Okna PCV - norma PN/B-13079

[infiniti]

Witam, zamontowali mi okna i jak to zwykle bywa: nie ma idealu, a nasze zadowlenie zalezy od indywidualnej tolerancji inwestora na niedorobki. Niby wszystko jest w porzadku, tylko jedna szyba ewidentnie nadaje sie do reklamacji. Niemniej na kilku pozostalych zauwazylem niewielkie, bardzo cienkie ryski i zastanawiam sie jak ustawic swoj poziom tolerancji, na ile sie pienic i reklamowac, a na ile odpuscic.

Niemniej nie jest to tylko kwestia mojego indywidulanego wyboru, bo w gwarancji mam napisane, ze gwarancji nie podlegaja wady szyb dopuszczone przez norme PN/B-13079. Nie chcialbym reklamowac czegos, co byc moze jest dopuszczalne norma, wiec moje pytanie i prosba o tekst lub wskazanie gdzie znalezc te norme oraz o Wasze zdroworozsadkowe opinie, czy jedno- dwucentymetrowe ryski, cienkie jak wlos mozna/trzeba/warto reklamowac i czy są one moze dopuszczone w tejze normie? Jaki byl Wasz prog tolerancji na niedorobki w oknach?

-infiniti

[Kon111]

Moim zdaniem w nowych (prosto z fabryki) oknach nie ma prawa być nic z rzeczy opisywanych przez Ciebie. Co na te rysy instalatorzy?

[infiniti]

Instalator to czlowiek do montazu. Zamontowal, wzruszyl ramionami, pojechal, nawet pieniedzy za montaz nie chcial. Z uwagami odeslal do Biura. Biuro prosi o sformulowanie reklamacji na pismie i uruchomia standardowa procedure z fabryka. I ja wlasnie mam dylemat, czy reklamowac tylko te najbardziej ewidentna ryse, czy takze te drobne, niemal niezauwazalne. Niemal.

-infiniti

[Kon111]

Jeżeli te znacząco widoczne rysy są na wiekoszości szyb, to zareklamowałbym całą partię. Coś musiało być nie tak w procesie produkcji albo transportu. Później może sie okazać, że nie tylko rysy są problemem, ale np. naruszona konstrukcja podczas wstrząsów przy transporcie, albo generalnie podatność tej partii na zarysowania, a przecież trzeba będzie te okna myć.

[Kon111]

Na szczęście wymiana szyb zespolonych to prosta i szybka robota.