Po czy poznać, że wada może być związana z regulacją okna?

[BudującaDom1719513663]

7 letnia gwarancja na okna to fikcja. Okna z Oknoplastu z Krakowa mają rok i jedno się nie chce otworzyć. Generalnie były otwierane może z raz lub dwa, bo dom jest w trakcie budowy. To okno otwiera się tylko gdzieś na 30 stopni i nie działa uchył okna. Nie mogę z niego korzystać. Zgłosiłam reklamację, a oni mi powiedzieli, że jeśli okaże się, że to kwestia regulacji to będę musiała im zapłacić 80 zł za przyjazd, bo regulacja leży po stronie klienta, a jeśli nie będą mogli tego naprawić na miejscu to będzie wszczęta procedura reklamacji. Po czym mam poznać, że wada jest związana z regulacją?

Jest to jednak bardzo dziwna gwarancja. Okno ma się przecież otwierać i zamykać, taka jest jego funkcja.J ak zepsuła mi się zmywarka na gwarancji, bo coś się zablokowało przekrzywionym wężykiem to nie kazano mi nic płacić. A usterkę naprawiono na miejscu. I nikt się nie dąsał, że musiał jechać kawał do tej zmywarki.

[turalyon]

A to dziwne bo też mam okna w oknoplascie z 7-letnią gwarancją kupione i przez pierwsze 2 lata byłe regulowane na gwarancji 3 razy. Teraz juz jest ok. Tak że w bielsku regulacja jest na gwarancji, za darmo przez 7 lat

[finlandia]

Turalyon, przeczytaj swoją gwarancję a pewnie okaże się że trafiłeś na sprzedawce zwyczajowo dzialajacego inaczej/ frontem do klienta/.

To co spotkalo BudujacaDom nie jest jednak miłe bo z opisu nie wyglada to na typową, prostą regulację.