Reklamacja okien

[szymbi]

Witam,

 

mamy mały problem z oknami, które były montowane parę miesięcy temu.

Między uszczelkę a szybę dostał się piasek, zgłosiliśmy to i dostaliśmy taką odpowiedź:

 

"W związku z poniższym zgłoszeniem z przykrością informuję, iż nie możemy uznać zasadności tego zgłoszenia gdyż jak widać na załączonym zdjęciu na terenie budowy znajduje się piasek, który wraz z wodą opadową przedostaje się do przestrzeni pod szybowej i częściowo pozostaje między uszczelką a szybą , sugerujemy wyczyszczenie uszczelek po usunięciu piasku z terenu budowy. "

 

Dołączam zdjęcia.

 

Czy możemy coś jeszcze zrobić? Czy odpuścić?

[link2jack]

Nawet ostrość na zdjęciu jest ustawiona na piasek za oknem

[finlandia]

No na zdjęciach faktycznie "reklamujesz" kopalnię piasku;)

A tak poważniej - miejsce pod uszczelką nie jest jakieś extra sterylne, ale to co widać u Ciebie nie wygląda ok. Może w narożnikach okna są słabo wyczyszczone i uszelka zbyt słabo dolega.

Zrób test - polej szybę wodą (albo obserwuj w taki dzień jak dziś) - i zobacz, czy woda nie cieknie jak strumykiem.. a jeśli cieknie - zgoś reklamację na nieszczelność (nadmierne przeciekanie wody). Miałem taką reklamację (nie uwierzyłbym jakbym nie widział) - ale przyjechał serwis i zrobił co trzeba.