Przecieki w oknie dachowym

[Arthizmoo]

Witam wszystkich, prośbę o radę kieruję do dekarzy, osób które znają te okna jak własną kieszeń. 2 lata temu na moim dachu zagościło osiem sztuk Veluxów GHU (uchylno - obrotowe) pokryte poliuretanem. Jedno z nich od niedawna zaczęło przeciekać, woda kapie dość intensywnie kilka minut od wystąpienia opadów. Kapie z prawego dolnego narożnika.

 

Dodam, że ani przy oknie ani na dachu nie było nic ruszane.

 

Rozumiem, że szukanie przecieku na podstawie zdjęć to jak wróżenie z fusów, jednakże liczę na to, że być może taki przeciek jest komuś znany w tym modelu okna, może to wada fabryczna która wystąpiła również u innych.

 

Załączam kilka fotek felernego okna lub jego obróbki.

 

https://picasaweb.google.com/112004845979592516896/Velux?authuser=0&authkey=Gv1sRgCMCf3aParrL3Sw&feat=directlink

[Doradca VELUX]

Witam wszystkich, prośbę o radę kieruję do dekarzy, osób które znają te okna jak własną kieszeń. 2 lata temu na moim dachu zagościło osiem sztuk Veluxów GHU (uchylno - obrotowe) pokryte poliuretanem. Jedno z nich od niedawna zaczęło przeciekać, woda kapie dość intensywnie kilka minut od wystąpienia opadów. Kapie z prawego dolnego narożnika.

 

Witaj Arthizmoo,

Sugeruję wizytę doradcy technicznego VELUX w celu dokonania oględzin okna, które jest objęte gwarancją.

W tym celu skontaktuj się z działem obsługi klienta VELUX 22 33 77 000 lub wypełnij formularz zgłoszenia serwisowego pod poniższym linkiem:

http://www.velux.pl/dla-klienta/serwis/serwis-i-konserwacja/zgloszenie-serwisowe

 

Pozdrawiam,

Paweł

Doradca VELUX

[nikt ważny]

Doprawdy jednego nie rozumiem autorze posta.

Czy nie prościej sięgnąć po telefon i skontaktować się od razu z producentem - jak przedstawiciel Veluxa Ci powiedział ?

Po co tworzyć wątek na FM ?

[Arthizmoo]

Otóż powód jest prosty. Gdybym wiedział, że przeciek wynika z wady okna już dawno zgłosiłbym to do producenta. Jednakże jestem laikiem i sądzę, że winna może być również obróbka. Stąd moja prośba na forum.

 

Pozdrawiam,

Tomasz

[MMichal]

Witam

 

Otóż powód jest prosty. Gdybym wiedział, że przeciek wynika z wady okna już dawno zgłosiłbym to do producenta. Jednakże jestem laikiem i sądzę, że winna może być również obróbka. Stąd moja prośba na forum.

 

Pozdrawiam,

Tomasz

 

Jeżeli tak to wg mojej oceny post ten powinien być zamieszczony u dekarzy i z całkowicie innym tytułem - a tak lekko szkalujesz firmę nie sądzisz ?

 

Pozdrawiam

[Arthizmoo]

Faktycznie może temat nie powinien zawierać marki okien, jednakże w poście wyraźnie napisałem ,,Załączam kilka fotek felernego okna lub jego obróbki.

''

 

Sprawę wg. sugestii Velux powierzę doradcy technicznemu.

Moderatora proszę o zamknięcie tematu oraz usuniecie z nagłówka nazwy Velux.

 

Pozdrawiam.

[Doradca VELUX]

Moderatora proszę o zamknięcie tematu oraz usuniecie z nagłówka nazwy Velux.

 

 

Witaj Arthizmoo,

 

Bardzo nam przykro, ale zauważyliśmy, że moderator forum, już od prawie roku nie zastosował się do Twojej prośby i wciąż w temacie postu pojawia się nazwa VELUX, mimo jak sam zauważyłeś temat nie dotyczył naszych okien.

 

Pozdrawiam,

Paweł

Doradca VELUX