Miesięcznik Murator ONLINE

Skocz do zawartości

Dajmy szansę firmie Danfoss


dargoth

Recommended Posts

Tłumaczyłem o tym wielokrotnie redakcji jak to działa ale oni dalej z uporem maniaka powoływali się na ten dokument. Szkoda tylko, że po pierwszym nadużyciu "dokumentu" nie sprawdzili jak to działa. Świadczy to o bardzo niskiej inteligencji autora postu (redakcji). Wydawało mi się, że jeżeli ma się jakieś wątpliwości to należy je rozwiać, niestety nawet wpisanie zapytania do googla przerosło redakcję.

To nie ma nic wspólnego z tym co piszesz a jak nie wiadomo o co chodzi to chodzi o kasę.:)

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • Odpowiedzi 266
  • Utworzony
  • Ostatnia odpowiedź

Najaktywniejsi w wątku

:bash:

 

Ciężko to skomentować. Czy danfoss byłby uprzejmy potwierdzić lub zaprzeczyć? Bo wygląda to coraz bardziej ciekawie.

 

Ja osobiście nie liczyłby na uprzejmość. Fakt jest namacalny ponieważ posiadam kopię tej faktury i ten jakże interesujący Klienta Końcowego firmy Danfoss zapis (* fragment skanuzapis-na-fakturze-danfoss.jpg)

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Tak się zastanawiam – o co Ty grasz?

- o zwrot starej i uzywanej PCi, bez gwarancji producenta?

- a może o dokończenie prac przez wspaniałego wykonawcę?

 

Zostaw człowieku wykonawcy tą PCi i niech się z nią buja – wszak (jak twierdzi) to jego kasa. Uznaj jego roszczenie co do faktu zabezpieczenia niezapłaconych należności.

Rozlicz się z nim, uwzględniając koszt zabranej PCi. Jak z rozliczeń wyjdzie, że jest winny Ci kasę, załóż mu sprawę w sądzie, jak nie będzie chciał dokonać (ewentualnego) zwrotu kasy.

Poszukaj nowego wykonawcy, który dokończy to dzieło.

Wystąp do producenta o dostarczenie nowej PCi, w koszcie tamtej promocji – jak znam życie (i na podstawie mojej korespondencji z producentem), firma zaakceptuje taki scenariusz.

No ale jak chcesz coś udowodnić i wprowadzić się do chałupy za xxxx lat – postępuj tak jak do tej pory.

 

Ps. Wcześniej nie mogłem pisać, bo zostałem zbananowany (i to 2 razy w tym samym okresie banicji) za ………….. (przez litośc dla wiadomo kogo, nie przytoczę).

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

 

2. Gwarancja na urządzenia

Warto wiedzieć => Ubolewam, że jako Klient Końcowy firmy Danfoss nie zostałem poinformowany, że brak protokołu rozruchu pompy ciepła w ciągu 6 miesięcy od chwili dostawy powoduje utratę gwarancji na ów urządzenie. Taka informacja pojawiła się na fakturze wystawionej przez Danfoss, którą otrzymał ich Partner. Dla mnie jako Klienta Końcowego firmy Danfoss jest to podstawa do reklamacji ponieważ w wyniku zaboru pompy ciepła przez ich certyfikowanego instalatora, a jedocześnie partnera straciłem nie tylko urządzenie ale i gwarancję na kupiony u nich produkt rzecz jasna wszystko odbyło się przy wykorzystaniu moich środków finansowych o czym strony próbują chyba zapomnieć.

 

c. d. n.

 

Takie sprostowanie.

Ten zapis bije w instalatora (sprzedawcę), a nie odbiorcę końcowego, bo to on w regresie, obarcza "odpowiedzialnością" producenta, za niezgodność towaru z umową. Instalator (sprzedawca, wykonawca) sam sobie strzelił samobója - zwłaszcza mając na uwadze, nowe uwarunkowania prawne w tym zakresie.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 3 weeks później...

Szanowni Państwo,

 

biorąc pod uwagę zaistniałe okoliczności, kwestia gwarancji na pompę ciepła dla Pana Krzysztofa będzie rozpatrywana indywidualnie. Będziemy chcieli zastosować rozwiązanie jak najbardziej korzystne dla klienta.

 

Z poważaniem,

zespół Systemy Grzewcze Danfoss Poland

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Szanowni Państwo,

 

biorąc pod uwagę zaistniałe okoliczności, kwestia gwarancji na pompę ciepła dla Pana Krzysztofa będzie rozpatrywana indywidualnie. Będziemy chcieli zastosować rozwiązanie jak najbardziej korzystne dla klienta.

 

Z poważaniem,

zespół Systemy Grzewcze Danfoss Poland

 

Inwestor pewnie się ucieszy że tak SZYBKO I SPRAWNIE DZIAŁACIE!!!

 

BRAWO. Może przed upływem 12 miesięcy "niemania" pompy sprawa się pomyślnie rozwiąże.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Tiiaaa.

Inwestor dostanie starego rzęcha na nowych zasadach gwarancyjnych.

Piknie, ale dla instalatora.

Inwestor straci najważniejsze uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową.

Chyba, że wskoczy w nowe uwarunkowania prawne dot. wady towaru (obowiązują od 25.12.2014r.) ale nie sądzę aby instalator, był na tyle głupim, aby zmienić datę dostawy towaru (tej PCi) i "wskoczyć" w nową ustawę konsumencką bo jest dla niego mniej korzystna (duuuuuuużo mniej).

 

I jeszcze raz - producent, formalnie nie jest stroną w tym sporze. Ale moralnie - i owszem.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 4 weeks później...
Szanowni Państwo,

 

biorąc pod uwagę zaistniałe okoliczności, kwestia gwarancji na pompę ciepła dla Pana Krzysztofa będzie rozpatrywana indywidualnie. Będziemy chcieli zastosować rozwiązanie jak najbardziej korzystne dla klienta.

 

Z poważaniem,

zespół Systemy Grzewcze Danfoss Poland

A inni klienci też indywidualnie.???

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 1 month później...

Klaudiusz sam usunął swój post.

 

Nie ma zgody na takie negatywne cechowanie kogokolwiek na forum. Każda firma, szczególnie Ekspert Forum ma prawo pomagać Forumowiczom, edukować, doradzać itd. Prosimy o skorzystanie z tej możliwości. Doceniamy obecność firmy Danfoss Poland. Bierze udział w tej dyskusji, chce być obecna na forum. To dowód odpowiedzialności. Prosimy doceńcie to również.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Wątek mimo że to już drugi wciąż działa, jest obserwowany i budzi emocje, a wcześniejsze próby zamiecenia go pod dywan przez redakcję usuwając główny wątek spowodowały utratę zaufania do redakcji i stąd reakcje podobne do tych Klaudiusza.... i reakcja innych na usunięcie jego wpisów.... taka moja obserwacja..
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.




×
×
  • Dodaj nową pozycję...