Śmierdząca lodówka Beko!!!

[kamyk68]

zaczeliśmy używać koniec pażdziernika praktycznie zgłosznie poszło po miesiącu użytkowania

 

Czy do tego sklepu trzeba najpierw napisać jakieś pismo????

[malka]

Zgłoszenie pisemne do producenta tak ?

To weź ten papier do sklepu, tak na wszelki wypadek.

Nie, w sklepie spiszą protokół, żadne pismo nie jest potrzebne.Jeśli to duży sklep AGD , to nie powinno być problemów

[kamyk68]

Zgłoszenie na infolinię Beko telefoniczne było .

 

Jak w małym mieście duży sklep:P

[marynata]

od pazdziernika?powtórzę-święty człowiek jesteś

musisz stać się wreszcie normalnym klientem awanturującym,bo nic nie wskórasz

[malka]

Zgłoszenie na infolinię Beko telefoniczne było .

 

Jak w małym mieście duży sklep:P

 

a skąd ja mam wiedzieć czy Ty na zakupy do Mediolanu nie jeździsz

 

Oni pewnie rozmowę nagrali, a Ty?

ale to i tak nic nie zmienia, trzeba ją oddać i już

[kamyk68]

dobra dzisiaj w końcu "poszliśmy" z problemem do sklepu (rozmowa ustna)

 

generalnie próbowali nas zbyć :mają się skontaktować z serwisem i do nas zadzwonić

 

Czuję że bez jakiegoś pisma się nie skończy

 

Lodówce oczywiście nie przeszło!!!!!!!!!!

[malka]

Kamyk....błagam Cie,Ty naprawdę liczysz na to,ze na gębę coś załatwisz

 

 

Nie w tym kraju :no:

[kamyk68]

jestem w ciężkim szoku

 

Pani ze sklepu zadzwoniła że potrzebne są jakieś numery z tabliczki znamionowej bo musi podać do BEKO

 

ciekawe co z tego wyniknie

[malka]

ja też, bardzo, bo ciagle to jedyna (za rozsądną cenę) lodówa, która mi się w planowanym miejscu zmieści

[kamyk68]

jak nie ma jonizacji to bierz:P

 

 

generalnie gadałem z "chemikiem" w weekend i powiedziała mi że ten ozon jeśli to on powoduje taki zapach to do końca na nasze zdrowie obojętny nie jest:o

[malka]

tyle,że ja znam lodówki z jonizacją i nic w nich nie śmierdzi.Teraz pytanie, Beko zwaliło całokształt , czy trafiłeś na pojedynczy felerny egzemplarz.

[kamyk68]

pisałem że" ktoś" ma taki sam problem

 

czyli nie jest to pojedynczy egzemplarz

[malka]

a widzisz nie doczytałam

[marynata]

jestem w ciężkim szoku

 

Pani ze sklepu zadzwoniła że potrzebne są jakieś numery z tabliczki znamionowej bo musi podać do BEKO

 

ciekawe co z tego wyniknie

No widzisz Kamyk-pukajcie a otworzą wam a teraz proście,a będzie wam dane

[kamyk68]

generalnie sklep nas olał

czy ktoś podpowie jakie i jak napisać pismo do sklepu(sklep twierdzi że oni nie są gwarantem i żebyśmy się bujali)

 

 

a lodówka dalej swoje:(

[bowess]

Może UOKiK? Mają prawników i doradzają telefonicznie i mailowo.

http://www.konsumenci.org/pomoc-konsumencka,konsumenckie-centrum-e-porad,2,25.html

[lolek30]

to co bogusz w 14# napisał jest prawdą ...

 

Piszesz zgłoszenie reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową wysyłasz listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres sklepu i czekasz 14 dni. Jeśli po upływie tego czasu nie masz informacji zwrotnej to reklamację uważa się za przyjętą i możesz żądać naprawy, wymiany, zwrotu kasy. To jest odpowiedzialność ustawowa i ona obowiązuje przez 2 lata od daty sprzedaży.

Jeśli jednak odpowiedzą w ciągu 14 dni, że uznają reklamację za niezasadną, to niestety pozostaje Ci tylko droga prawna i dochodzenie swoich racji w sądzie.

[astw]

W pierwszych 6 miesiącach od zakupu nie ma problemu ze zgłoszeniem roszczenia LISTEM POLECONYM wobec SPRZEDAWCY. Terminu 6-miesięcznego (odwrócenie ciężaru dowodu) nie można przegapić.

Stwierdziłem, że lepiej kupować w sklepach internetowych: 10 dni na odstąpienie od umowy. Ja kupiłem w tym roku wieżę i ze względu na bardzo silny, chemiczny "zapach" z głośników musiałem ją odesłać. Zwrot ceny zakupu - 14 dni.

[kamyk68]

Po" przepychankach" z serwisem Beko w sprawie "smrodu" 01.05.2013 pojawił się u nas specjalista .

Jonizacja została odłączona na stałe i lodówkę można użytkować .Serwisant powiedział że to nie pierwszy przypadek kiedy to odłącza i się dziwi dlaczego Beko nie zrobiło wyłącznika jonizacji tak jak jest to w innych sprzętach.

[malka]

I na tym koniec ??

Zapłaciłeś za lodówkę z jonizacją,po to by serwisant ją odłączył ??