Jak zakup okien może sparaliżować budowę i zdrowie- Stolbud Włoszczowa, Ekoprofit

[uwaga_groźnyinwestor]

dziekuje za pamięć

 

ruch jest pozorny i to mnie chyba najbardziej wykancza

 

Sprzedawca przyznał sie wreszcie, po 4 miesiacach walki, ze przeszklenie jest wadliwe!, przeszklenie to połowa całej umowy i wplaconej kwoty.

Od ponad miesiaca czekam na demontaz i zwrot wpłaty, wszystko oczywiscie potwierdzone w listach poleconych, które radosnie sobie wysyłamy, jako ze sprzedawca nie uznaje innej formy komunikacji np. telefonicznej, czy email.

Niestety okazuje sie, ze by dostapic zaszczytu wydania przeszklenia musze wypełnic szereg narzuconych mi przez sprzedawce zobowiazan dotyczacych pozostałej czesci umowy, oraz podpisac aneksy, protokoły i kto wie co jeszcze. Ja nie wiem, moze sie dowiem jak wymienimy kolejne 3 pisma.

 

Balkony jak były za krotkie tak są, okna tak samo zle zamontowane usmiechaja sie na opustoszałej i zarosnietej budowie. Pianka montazowa zmasakrowana słoncem, ptaki zabijaja sie o niedokonczone w połowie przeszklenie.

 

W miedzyczasie trwaja koncowe ustalenia z firma która podjeła sie wykonac przeszklenie fachowo. Boje sie cokolwiek podpisywac, bo wiem ze to loteria - albo trafiłam na uczciwego sprzedawce albo nie... Jednak mam nadzieje ze niedługo pochwale sie ładnymi zdjeciami.

Firma polecana, z pieknymi realizacjami i referencjami. Niestety jak kazda inna nie chce zaczac bez zaliczki minimum 30%, ok rozumiem, ale jestem inwestor po przejsciach wiec sie boje.

 

Musze wyłozyc ekstra pieniazki na drugie przeszklenie, bo za to wadliwie wykonane zwrotu pewnie szybko nie uswiadcze, ale to sprzedawce niewiele zajmuje. Jesli wadliwe przeszklenie nie zostanie odebrane w najblizszym czasie przez sprzedawce to zdemontuje mi je nowa ekipa na koszt Ekoprofit.

 

Wiec cos sie dzieje, ale ponad poł roku odeszło w siną dal.

 

Ciekawostka: rozmawiajac na temat wykonania na nowo przeszklenia przez inne firmy, dowiedziałam sie ze cała moja sprawa jest wielu wykonawcom znana (jednych to odstrasza, innych wrecz przeciwnie) z FM i z pisma - Forum Branżowe - gdzie w wydaniu lipcowym 2014 została opisana, nawet posiadam egzemplarz od wydawnictwa na pamiątkę

Edytowane 3 Września 2014 przez uwaga_groźnyinwestor

[Tomaszs131]

Wielu niedocenia sily przekazu FM. Ktos kiedys wspomnial, ze dzieki temu watkowi nie kompetentne firmy pozegnaja sie z klientami. Szkoda tylko, ze ze szkoda dla inwestora.

Trzymam kciuki za pozytywne dla Ciebie zakonczenie sprawy.

[uwaga_groźnyinwestor]

Dziekuje

 

Byłoby pieknie gdyby same fachowe firmy wokoł sie prężyły.

 

A narazie szczytem inwestorskich marzen, jak zostało tu wczesniej napisane - jest tylko tyle "by wykonawca dostarczył towar zgodny z zamowieniem, bez wad i usterek, a potem go zamontował z zaleceniami"... czego wszystkim i sobie zycze

Edytowane 3 Września 2014 przez uwaga_groźnyinwestor

[inwestorbb]

A mnie zastanawia postawa Stolbudu. Cała afera rozchodzi się o 42 tys. zł. Ile kosztuje minuta spotu reklamego w TV? Przecież dla takiej firmy te 42 k to tyle co nic. Zamiast bujać się na 34 stronach wątku, to gdyby mieli dobrego speca od reklamy ,toby wymienili całość wątpliwego towaru, nagłośnili sprawę i wtedy sam bym się zastanowił, czy nie warto u nich wziąć okien, bo dbają o klienta i szybko naprawiają swoje czy też atoryzowanych salonów błędy. Później po cichu mogą sobie od salonu wyrywać kasę,ale opinię by mieli doskonałą. A tak zostaje niemiły zapach...

 

Witam

 

Z pewnością istnieje dokumentacja przesłanego zamówienia do producenta i w prosty sposób można sprawdzić, kto się pomylił. Wymiary wykonanej stolarki i obmiar otworu w rzeczywistości również.

 

Montażyści z pewnością sami nie zadecydował o siłowym montażu na zasadzie "jakoś to będzie".

Edytowane 8 Września 2014 przez inwestorbb

[kmordzak]

Witam

 

Z pewnością istnieje dokumentacja przesłanego zamówienia do producenta i w prosty sposób można sprawdzić, kto się pomylił. Wymiary wykonanej stolarki i obmiar otworu w rzeczywistości również.

 

Montażyści z pewnością sami nie zadecydował o siłowym montażu na zasadzie "jakoś to będzie".

 

Jestem w podobnej sytuacji. Nic ze strony inwestora nie zostalo zmienione. Umowe Stolbud ma tak skonstruowana, ze chroni kazdy ich interes. Wiedzielismy o tym bo konsultowalismy z prawnikiem przed podpisaniem. Nalezy walczyc ze Stolbudem, ich umowami powinien zajac sie Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumenta.

Ponadto Stolbud nie obhcodzi zadowolenia klienta. Spot telewizyjny to powinni klienci zorganizowac jak jestesmy lecewazeni za wcale nie male zlecenia.

Wszyscy pokrzywdzeni powinni na forach, internecie gdziekolwiek pisac jak obsluge daje Stolbud i jaka jakosc dostarcza!

[okt]

A tak w ogóle coś zostało już wyjaśnione UGI po tylu miesiącach?

[uwaga_groźnyinwestor]

Witam po sporej przerwie

Okna jak były tak są, budowa stoi, w tym czasie poreperowałam troche zdrowie, opadły tez czesciowo emocje, bo ilez mozna sie denerwowac

Nawiazałam wspolprace z dobrą kancelarią i wyszło ostateczne pismo do sprzedawcy. Producent oczywiscie milczy jak zaklęty od kilku miesiecy i tutaj nie licze juz na cokolwiek.

 

Teraz chce odzyskac stracone pieniadze, wybrnac z oknami i zamontowac nowe przeszklenie, oraz - nareszcie wrocic do budowy, w sam raz na zime... bo sprzedawca zabrał mi cały sezon, czyli wlasciwie rok...

 

Nigdy juz nie kupie absolutnie nic, nawet moskitiery Stolbud Włoszczowa, ani z Ekoprofit Wrocław, oraz ich drugiego salonu, ani z zadnego innego z którym wspolpracuja. Polityki sprzedawcy nie uwazam ze uczciwą.

 

Ze swojej strony wyczerpałam do dna procedure reklamacyjna, ugodową, spotkaniową, proszenie i argumentowanie, a nawet prosbe o wsparcie i zaangazowanie producenta. Bezsilny wobec postawy sprzedawcy okazał sie rowniez Rzecznik Konsumenta, Federacja Konsmentów, federacje i zrzeszenia okienne, rzeczoznawca i biegły sądowy, kierownik budowy i inne firmy okienne wyrazajace swoje opinie.

 

Widocznie taki los czeka inwestora jak natnie sie na nieodpowiednią firme. Mam juz uraz, ale moze bede teraz jeszcze ostrozniejsza. Mam nadzieje ze to ostatni taki nieprzyjemny incydent podczas mojej budowy.

 

Bede informowac jak sprawy sie potoczą. Dziekuje za wspracie i dobre słowo wszystkich piszacych i obserwujacych wątek.

[autorus]

nieźle. Stolbud Włoszczowa to idioci. Wnioskuję to z tego ze temat przeczytało już 40tys osób a oni nic. Tez bym u nich klamki nie kupił.

[Tomaszs131]

Witam po sporej przerwie

Nigdy juz nie kupie absolutnie nic, nawet moskitiery Stolbud Włoszczowa, ani z Ekoprofit Wrocław, oraz ich drugiego salonu, ani z zadnego innego z którym wspolpracuja. Polityki sprzedawcy nie uwazam ze uczciwą.

Witam

Nie bedzie Pani jedyna inwestorka....

Ciesze mnie, ze zamknela Pani pewien rozdzial i prze do przodu. Trzymam kciuki za dalszy ciag budowy i pozytywne zakonczenie sprawy sadowej.

[uwaga_groźnyinwestor]

Dziekuje

[mamik]

UGI, a pisałaś coś o innej firmie, która miała Ci zamontować nowe okna a tamte zdemontować, nie zrobili tego?

[uwaga_groźnyinwestor]

UGI, a pisałaś coś o innej firmie, która miała Ci zamontować nowe okna a tamte zdemontować, nie zrobili tego?

Tak, miała zajac sie przeszkleniem, bo przeszklenie jak przyznał juz sam sprzedawca "pozostawia wiele do zyczenia" i zdeklarował kilka miesiecy temu odebranie i zwrot pieniedzy. Na razie tylko wirtualnie...

 

Sprawa wymiany przeszklenia jest w trakcie, czekam na ostateczna juz deklaracje sprzedawcy czy zabiera, czy tez mam zdemontowac na jako koszt i odpowiedzialnosc dzieki innej firmie.

 

Nowa firma od przeszklenia wyglada na bardzo fachową, z polecenia od producenta systemów jako jedna z najlepszych w rejonie. Takze mam nadzieje, ze tutaj juz bedzie wszystko gładko. Wiedzą, ze jestem "po przejsciach" okiennych i tym bardziej wyglada ze sie staraja. Moze bede miała przyjemnosc polecic, ale to za jakis czas.

[mamik]

Czyli jest szansa na postęp prac, super, trzymam kciuki

[uwaga_groźnyinwestor]

Czyli jest szansa na postęp prac, super, trzymam kciuki

dziekuje

[uwaga_groźnyinwestor]

Nowa firma od przeszklenia okazała sie jednak mało fachowa, zatem nie ma co polecać. Nie sprawdziło sie zapisywanie ustalen ustnych do umowy czy jakiegokolwiek aneksu, przekroczyłam granice cierpliwosci sprzedawcy... Dobrze, ze stało sie to jeszcze przed wplatą.

 

Rozmawiam z kolejnymi, chyba znam juz poł branzy okiennej, albo ona zna mnie... jako upierdliwego inwestora.

Zadawanie zbyt duzej ilosci pytan jest w złym guscie. Idealny klient dzwoni i mowi: chce u was kupic okna, przyjezdza, nie pyta o nic, wplaca, najlepiej cała kwote z gory i grzecznie czeka na dzieło. Z takim co to za duzo pytan zadaje i za wiele szczegołow chce ustalac nie warto sie zadawac.

 

Juz nie wiem jak poznac fachową firmę, ani referencje, ani polecenia, ani cena (wyzsza niz u innych) nic nie gwarantuje.

Chce zakonczyc temat okien i wiecej do niego nie wracac. Takie zyczenie na nowy rok.

 

A pierwotny sprzedawca - Ekoprofit milczy. Zostałam z oknami czesciowo zamontowanymi i to niezgodnie z umowa, za krotkimi, bez wielu czesci, bez silikonów, gwarancji, z uszkodzeniami po montazu mało delikatnym. Oraz z trzeszczaca witryna, która moge sobie samodzielnie zdemontowac. Wrzuce sobie 200 kilogramowe szyby na plecy i przeniose w jakies miłe, ciche miejsce w domu, az łaskawie ktos je odbierze.

 

Oj jestem teraz bardzo podejrzliwym inwestorem, nieufnym. Nie wiem czy mi z tym dobrze... Uraz pozostał.

Edytowane 6 Listopada 2014 przez uwaga_groźnyinwestor

[nikt ważny]

Groźny, wybacz ale też chrzanisz tu kocopoły. Wiem, że szukałaś i dostałaś oferty od dobrych i pewnych ale odrzuciłaś bo były droższe.

Postaraj się być w końcu w tej trudnej sytuacji obiektywna.

Kiedy do Was dotrze, że szukając ceny macie 99% szansy w paść w takie samo bagno w jakie Ty wpadłaś

. Inni w większości uczą się na błędach i szukają firm z historią i "prasą" i decydują się na nie, by nie mieć takich przygód jak TY

Ty niestety nie wyciągnęłaś wniosków ze swojego kłopotu

[stefan_ems]

...

Ty niestety nie wyciągnęłaś wniosków ze swojego kłopotu

 

A jakie to wnioski UGI nie wyciągnęła ze swojego kłopotu?

Mógłbyś proszę je wymienić?

Chętnie się dowiem.

Inni pewnie też skorzystają

[Tomaszs131]

Gdyby ugi choc w malym stopniu udalo sie odzyskac pieniadze, pewnie byloby jej latwiej wybrac instalatora z gornej polki.

Nie kazdy inwestorzy spi na pieniadzach by po takiej finansowej wtopie moc wylozyc gore kasy cos lepszego.

[מרכבה]

http://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gif stolbud włoszczowa raz, dwa http://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gif montażyści.

Inwestor nie musi się wcale znać na montażu okien.

Zamawia okna i to wy mając naście inwestycji za sobą; jeśli wam magnezu brakuje to jest kajet i długopis, aby spisać sobie listę ważnych rzeczy.

Aby przepytać inwestora, zrobić szkic opisać poziom zero, parafka inwestora że tu.

Do tego jest coś takiego jak ubezpieczenie !!! no fakt nie wyszło błąd zdarza się jak każdemu ... szas pras i po sprawie.

To takie ciężkie ? płacę trochę ponad 100 zł i jak mi się klient wy orze i złamie nogę w dojściu do sklepu to mam te 20tyś ubezpieczenia.

Zaczynam mniemać że może po kaftany zadzwonić trzeba do tego sreko coś tam.

 

http://www.stolbud.pl/gdzie-kupic/dolnoslaskie.html na dowód że trza lać http://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gifhttp://emotikona.pl/emotikony/pic/0bicz.gif

Edytowane 7 Listopada 2014 przez מרכבה

[nikt ważny]

....Mógłbyś proszę je wymienić?

Chętnie się dowiem.

Inni pewnie też skorzystają

Słuchajcie. Nie mam zamiaru dołować UGI jeszcze bardziej. Ale mimo wszystko, przy takiej wtopie montażysty i dostawcy, kierowanie się w wyborze tylko kasą jest błędem.

Jest takie przysłowie - chytry dwa razy traci.

 

Rozumiem Tomasz131 że kasy może brakować. Kredyt wstrzymany bo bank nie widzi postępu prac czy cała budowa wstrzymana bo okien w dalszym ciągu nie ma - bo tak naprawdę nie ma. Wstrzymanie budowy to dodatkowy stres, dodatkowe koszty i wogóle.

 

W mej subiektywnej oczywiście ocenie odrzucanie w tym momencie ofert na wykonanie tej konstrukcji od firm sprawdzonych, dobrych, polecanych, mających chyba mało wpadek bo tu byłyby napiętnowane nie do końca jest rozsądne. Nawet jeśli są droższe o 5 czy nawet 10 tysięcy.

Ale to moja opinia, która pozwoliłem sobie tu wyartykułować

 

Montażystów potrafiących zmierzyć, opracować zamówienie i dokonać montażu jest w kraju niewielu. Doprawdy niewielu.

Miałem wątpliwą przyjemność kilka razy, na życzenie Inwestora, nadzorować montaż stolarki i resztki siwych włosów na mojej głowie stawał dęba

Bo nie dość że wiedza niewielka to i brak podstawowych narzędzi niezbędnych do montażu. Brak lasera by poziom balkonów był identyczny i zgodny z założonym docelowym poziomem posadzki, brak zwykłej wiertarki, brak rożnych śrub bu skręcić zestawy, ba! nawet brak kołków dobranych do materiału z jakiego wykonana jest ściana! Panowie "montażyści" na montaż przywieźli siebie, wiertarkę z marketu z udarem, kołki do szybkiego montażu 6 x 60, poziomicę 60 cm i jeden wkrętak PH2. I to wsjo. Makabra.

Edytowane 7 Listopada 2014 przez nikt ważny