Odmowa reklamacji tynku sigma

[karomarek]

W ubiegłym roku (sierpień 2010) podczas remontu i rozbudowy domu na elewacji dobudowanej części położony został tynk SIGMA SCHORS 2mm i pomalowany farbą SIGMA INDURIN w 2 kolorach – stara część domu na której był 10 letni tynk TERRANOVA (WEBERA) została tylko pomalowana tymi samymi farbami.

Na wiosnę pojawiły się pierwsze mikrospękania - na części pomalowanej na jasno, natomiast na części pomalowanej na ciemno zaczęły powstawać pęcherze i odparzenia – dzisiaj cała część jasna jest popękana a na ciemnej na całych połaciach nie widać już wydrapanego kornika tylko płaty ledwo trzymającego się tynku. Dodam jeszcze że wszystkie problemy dotyczą tylko nowej części, na starym pomalowanym tynku nic się nie dzieje.

Zgłosiłem reklamację do sprzedawcy tynku, przyjechało 2 panów – od producenta, spisało protokół i odpowiedziało:

1. „Podkład SIGMA KWARTSTONE nie został rozcieńczony 15% wodą jak zalecamy w kartach technicznych.”

( wg mnie został rozcieńczony bo przedstawiciel sprzedawcy był na budowie kilkakrotnie i przy rozpoczynaniu kolejnych prac sprawdzał czy wykonawca stosuje się do jego zaleceń - ale istotnie w protokole reklamacyjnym nie zapisano ŻE BYŁ ROZCIEŃCZANY)

Wykonawca zaś twierdzi że od ściany odchodzi tynk z farbą a podkład się jej nadal trzyma.

2. „Farbę INDURIN nanoszono pędzlem zbyt obficie co już w trakcie wysychania farby spowodowało mikrospękanie powłok. W spękaną powłokę dostała się woda opadowa powodując stopniową degradację powierzchni coraz większe pęknięcia pęcherze, odparzenia oraz odpadanie powłoki farby”

– Trochę to dziwne bo odchodzi TYNK z FARBĄ a nie sama FARBA a staremu tynkowi farba nie zaszkodziła dlaczego zaszkodziła nowemu ?

3. „Brak wklejenia dodatkowych ukośnych łat /diagonalnie/ z siatki zbrojącej w narożach otworów okiennych może spowodować powstawanie na elewacji ukośnych pęknięć” – Nie wiem czy były wklejane ale wydaje mi się że ich ewentualny brak nie powinien wpływać na tynk np. 6 metrów ponad oknem a degradacji ulega cała ściana.

 

Przepraszam za przydługi post ale nie jestem fachowcem budowlanym a chciałbym przedstawić całość tematu - stąd moja prośba o opinię i pytanie czy ktoś może pomóc w znalezieniu w Krakowie lub okolicy jakiegoś bezstronnego ( najlepiej biegłego) eksperta który wyda opinię w czym problem. Wykonawca twierdzi że tynk był wadliwy a producent że to wina wykonawcy, a tynk do wiosny nie dotrwa na ścianie tylko spadnie.

[Balto]

karomarek: takie małe pytanie: - jaka była kolejność działań po tym jak zdecydowałeś się na odnowienie elewacji. Teoretycznie powinno to wyglądać następujące:

1. Czyszczenie starego tynku

2. Uzupełnienie ubytków typu odparzenia i t tp]

3. Gruntowanie powierzchni gruntem, n.p. glębokopoenetrującym lub zwykłym zalecanym przez producenta

4. Nakładanie tynku zgodnie z "instrukcją" producenta

5. Malowanie zgodnie z z j.w.

To, że nowy tynk odchozi - powodów może być dość i trochę - od zbyt szybkiego wyschnięcia, przez zbyt cienką warstwę, po n.p. kiepskie przygotowanie podkładu...

[karomarek]

Balto:

Stary tynk został tylko pomalowany i nic się na nim nie dzieje, wszystkie problemy dotyczą nowego tynku na nowo wybudowanych i ocieplonych styropianem ścianach, -wykonawca robił to kilka dni przy w miarę podobnej temperaturze ale wcześnie rano, na klej nałożono podkład - kwartstone, następnego dnia tynk, po odczekaniu ok 4 dni gruntowanie przed malowaniem i następnego dnia malowanie - była to ekipa która takie prace wykonuje bardzo często, dodatkowo pracownik sprzedawcy przy rozpoczynaniu każdego cyklu prac był obecny i zwracał uwagę wykonawcy na stosowanie się do instrukcji.

Tynk zachowuje się różnie przy różnych kolorach - część pomalowana jasną farbą pęka, a część pomalowana ciemnym brązem odparza i powstają pęcherze, te same kolory położono również na starym tynku i nie powoduje to żadnych uszkodzeń - stąd moje przypuszczenie że problem dotyczy tynku. Wykonawca napisał odwołanie od decyzji producenta - czekamy na odpowiedź, ale ja nie mam ochoty płacić drugi raz za wykonanie elewacji - tym bardziej że jeszcze trzeba będzie usunąć cały odpadający tynk.

[Balto]

Literatura podstawowa ze strony http://www.profesjonalnefarby.pl/farby/produkt.xml?id=181949

 

Przygotowanie podłoża

Farbę Sigma Indurin należy stosować na wysezonowane tynki.

Podłoże musi być nośne, bez rys i spękań, odtłuszczone, czyste, suche oraz wolne od plam i wykwitów pochodzenia biologicznego i chemicznego (solnych lub korozyjnych). Nie należy stosować wyrobu na podłoża o podwyższonej wilgotności ze względu na możliwość występowania wykwitów i wysoleń Podłoże niemalowane: Zarówno świeże jak i stare tynki oraz podłoża silnie chłonące wodę (podłoża nigdy nie malowane) należy zagruntować gruntem Sigmafix Universal lub Sigma Siloxan Fix. Podłoże malowane: Powierzchnie pomalowane farbami emulsyjnymi należy odtłuścić poprzez umycie wodą z dodatkiem detergentów.

W przypadku stosowania farb kolorowych, szczególnie kolorów ciemnych należy podłoże zneutralizować, aby uniknąć efektu wykwitów solnych lub alkalnych (np. świeże miejsca tynkowania zobojętnić za pomocą preparatu zawierającego rozpuszczone w wodzie fluorokrzemiany).

 

Malowanie

Świeże tynki cementowo-wapienne należy malować po 3-4 tygodniach od ich nałożenia.

Przed użyciem należy wyrób dokładnie wymieszać, a w razie potrzeby rozcieńczyć wodą w ilości max. 5% obj. Zalecana ilość warstw 2. Kolejną warstwę, bez rozcieńczania należy nakładać po wyschnięciu pierwszej.

Po zakończeniu malowania narzędzia należy umyć wodą.

 

Dodatkowe informacje

Prace malarskie należy przeprowadzać w temperaturze +5 do + 30° C i wilgotności względnej powietrza poniżej 75%.

Należy zwrócić uwagę, aby malowane podłoże nie było nagrzane słońcem. Pełne właściwości mechaniczne powłoka uzyskuje po 4 tygodniach. Niższa temperatura i większa wilgotność względna powietrza wydłuża czas wysychania powłoki. Produkt wodorozcieńczalny, nieodporny na mróz. Przechowywać w temp. powyżej 0 °C w chłodnym i suchym pomieszczeniu. Wyrób biały nie jest przeznaczony do stosowania w komputerowym systemie kolorowania.

 

A teraz zobacz ile byków popełniono - choćby to, że podłoże nie było wysezonowane, poza starym tynkiem. Być może jest coś w jej składzie, że nie może być nakładane teraz zaraz po nałożeniu tynku. Nie wiem, nie jestem jej producentem, ale skoro napisane jest "wysezonowane" to znaczy, że coś musi być na rzeczy. Na nasza: jednego roku robisz do etapu tynk na klej, następnego - malujesz.

[Balto]

Ze strony: http://www.profesjonalnefarby.pl/farby/produkt.xml?id=182368

o Sigma kwartstone:

 

Przygotowanie podłoża

 

Podłoże musi być nośne, bez rys i spękań, odtłuszczone, czyste, suche oraz wolne od plam i wykwitów pochodzenia biologicznego i chemicznego (solnych lub korozyjnych). Naprawy powierzchni należy wykonywać materiałami bez zawartości wapna. Zarówno świeże jak i stare tynki oraz podłoża silnie chłonące wodę (podłoża nigdy nie malowane) należy zagruntować gruntem Sigmafix Universal. Powierzchnie pomalowane farbami emulsyjnymi należy odtłuścić poprzez umycie wodą z dodatkiem detergentów. W przypadku stosowania farb kolorowych, szczególnie kolorów ciemnych należy podłoże zneutralizować, aby uniknąć efektu wykwitów solnych lub alkalnych (np. świeże miejsca tynkowania zobojętnić za pomocą preparatu zawierającego rozpuszczone w wodzie fluorokrzemiany).

 

Malowanie

 

Świeże tynki cementowo-wapienne należy malować po 3-4 tygodniach od ich nałożenia.

Przed użyciem należy wyrób dokładnie wymieszać, a w razie potrzeby rozcieńczyć wodą w ilości max. 7% obj. Zalecana ilość warstw 2. Nakładać pędzlem, wałkiem, a następnie należy fakturować przy pomocy wałka do uzyskiwania efektów dekoracyjnych. Kolejną warstwę, bez rozcieńczania należy nakładać po wyschnięciu pierwszej.

Po zakończeniu malowania narzędzia należy umyć wodą.

 

Dodatkowe informacje

 

Prace malarskie należy przeprowadzać w temperaturze +5 do + 30° C i wilgotności względnej powietrza poniżej 75%.

Niższa temperatura i większa wilgotność względna powietrza wydłuża czas wysychania powłoki.

Produkt wodorozcieńczalny, nieodporny na mróz. Przechowywać w temp. powyżej 0°C w chłodnym i suchym pomieszczeniu.

 

I o samej Sigma indurin:

Przygotowanie podłoża

 

Farbę Sigma Indurin należy stosować na wysezonowane tynki.

Podłoże musi być nośne, bez rys i spękań, odtłuszczone, czyste, suche oraz wolne od plam i wykwitów pochodzenia biologicznego i chemicznego (solnych lub korozyjnych). Nie należy stosować wyrobu na podłoża o podwyższonej wilgotności ze względu na możliwość występowania wykwitów i wysoleń Podłoże niemalowane: Zarówno świeże jak i stare tynki oraz podłoża silnie chłonące wodę (podłoża nigdy nie malowane) należy zagruntować gruntem Sigmafix Universal lub Sigma Siloxan Fix. Podłoże malowane: Powierzchnie pomalowane farbami emulsyjnymi należy odtłuścić poprzez umycie wodą z dodatkiem detergentów.

W przypadku stosowania farb kolorowych, szczególnie kolorów ciemnych należy podłoże zneutralizować, aby uniknąć efektu wykwitów solnych lub alkalnych (np. świeże miejsca tynkowania zobojętnić za pomocą preparatu zawierającego rozpuszczone w wodzie fluorokrzemiany).

 

 

Malowanie

 

Świeże tynki cementowo-wapienne należy malować po 3-4 tygodniach od ich nałożenia.

Przed użyciem należy wyrób dokładnie wymieszać, a w razie potrzeby rozcieńczyć wodą w ilości max. 5% obj. Zalecana ilość warstw 2. Kolejną warstwę, bez rozcieńczania należy nakładać po wyschnięciu pierwszej.

Po zakończeniu malowania narzędzia należy umyć wodą.

 

 

Dodatkowe informacje

 

Prace malarskie należy przeprowadzać w temperaturze +5 do + 30° C i wilgotności względnej powietrza poniżej 75%.

Należy zwrócić uwagę, aby malowane podłoże nie było nagrzane słońcem. Pełne właściwości mechaniczne powłoka uzyskuje po 4 tygodniach. Niższa temperatura i większa wilgotność względna powietrza wydłuża czas wysychania powłoki. Produkt wodorozcieńczalny, nieodporny na mróz. Przechowywać w temp. powyżej 0 °C w chłodnym i suchym pomieszczeniu. Wyrób biały nie jest przeznaczony do stosowania w komputerowym systemie kolorowania.

 

Teraz chyba już wiesz czemu takie cuda wychodzą i czyja jest wina....