje jedną kartę gwarancyjną , której okres gwarancji bardzo czesto jest dłuższy od użytych w komputerze cześci ...

To firma ma znaleźć takich dostawów którzy zaoferują długie okresy gwarancji i musi mieć pewnośc że użyte elementy wytrzymują długi czas , bo inaczej oznacza to straty dla producenta (jak coś popsuje się po upływie gwarancji poddostawcy ...) ...

 

Ja kupując Wasz piec też lekko się zdziwiłem bo okresy gwarancji są różne i trochę się poczułem jakbym kupił składany w garażu piec a nie produkt dużej firmy ...

[Andrzej_M_]

Czyżbyś zamierzał kupić?, czy tylko tak sobie piszesz.... ,,,,

 

Tak sobie piszę, można by to ująć stwierdzeniem, że szukam dziury w całym.

 

Ale poważnie odpowiadając, to podglądam rozwiązania konstrukcyjne różnych kotłów, aby potem adoptować je do własnego kotła. Przy okazji uczę się o zawiłościach spalania węgla.

 

 

,,,,Producent określił jednak,że gwarancja może wynosić 5lat, jeżeli będziemy wykonywali przeglądy.

Sprawdza się zgodność podłączenia kotła z wymogami, ,,,,

 

Zgodność z wymogami połączenia można sprawdzić przy pierwszym przeglądzie

 

 

,,,,Producent określił jednak,że gwarancja może wynosić 5lat, jeżeli będziemy wykonywali przeglądy.

,,,,, jak kocioł jest czyszczony, ,,,,

 

Chyba jesteś niekonsekwentny w swoich wypowiedziach, albo ja tego nie pojmuję.

Czy serwis ma przyjeżdżać po to, aby sprawdzić czy użytkownik dobrze czyści kocioł ?.

 

Parę postów wcześniej pisałeś, że kanały dymne w tym kotle można tylko przeczyścić raz w sezonie grzewczym, a kiedyś wspominałeś, że wymiennik tego kotła jest samoczyszczący.

 

Na pewno będę nieco niegrzeczny jak podsumuję to w taki sposób, że producent kotła Sztoker zagwarantował sobie w gwarancji, stałe gwarantowane źródło dochodu.

 

 

 

,,,, Jakbyś nie wiedział, albo nie zauważył przy zakupie swojego kotła innego producenta również dostałeś osobne gwarancje od sterownika, podajnika, dmuchawy.

 

Producent mego kotła w gwarancji także wspomina o obowiązkowych przeglądach i wydłużonej gwarancji na wymiennik, ale te przeglądy są tylko dwa.

Gwarancja na pozostałe elementy kotła dwa lata.

[Vld]

a teraz wspaniałomyślnie zaśmiecasz swój wątek moim do niczego nie nadającym się kotłem?

masz jakiś kompleks?

czy nie chcesz rozmawiać na temat kotletów w sztokerze?

[Jarecki79]

Kaszpir, kupując każdy kocioł na rynku otrzymać powinieneś kartę i instrukcję od dmuchawy, palnika, sterownika.

 

Nie wyobrażam sobie inaczej, jak dostac kocioł bez instrukcji od sterownika?

Przy zakupie samochodu dostajesz np. instrukcję i kartę gwarancyjną od radia. W razie problemu z radiem podczas wizyty na serwisie u producenta sprawa z radiem jest załatwiana przez salon samochodowy danej marki.

[Jarecki79]

Andrzeju, chodzi o zwykłe sprawdzenie konserwacji, warunków pracy kotła.

Dochodzą też sprawy dodatkowe, ale to już dla użytkowników tych kotłów.

 

Z czyszczeniem kanałów dymnych jestem konsekwentny, bo o rzadkim czyszczeniu pisałem w kwestii nowej, małej konstrukcji Sztoker-mini

Pozostała gama większych modeli ma konstrukcję tzw górnokanałową, więc te kanały spalinowe trzeba przegarniać ok. raz na 2tygodnie.

 

Sam też zauważyłeś, że gwarancja u Ciebie na pozostałe elementy jest dwuletnia, bo są to osobne produkty z ich osobnymi gwarancjami producentów.

[Andrzej_M_]

,,,, Sam też zauważyłeś, że gwarancja u Ciebie na pozostałe elementy jest dwuletnia, bo są to osobne produkty z ich osobnymi gwarancjami producentów.

 

Nie dostałem żadnych dodatkowych kart gwarancyjnych. Producent mego kotła bierze na siebie gwarancje na podzespoły kotła.

[Jarecki79]

Masz instrukcję od sterownika? Czy zgadywałeś jak go obsługiwać?

Czy w tej instrukcji producent sterownika przy numerze seryjnym itd. podaje warunki gwarancji i czy jest tam pieczątka?

Sprawdź tą instrukcję.

 

Może jest tak jak piszesz, bo np. producent sterownika Bruli też w swojej instrukcji nic nie pisze o warunkach gwarancji i nie jest taka karta podbijana. Nie ma też informacji co robić ze zużytym sprzętem elektronicznym. Dla niego warunkiem uznania gwarancji jest faktura sprzedaży kotła. Tutaj mówię oczywiście o tej drugiej stronie....

 

Kwestia podejścia producenta sterownika, w większości jednak tego typu urządzeń na rynku z instrukcją sterownika sa podbite wszystkie papiery.

[Vld]

bo to Andrzej jest tak, że większy poważniejszy gracz, podpisuje jakaś umowę z producentem sterowników czy dmuchaw. Na zasadzie współpracy dostosowują nawzajem dwa produkty do siebie by współdziałały i nie było takich sytuacji jak w defro akm, że brakuje w sterowniku 3-5 s do domknięcia tłoka podajnika. Tak że w umowie ustalają, zasady serwisu uszkodzonych i ew wymian na nowsze wersje na dużo lepszych warunkach niż ktoś z ulicy.

Garażowa produkcja niestety, albo i stery jest traktowana jak właśnie ktoś z ulicy, dlatego stara się warunki producentów peryferiów przerzucić na użytkownika.

Taka sobie źle pojęta racjonalizacja kosztów.

[Andrzej_M_]

Masz instrukcję od sterownika? Czy zgadywałeś jak go obsługiwać?

Czy w tej instrukcji producent sterownika przy numerze seryjnym itd. podaje warunki gwarancji i czy jest tam pieczątka?

Sprawdź tą instrukcję. ,,,,

 

Już wyjaśniam. W moim przypadku producent kotła sam sobie produkuje sterownik i instrukcja sterownika zawarta jest w DTR kotła

[Jarecki79]

Jasno i wyraźnie powtarzam ze względu na insynuacje VLD

 

W kwestii kotła Sztoker producentem kotła jest firma Komiz, jej właścicielem jest właściciel firmy Elektro-Miz

Soft sterownika Cobra jest dobrany do konstrukcji kotła Sztoker

 

W razie problemu sterownik czy dmuchawa sa wymieniane bądź naprawiane w okresie gwarancyjnym bez żadnych problemów i bezpłatnie.

W przeciwieństwie także do innych, większości sterowań klient otrzymał narzędzie w postaci wyjścia USB pozwalającego na samodzielna aktualizację softu bez potrzeby wysyłania sterownika na serwis.

[Jarecki79]

Już wyjaśniam. W moim przypadku producent kotła sam sobie produkuje sterownik i instrukcja sterownika zawarta jest w DTR kotła

 

To się wyjaśniło, podobnie jest w przypadku sztokera.

Napiszę Ci na priva kilka info

[Vld]

i nastała jasność w temacie, ew użytkownik będzie wiedział, jakie ma prawa i gdzie się zgłaszać w razie godziny "W"

 

tak trzymać!

[Jarecki79]

Andrzeju kilka info ze względu na Twoją ciekawość wysłałem na priva.

Jakbyś miał jakieś pytanie odnośnie tych info - proszę, abyś odpisywał na priva i wiadomości zachował dla siebie.

Wszystkiego jednak nie wiem, także nie na każde pytanie będę potrafił odpowiedzieć.