Drzwi wejściowe aluminiowe -problem - reklamacja

[bitoff]

Witam,

 

Zamówiłem drzwi aluminiowe, kilka dni temu zostały zamontowane. Drzwi są jednoskrzydłowe ze słupkiem w środku, z drugiej strony przeszklenie (coś jak te: przykład http://www.agatplus.pl/sites/default/files/agatplus/Grafika/drzwi-wejsciowe-z-panelem.jpg)

Niestety według mnie mają bardzo wiele wad a zapłaciłem za nie bardzo dużo.

 

Wady:

 

1. Futryna w lewym górnym rogu na łączeniu jest rozszczepiona z widocznym prześwitem - nie wiem czy to było przed montażem czy już po montażu - drzwi są ciężkie - pewnie ponad 100 kg więc mogło to zostać spowodowane ciężarem.

2. Skrzydło nie ma pionu jest jakby kołyska z dołu do góry drzwi tj. przy zamku licują się z futryną, u góry i na dole po zamknięciu odstają kilka około 4-5 mm. Dodatkowo słupek do którego dolegają po zamknięciu także nie jest zlicowany z futryną - odstaje w głąb drzwi około 1-2 mm. Dodatkowo ciężko chodzi zamek jakby przez to że profil w środku jest krzywy.

3. Widoczne wady niedoróbek - jakby farba wyszła tam gdzie nie trzeba oraz jakaś nie doróbka przez co widać białą wprasowaną smugę w okolicach klamki.

 

Dla mnie takie rzeczy są nieakceptowalne w dniu jutrzejszym drzwi mają zostać wymontowane i producent chce ja poprawiać, tylko czy to jest do naprawienia? Naprostują je? Słupek przesuną o 1 mm? Rozszczepienie połączą? Co z izolacją, muszą uzupełnić?

Jak przyjechali na reklamację to chcieli futrynę tam gdzie jest rozszczepienie podbić do góry i że "tam wszystko się połączy" dodatkowo chcieli przykręcić futrynę do ściany aby się to trzymało" .......... według mnie bez komentarza ale nie znam się może się mylę?

 

Co Wy byście zrobili na moim miejscu, dla mnie błędy przy tych drzwiach są dramatyczne przy cenie jakie za nie zapłaciłem.

Może wypowie się jakich fachowiec.

 

Zdjęcia niedoróbek, mam tylko takie poki co, jutro moge zrobić więcej:

 

1. Rozszczepienie w lewym górnym roku na futrynie (zdjęcie dodało się do góry nogami ) - http://i58.tinypic.com/v8g9ok.jpg

2. Biała smuga w okolicach klamki (zdjęcie obrócone o 90 stopni) - http://i57.tinypic.com/14mgnk3.jpg

http://i60.tinypic.com/2mmerdf.jpg

3. Wyciek farby w kilku miejscach - http://i58.tinypic.com/i1lhe9.jpg

4. Poziomica prze drzwiach i prześwit - http://i61.tinypic.com/vmu77o.jpg

 

Nie mam zdjęć słupka który jest cofnięty 1-2 mm w stosunku do futryny - pisząc słupek mam na myśli słupek między bocznym przeszkleniem a drzwiami od strony zamka.

Zdjęcia też całkowicie nie oddają problemu - jutro postaram się zrobić lepsze - te były wykonywane na szybko.

Edytowane 2 Marca 2015 przez bitoff

[JarekKos]

Nie rozumiem czasami klientów.

 

Podaj producenta i podaj firmę montującą.

Na tej podstawie większość tu doradzających jest w stanie odpowiedzieć kto i dlaczego zawinił.

 

A tak to się tylko mogą nasuwać pytania, by móc ci cokolwiek powiedzieć.

 

1. Naroża w skrzydłach zagniatane czy skręcane ?

2. Okleina drewnopodobna czy lakier drewnopodobny ?

 

Pozdrawiam