Pytanie do fachowców o wady szyby zespolonej.

[panpawel77]

Witam,

czy ktoś z Was spotkał się z rysami na wewnętrznej stronie szyby zespolonej jednokomorowej (rysy są w środku) ?

Podczas czyszczenia szyb w świeżo zamontowanych oknach zauważyłem, że w kilku występują po dwie równoległe rysy na wewn. stronie szyby. Mają od 3cm do 15cm i występują mniej więcej w połowie wysokości okna, zawsze przy ramce.

 

http://images43.fotosik.pl/775/1795f10a3f3c93c0m.jpg

 

http://images47.fotosik.pl/775/3f6974ca8ebcfd47m.jpg

 

http://images40.fotosik.pl/756/66c4ffee44cb8720m.jpg

Edytowane 3 Kwietnia 2011 przez panpawel77

[T12345T]

Takie wady szyb zdarzają się i najlepszym producentom szkła. Jeśli tafle mają zarysowania wewnątrz zespolenia z ich wymianą nie powinno być najmniejszego kłopotu. Skontaktuj się z dostawcą okien, zgłoś wadę i... już .

[panpawel77]

Zgłoszę to na pewno. Mam nadzieję, że nie będę się przepychał z producentem.

[bob1719501059]

Zgłoszę to na pewno. Mam nadzieję, że nie będę się przepychał z producentem.

 

Jeżeli nie stwierdzą, że rysy powstały PO zamontowaniu okien - z winy użytkownika

W środę mam montaż okien - właśnie na Brugmannie - jestem już w strachu ...

[lolek30]

..a no jasne , użytkownik sam sobie rozpołowił pakiet zarysował i szczelnie skleił...

 

Takie reklamacje są przyjmowane przez producentów szyb bezwarunkowo - oczywiście jeśli gwarancja jeszcze obowiązuje. Więc bez obaw. Oczywiście przy bardzo małych prawie niezauważalnych wadach szkła czy rysach może być różnie ale w tym konkretnym przypadku bez obaw.

[panpawel77]

Dzisiaj był u mnie właściciel autoryzowanego punktu sprzedaży okien Adamsa, u którego okna kupiłem (z montażem) i zapewniał, że wszystkie szyby (16 sztuk) zostaną wymienione przez serwis producenta. Niby mnie uspokoił i przepraszał (choć to nie jego wina), że w wieloletniej historii współpracy z tym producentem nie miał takich wpadek, ale i tak ....... mnie strzela. Edytowane 5 Kwietnia 2011 przez panpawel77

[T12345T]

"Strzelanie" rozumiem, ale cóż... ani to wina producenta okien (no może co nieco powinna dostać po uszach kontrola jakości), ani sprzedawcy (no może co nieco powinien dostać po uszach za odbiór takich okien od producenta, ale jak miał do wyboru zawalić termin albo zamontować z kuchą, to zamontował. Jak zrobił to świadomie, to powinien uprzedzić, że jest feler i wymieni. Nie wiedział? Wolał nie wiedzieć? Nie dojdziemy.). Pech. Zdarza się. Ważne, że wymiana na jeden telefon i bez szemrania:-).

[tribalrs]

Zaczyna się powoli sezon, wiec takich wad będzie coraz więcej. 16 szyb? To faktycznie trzeba mieć pecha;)

Wspólpracowałem kiedyś z pewnym producentem, u któego na 10 wkładów szybowych, co najmniej 3-4 wymagały wymiany. Najgorsze było jednak to, że u niektorych klientów szyby reklamowane również nie były wolne od wad. I tak zabawa trwała i trawała i trwała. W końcu zmienił dostawcę szkła i problem się rozwiązał.

Życzę Ci, żeby wśród tych nowych 16 wkładów żaden nie wymagał kolejnej wymiany;)

[panpawel77]

Trochę odkopuję stary temat ale jako jego autor chcę go też zakończyć. Proces reklamacyjny trwał prawie dwa miesiące ale szyby zostały wymienione.

Pozdrawiam i nie życzę podobnego pecha.