YTONG - nie wszystko zloto...

[kkkkk]

zdecydowalem sie na z Ytonga i chcialbym przestrzec wszystkich przed podejsciem tej firmy do klienta ; zamowilem bloczki razem z dostawa i rozladunkiem (bardzo istotna kwestia bo w tym momencie Ytong odpowiada rowniez za rozladunek) po rozladowaniu stwierdzilem uszkodzenia zrobilem zdjecia i wpisalem w protokol odbioru towaru .

 

a oto fragment odpowiedzi YTONGA:

 

"Jeśli chodzi o przedstawione na zdjęciach uszkodzenia, to pragnę wyrazić

tylko wstępnie moje wrażenie, iż chodzi tu o drobne uszkodzenia naroży

bloczków w dolnych warstwach opakowanych palet, nie mające żadnego wpływu

na gwarantowane przez nas parametry materiału i wykonanych z niego ścian.

Należy pamiętać, iż jest to materiał konstrukcyjny, a nie wykończeniowy, azgodnie z naszymi normami zakładamy tylko ok. 2% odpadów na

budowie."

 

w rzeczywistosci

"drobne uszkodzenia " sa to okolo 2-5 cm oblupane bloczki i czesc popekanych(YTOMG chwali sie dokladnoscia do 1 mm), a ich ilosc krotnie przekracza 2% (w momencie dostawy a nie budowy)

 

no i teraz finisz:

YTONG uznajac reklamacje wyslal mi worek zaprawy naprawczej

zebym sobie pozklejal te bloczki

[neptunek]

Ze mna handlowiec z Ytonga skotaktowal sie po 8 miesiacach od zlozenia zapytania, kiedy to juz mialem stan surowy otwarty - wiec pracuja jak chca albo czuja sie juz zbyt pewnie na naszym rynku.

[jaco77]

Właśnie tydzień temu przywieźli mi 23 palety. Po ogledzinach zewnętrznych zgłosiłem 25 bloczków do wymiany były pekniete. Zobaczymy co mi odpiszą.

Pozdrawiam

[jaco77]

Właśnie tydzień temu przywieźli mi 23 palety. Po ogledzinach zewnętrznych zgłosiłem 25 bloczków do wymiany były pekniete. Zobaczymy co mi odpiszą.

Pozdrawiam

[KrzysiekSw]

Potwierdzam, mnie też "olali" na etapie wyceny materiału, po pierwszej wizycie, pan miał się odezwać za 2-3 dni, po tygodniu zadzwoniłem, przeprosił i....... znowu odpuścił, potem jeszcze telefonicznie odmówił jakichkolwiek rabatów powyżej chyba 8% - było to rok temu, teraz stawiam z BK z Faelbetu.

[kkkkk]

ha ha wycena doczekalem sie jej z strony Ytonga dopiero po jakichs 15 telefonach przez 3 tygodnie przy czym ostatnia rozmowa byla z pania Dyr Ytonga do spraw serwisu.

No i ilosc materialu zostala zawyzona o jakies (30 %) nie wiem dokladnie ale okaze sie po wymurowaniu.

[xrrr82]

Ludzie sluchajcie. Naczytaliscie sie jakichs bzdur o mostkach termicznych i teraz przezywacie 2 centymetrowe odlupanie bloczka. Oczywiscie ze to nic, nadrzucicie zaprawa czy tynkiem i bedzie. Takie idealne bloczki to tylko w reklamach i na zdjeciach a w praktyce jest inaczej i faktycznie to tylko budowa nie ma co tak wnikac w kazdy szczegol bo osiwiejecie. Troche zdrowego rozsadku...........

[magi]

Jak do tej pory nie mogłam narzekać bo wycena była szybko, rabat 8%, dostawa też szybko, domawiałam elementy wieńca i miałam w ciągu trzech dni ale nie mogę się doprosić o zaprawę reperującą i nie chcą mi przyjąć pozostałości po budowie czyli 5 palet bloczków 40 cm.

[kkkkk]

ale ja nie mowie o mostkach tylko o przyzwoitosci.

Zamawiam material ktory kosztuje kupe kasy , place za dowoz i rozladunek 2 razy tyle co to jest warte, a na koncu dostaje worek zaprawy zeby sobie naprawic uszkodzone bloczki...... i jest to podejscie powaznej duzej firmy

[mdzalewscy]

ale ja nie mowie o mostkach tylko o przyzwoitosci.

Zamawiam material ktory kosztuje kupe kasy , place za dowoz i rozladunek 2 razy tyle co to jest warte, a na koncu dostaje worek zaprawy zeby sobie naprawic uszkodzone bloczki...... i jest to podejscie powaznej duzej firmy

 

zgadzam się z Tobą, produkt "niby" najbardziej markowy, drogi, więc i wymagania klijenta są duże.

Słowem przed kupnem rządajcie pisemnej gwarancji odnośnie możliwości zwrotu uszkodzonych pustaków.

 

ALE SŁUCHAJ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

Jak się nie myle ? to zgodnie z prawem handlowym możesz im ten towar zwrócić bez podania przyczyny (w określonym czasie), zapakuj uszkodzone pustaki na przyczepkę, pokaż im prawo handlowe, postrasz sprawą sądową i powiedź, że dzowniłeś do organizacji konsumenckiej i masz rację.

[PRO]

Dlatego zamiast Ytonga kupiłem Solbet, Ytong tylko reklama w gazetach i zdjęcia idealnych bloczków, rozsądek budwonictwo to wiele kompromisów.

[Pascall]

Dlatego zamiast Ytonga kupiłem Solbet, Ytong tylko reklama w gazetach i zdjęcia idealnych bloczków, rozsądek budwonictwo to wiele kompromisów.

 

 

..popieram, popieram... i tez mam Solbet

[mirek_gdynia]

Jak do tej pory nie mogłam narzekać bo wycena była szybko, rabat 8%, dostawa też szybko, domawiałam elementy wieńca i miałam w ciągu trzech dni ale nie mogę się doprosić o zaprawę reperującą i nie chcą mi przyjąć pozostałości po budowie czyli 5 palet bloczków 40 cm.

 

 

Buduję również z 40 cm. Niestety nie jest to najpopularniejsza grubość i przeżywałem podobne ceregiele. Na moje szczęście musiałem domówić pewne elementy i po ich przywiezieniu na budowę, ale przed zapłatą zgłosiłem potrzebę oddania 4 innych palet. Dzięki postawieniu pod ścianą udało mi się to załatwić, ale generalnie są bardzo niechętni do odbioru materiału.

[magi]

Kurde a ja większość zakupów już zrobiłam. Zobaczę jak się sprawa rozwinie. Zostawiłam tam kupę kasy i nie tylko na ytonga więc myślę, że facet to ode mnie weźmie. A co do 40 ytonga to pan mi powiedział, że to ekstrawagancja

[Dave]

Dziwne ze ktos ma problem z reklamacja Ytonga. Ja dostalem 2 palety gratis plus 2 worki zaprawy naprawczej. Ale fakt ze w sumie kupilem ok. 100 palet wiec dbali o mnie Drobnymi uszkodzeniami faktycznie bym sie nie przejmowal. Jesli chodzi o 40cm to tez uwazam to za zbyteczna ekstrawagancje. 36,5 w zupelnosci wystarcza zeby bylo cieplo wewnatrz.

 

D.

[duduś]

My za towar płaciliśmy po dostawie i dokładnych oględzinach, dostawca od razu zabierał uszkodzony towar

[Waldon]

witam

ja zaś złapałem swego niedoszłego sprzedawce na kilku prymitywnych kłamstwach typu pokazywanie zdjęć propagandowych ytonga jako swoje realizacje i takie zachowanie zawarzyło, że straciłem zaufanie do konkretnej hurtowni, ytong zaś stracił klienta. Dodam jeszcze, że tę hurtownie polecał regionalny przedstawiciel jako no.1 w moim regionie. Ale nie żałuje kupiłem bloczki konkurencji Prefbetu Powodowo PW klasy 400 42cm w cenie o wiele niższej za m2 z klejem i transportem niż Ytonga 36cm pw 400. Dodam że różnica wynosiła ok 4,5KPLN

[Wojtek62]

mnie nie dziwią problemy z tym materiałem, wszak w Szwecji z tego buduja domy dla róznego rodzaju zwierząt domowych a ci mieszkańcy nie maja zwyczaju zgłaszac uwag czy reklamacji

[magi]

no to dalej bujam się z ytongiem

nikt nie chce mi go zabrać lub inaczej nie mogę go zwrócić ani wymienić na inny towar

może ktoś coś poradzi

[gosciu01]

no to dalej bujam się z ytongiem

nikt nie chce mi go zabrać lub inaczej nie mogę go zwrócić ani wymienić na inny towar

może ktoś coś poradzi

 

napisz e-maila do dyrektora ds. marketingu z pytaniem " czy interesuje go dyskusja forumowiczów w tym wątku", z linkiem of course.

 

a najlepiej to daj ogłoszenie we właściwym dziale, może po dobrej cenie ktoś sobie odkupi.

 

Cz.