Czy warto kupić podłogi bambusowe? KOPP czy GLOBALWOOD? a może dąb?

[Zefir123]

Wszystko było pieknie do momentu podpisania umowy. Piękny salon, miła obsługa dostępna dla

klienta w każdym momencie. Wszystko zmieniało się w trakcie realizacji zadania.

Kolejne etapy (robiona podłoga i schody bamus) to tylko pasmo nieszczęść. Uszkodzona istalacja grzewcza, kafle,

pomylona deska podłogowa, opóźnienia w realizacji zadania (całość 5 miesięcy i 10 dni),

pomyłka w przygotowaniu schodów. Kontakt z salonem praktycznie nie istaniał.

Nikt sam nie informował co kiedy i jak będzie realizowane. Terminy przeciągające się w nieskonczoność - jeden wielki stres.

Ostatecznie zadanie zostało zrealizowane. Forma współpracy z klientem daleka od ideału.

[Klient VOX z Łodzi]

No podłogi bambusowe wyglądją przepięknie moim zdaniem. My mamy niestety bardzo złe doświadczenia ze współpracą z Globalwood Kupiliśmy podłogę Karbon Szczotkowany do salonu. Gdy widzieliśmy wzornik w salonie VOX'a w Łodzi przy Wróblewskiego to wszystko było idealnie. W VOX'ie wszyscy mili i kompetentni.. Za podłogę trzeba było oczywiście zapłacić z góry (co już wydało mi się podejrzane, w porównaniu do innych materiałów naturalnych, np. marmuru, trawertynu czy granitu) Gdy montażyści przyjechali na miejsce i zaczęli kłaść podłogę okazało się, że są problemy z fazami między deskami. Na prośbę VOX'a Globalwood łaskawie wymienił trzy paczki. Wtedy zmartwiłem się trochę i przejrzałem całą podłogę deska po desce i się załamałem. Ponad 30% materiału była tragiczna, ze względu na zbyt mocne szczotkowanie. Nie mówię tutaj o kolorze materiału, który może się oczywiście różnić, ale o obróbce (szczotkowanie to nadanie materiałowi naturalnej struktury). Niektóre deski były przejechane na całej długości z kilkumilimetrowymi rowami :/ Masakra. Na wzorniku może około 20% powierzchni desek było wyżłobione, co wyglądało perfekcyjnie. Natomiast ta jedna trzecia desek, które my dostaliśmy to były żłobione w 90% i wyglądały jak deski wyrwane ze starej stodoły Nawet z tych paczek, które przyszły po reklamacji VOX'a prawie połowa była bardzo przeszczotkowana.. W związku z powyższym poprosiliśmy o wymianę tych desek, które były ewidentnie źle obrobione, na co Globalwood po dwóch tygodniach odpowiedział, że cytuję:"..stwierdzono, iż produkt nie posiada wad." oraz "jest to naturalna cecha desek bambusowych szczotkowanych". Jednym zdaniem nabierają klientów na przepiękne wzorniki, biorą kasę i wysyłają odrzuty. Dziwne jeszcze było to, że VOX w żaden sposób nie mógł wpłynąć na Globalwood, któremu powinno zależeć na utrzymaniu klienta. Zdecydowanie odradzamy firmę Globalwood, która naszym zdaniem nie liczy się z klientem. Dodatkowo nie polecamy podłóg szczotkowanych, bo istnieje duże ryzyko, że w innych firmach też kręcą takie wałki. Pozdrawiamy

[DSli]

Nie polecam desek bambusowych firmy Wild Wood producent Domino. Tak droga deska karmel półmat nie jest odporna na zarysowania (powierzchnia lakieru bardzo podatna). Producent twierdzi, ze nie jest to objęte gwarancją. Deski trzeszczą na łączeniach. Sklep wpiera nierówność podłoża... Nie warto inwestować w taki towar!! Na wzornikach w sklepach podłoga wygląda jednolicie, w rzeczywistości różne odcienie. Nie polecam tej podłogi. Szybko rysuje się i trzeszczy! Nie polecam desek od producenta Domino. Jakość mija się z ceną!