INTERFLOOR Zabrze - proszę o opinie

[HSB]

Witam,

jak w temacie - proszę o opinie o tej firmie, bo chcę zamówić drzwi i chcę zminimalizować ryzyko kiepskiego wyboru.

 

Pozdrawiam

Hania

[ela-lublin]

Witam,

jak w temacie - proszę o opinie o tej firmie, bo chcę zamówić drzwi i chcę zminimalizować ryzyko kiepskiego wyboru.

 

Pozdrawiam

Hania

 

Odradzam zakupy w tej firmie! Na początku czas realizacji zamówienia wydłużył się z 6 do 12, a nawet 14 tygodni - wyobrażacie sobie chyba, jak to jest żyć bez drzwi przez półtora miesiąca. Później było jeszcze gorzej, bo okazało się, że jedne drzwi są uszkodzone. Dostałam nowe po kolejnych 4 tygodniach, ale nikt nie zabrał starych... Drzwi niestety nie można wywalić do piwnicy ani na balkon, bo stracą gwarancję producenta, więc stoją i zawadzają już czwarty miesiąc u mnei w mieszkaniu. Pisałam/dzwoniłam w sumie kilkanaście razy i niejaki Łukasz B. twierdził, że wysłał zgłoszenie do firmy kurierskiej, że sprawdza i oczywiście nic nie odpisywał. Ściemniał po prostu i to bezczelnie. W końcu zapytałam, czy te drzwi to jest jakaś darowizna i odpisał, że odbierze je osobiście w lipcu, bo akurat będzie w pobliżu. Czyli od marca do lipca to ma trwać. ODRADZAM, ponieważ jakakolwiek współpraca z tą firmą po wpłąceniu pienięzy generuje niesamowity stres i kłopoty. Zwłaszcza, że pewnych problemów, np. komunikacyjnych można uniknąć, a oni mają to w nosie.

[HSB]

Ja jednak zakupiłam drzwi w tej firmie i zostały już zamontowane. Drzwi są ok, montaż ok. Było małe nieporozumienie co do kwoty dopłaty (przy zamówieniu wpłaciłam zaliczkę), ale nadpłacona kwota został blyskawicznie zwrócona mi na konto, czekam jeszcze na rozetę do zamka bo ktoś zapomnial jej zapakować. Tak więc od tej strony wszystko ok,natomiast kontakt KATASTROFALNY, nie mozna sie dodzwonić, nikt nie oddzwania. reasumując: drzwi ok, cena b. dobra, ale trzeba się uzbroić w cierpliwość ze względu na fatalny kontakt.

Myślę, że trochę to pomoze w podjęciu decyzji innym inwestorom.

 

P.S. Zamówiłam tam także drzwi wewnętrzne, bo ceny mają naprawdę konkurencyjne.

[Charlie]

Odradzam zakupy w tej firmie! Na początku czas realizacji zamówienia wydłużył się z 6 do 12, a nawet 14 tygodni - wyobrażacie sobie chyba, jak to jest żyć bez drzwi przez półtora miesiąca. Później było jeszcze gorzej, bo okazało się, że jedne drzwi są uszkodzone. Dostałam nowe po kolejnych 4 tygodniach, ale nikt nie zabrał starych... Drzwi niestety nie można wywalić do piwnicy ani na balkon, bo stracą gwarancję producenta, więc stoją i zawadzają już czwarty miesiąc u mnei w mieszkaniu. Pisałam/dzwoniłam w sumie kilkanaście razy i niejaki Łukasz B. twierdził, że wysłał zgłoszenie do firmy kurierskiej, że sprawdza i oczywiście nic nie odpisywał. Ściemniał po prostu i to bezczelnie. W końcu zapytałam, czy te drzwi to jest jakaś darowizna i odpisał, że odbierze je osobiście w lipcu, bo akurat będzie w pobliżu. Czyli od marca do lipca to ma trwać. ODRADZAM, ponieważ jakakolwiek współpraca z tą firmą po wpłąceniu pienięzy generuje niesamowity stres i kłopoty. Zwłaszcza, że pewnych problemów, np. komunikacyjnych można uniknąć, a oni mają to w nosie.

 

Słuchaj - wyślij im maila, że naliczasz im koszta magazynowania wadliwych drzwi w wysokości 1000,00 PLN / tydzień.

Sądzę, że "za chwilę" odbiorą od Ciebie towar

[wojtalez]

Z całego serca nie polecam!!!

Moja "przygoda" z InterFloorem zaczęła się w czerwcu. Zamówienie - 12 kompletów skrzydeł drzwiowych i ościeżnic + naświetle + montaż - w sumie około 11tys.zł. Wpłaciłem 3tys. zł zadatku i czekałem. Nie spieszyło mi się za bardzo, więc termin realizacji 6 tygodni był do zaakceptowania. Mijały miesiące, kiedy we wrześniu montaż drzwi stał się już pilną sprawą, dodzwoniłem się (cudem - chyba po 40-50 próbach do hurtowni) i pan Łukasz poinformował mnie, że wszystko w porządku, zamówienie jest prawie komletne i zostanie zrealizowane w około 2 tygodnie, brakuje tylko naświetla. Mijały kolejne tygodnie, zadzwoniłem ponownie w połowie października. I tu zaskoczenie - uprzejmy pan poinformował mnie, że moje zamówienie omyłkowo zostało "przeniesione" do zrealizowanych i w związku z tym nie istnieje - hurtownia będzie musiała dopiero złożyć zamówienie u producenta i realizacja potrwa około 6 tygodni. Jednym słowem poprzednio zostałem w bezczelny sposób okłamany. Ostatecznie część drzwi została zamontowana około 20 grudnia, a na pozostałe (2 komplety + naświetle boczne) czekam nadal, a piszę te słowa 28 lutego.

Osobnego komentarza wymaga kwestia kontaktu z firmą. Na numery telefonów podane na ich stronie www czy wizytówkach nie sposób się dodzwonić. Czasem ktoś, nie zawsze, odbierze po 20-30 próbach. Znamienna sytuacja miała miejsce w listopadzie - po około godzinie wydzwaniania kolejno na wszystkie podane numery telefonów dodzwoniłem się wreszcie. Odbierający pan stwierdził, że jest poza biurem i oddzwoni w ciągu pół godziny z informacją. Upłynęło jakieś półtora godziny i niedoczekawszy odpowiedzi zacząłem ponownie wydzwaniać na jego numer. Odebrał chyba już po 30 próbach i wydarł na mnie mordę: "co jest? gdzie się pali? gdzie wysyłać straż i policję?".

[szwagier81]

Omija szerokim łukiem tą firmę. Zamówienie już 3 tygodnie po terminie realizacji i brak jakiegoś konkretnego terminu. Problem z dodzwonieniem się na podane numery. Ażeby nie było że rzucam słowa na wiatr to prosze spróbować dodzwonić się na numer podany na stronie internetowej

[zapewne]

Odradzam zakupy w tej firmie. Tragiczny kontakt ( p. łukasz nie raczy odebrać ani jednego telefonu a próbowałam ze sto razy!), opóźnienia w dostawach, braki w dostawach, obietnice, że dowiezie brakujący towar. Masakra! Jeżeli ktoś ma ochotę codziennie jeździć do Zabrza, żeby dowiedzieć się, co z jego zamówieniem to ta firma jest dla niego. Najgorsza wtopa w trakcie całej budowy - nie warta tych 300zł, które zaoszczędziliśmy na drzwiach i panelach ( a wydaliśmy na wizyty w Zabrzu i odbiory osobiste towaru).