Reklamacja drzwi tymex

[madcap]

Witam

Jestem nieszczęśliwym posiadaczem drzwi zewnętrznych producenta tymex

 

Po zakupie i bardzo długim okresie oczekiwania ( zamówienie około dwa tygodnie dotarły po ponad miesiącu) wreszcie otrzymałem drzwi. błąd, że je odebrałem.

 

drzwi zamontowała mi firma, która wykonywała w tym czasie remont (kolejny błąd) podczas zimy okazało się, iż w dolnej części skrzydła powstaje szczelina około kilku mm przez którą niemiłosiernie wieje. zgłosiłem reklamację w odpowiedzi dostałem informację, iż "odkształcenie drzwi powinna być zauważona podczas montażu. z racji tego reklamacji nie uznajemy". Przyszło lato i szczelina niemalże zniknęła, kolejna zima i to samo wieje jak do stodoły - powtórna reklamacja.

Przyjechał pan specjalista z firmy Tymex wydarł się na mnie z pretensjami że dlaczego zgłaszamy reklamację. W piśmie zwrotnym otrzymałem informację, iż drzwi zostały nieprawidłowo zamontowane w skutek czego nastąpiło odkształcenie drzwi.

Biorę więc poziomicę w dłoń i sprawdzam: okazuje się rzeczywiście, iż pozioma część futryny pod nadprożem rzeczywiście nie jest idealnie w poziomie. Pytanie czy to ma jakikolwiek wpływ na odchylanie się (paczenie) drzwi w ich dolnej części?? Czy mogłoby to mieć jakikolwiek związek przyczynowo skutkowy?? Dodam, iż drzwi nie zacierają o futrynę w żadnym miejscu.

 

Poniżej foto odchylenia od poziomu oraz szczelina w dolnej części - widać jak przebija światło z zewnątrz.

 

 

 

 

[tomek860]

Sprawdzałeś czy skrzydło nie jest wypaczone?

[MarysiaMarysia]

Sprawdzałeś czy skrzydło nie jest wypaczone?

 

Jak to trzeba zrobić? Jeżeli skrzydło jest wypaczone i to wypaczenie jest rzędu 2-3 milimetry to jak je rozpoznać?

[Beskidziak]

Jak to trzeba zrobić? Jeżeli skrzydło jest wypaczone i to wypaczenie jest rzędu 2-3 milimetry to jak je rozpoznać?

Trzeba wziąść w miarę długą poziomice i zmierzyć pion na obu końcach skrzydła.

[ClNEK]

Nie wystarczy przemontowac prog blizej skrzydla?