WIGLAW - no coz - klopot na budowie (budowach)

[jareko]

moje klopoty z tym producentem i zebrana dokumentacja zajela juz tyle miejsca iz doszedlem do wniosku, ze nalezy to w jednym miejscu zebrac i firme w naglowku wymienic - moze ktos z jej pracownikow glos w sprawie zabierze, gdyz poki co totalna ignorancje i (sorki za slowo) olewactwo stosuja (calosc watku o wiglawie pojawila sie temacie OKNOPLAST Krakow - dramat na budowie http://murator.com.pl/forum/viewtopic.php?t=30110 )

Ja wierze w sile Forum a ich trzeba napietnowac gdyz to co zaczynaja produkowac naprawde nadaje sie tylko do kosza

Wlasciwie temat ten adresowany jest do Wiglaw-u ale inych zapraszam do zamieszczania tu takich kwiatkow gdzie juz inne sposoby dojscia do porozumienia nie skutkuja

Moja walka na 99% swoj epilog znajdzie w sadzie - nei daruje im ani jednej zlotowki jaka przez nich stracilem i wciaz trace a moje dobre imie jest bezcenne - i jak ich za jego zszarganie ukarac?

[jareko]

Walcze ostatnio z duzym producentem szyb zespolonych - WIGLAW sie nazywa - jakich to cudow nie wymyslaja by reklamacji na szybe nie uznac.

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/luk_z_w.jpg Piknie wyglada i co z tego skoro szprosy zrobione nie tak, szyba mimo podanych wymiarow (dokladnych wymiarow) okazala sie po luku za mala o 5mm a z szerokosci 30mm - efekt? szyba wystaje w calosci spod uszczelki przyszybowej a na luku ramke dystansowa widac ktora na poziomej czesci pofalowana jak wody Dunaju

Malo tego na tej Inwestycji jest w sumie 30 szt szyb P-4 ze szprosami i wiecie co? jakis idiota chcial zaoszczedzic moze z 200 zl (przy wartosci szyb ponad 23 tysiace zl!!!) i nie dal bumperow (takie odboje wewnatrz szyby powodujace ze szpros o nia nie tlucze) i udowadnia na dodatek ze taka jest polska norma !!! Pacan

A ostatnio przekazano mi jego slowa przy innej reklamacji gdzie szyby byly brudne w srodku i ramki dystanswe powykrzywiane - ze takie jest wykonanie standardowe!!! Wymaganie czystych szyb wewnatrz i prostych ramek to jego zdaniem PONADSTANDARDOWE wymagania klienta!!! Jejku - ja takiego Palanta bym na zbity pysk z roboty wyrzucil - jakby zapomnial kto jemu pensje daje - tylko my - klienci (zarowno Wy jak i dealerzy) i MY wymagamy jakosci i solidnego wykonania i jak cos jest nie tak - po prostu nie placimy. OJ WIGLAW - firma z ktora tyle lat wspolpracuje a takiego jelope na szefa produkcji zatrudnila. Na dodatek w trakcie rozmowy bezposredniej jaki arogancki - po prostu to mnie najbardziej wkur.... a klient ktory tyle okien u mnie zamowil juz z racji opozniej kase mi zabierze i to spora kase

 

POSZUKUJACY PRAWDY - nie bylo tu miejsca by dokladnie calosc opisac i nie zna pan szczegolow - ale niebawen zdjecia zamieszcze jak to pieknie spasowano ten luk.

Problem jest przede wszystkim innej natury - klient zamowil okno - jego nie interesuja przepychanki - interesuje go wyrob jako calosc - czyli rama - szyba i montaz. Zalatwianie tej reklamacji trwa prawie mieisiac wstrzymujac go z dalszymi pracami gdyz jako doswiadczony montazysta luk jest wastwiony do otworu - dokladnie podparty i tylko zafiksowany w otworze gdyz kazdy kiep wie iz po luku nie ma wzmocnienia i bardzo latwo mozna go zdeformowac - ostateczne kotwienie kazdego luku jak i opianowanie go czyni sie dopiero PO wsztawieniu szyby. Na powyginana ramke nie ma usprawiedliwienia, na wymiar prosty za krotki o 30mm tez nie (dostarczono dokladny rysunek) tez usprawiedliwienia nie ma.

Profesjonalizm producenta poznaje sie nie tylko po jego wyrobie ale takze w razie wpadki po sposobie wyjscia z niej z TWARZA i HONOREM by dobre imie swojej firmy zachowac

Epitetyy pod adresem tego pana to efekt bardzo napietej sytuacji jaka sie wytworzyla - gdyby Pan mial z wlasnej kieszeni pokryc straty Inwestora oceniane poki co na 20 tysiecy to tez szlag by Pana trafil i jeszcze gorsze slowa pod adresem czlowieka ktory malo komunikatywny na dodatek jest wypowiadal

JA w sporze z Wiglawem wiem o co walcze i wiem jakie dokladnie producent materialy przekazal by ten luk wykonano - malo tego - nauczony doswiadczeniem mam pelna dokumentacje fotograficzna tegoi zjawiska wiec jestem pewny swego - ale opoznienie miesieczne jakie zafundowalem z ich winy inwestorowi niestety od razu mnei po kieszeni wali - ja sobie to pozniej od nich odbiore - cze w drodze porozumienia czy wrecz podajac sprawe do sadu

_________________

 

Niestety nasze firmy wciaz tkwia wmentalnosci lat socrealu - kiedy to producent byl panem wszystkiego i byle g.... mogl z racji brakow na rynku sprzedac

Szanowni Panstwo Producenci - CZASY SIE ZMIENILY !!! BY utrzymac sie na rynku sama produkcja nie wystarczy. Trzeba wyrob sprzedac a sprzedaz to takze obdluga gwarancyjna jak i pogwarancyjna. By wygrywac z konkurencja nalezy dbac o swoje dobre IMIE, A na nie pracuje zarowno wyrob - sposob jego sprzedazy jak i pozniej sposob zalatwiania ewentualnych reklamacji

Nie myli sie tylko ten ktory nic nie robi - stara to maksyma i jakze prawdziwa. Wiec pomyslki i bledy zdarzaja sie kazdemu i wlasnie w takiejj sytuacji poznaje sie firme. Przy takim nastawieniiu takie OKno - cos tam czy Wiglawy i podobni systematycznie tracac klientow wyelimoniwane z rynku zostana i albo dobry krajowy ich zastapi albo firmy zagraniczne wejda gdyz one wiedza kto aje prace i place,

Czasy odgornego rozdzielnictwa i drukowania pieniedzy na pensje bez pokrycia minely - mam nadzieje ze bezpowrotnie

 

G0ŚĆ napisał:

W wypadku firmy, dbajacej o swoje dobre imię, w powyzszym wypadku (jezeli uznaje reklamacje) powinna sama zaproponować wyjęcie okien wadliwych i zamocowanie okien dobrych. Przeciez naraziła klienta na dodatkowe koszty, stres itp...

 

no wlasnie - tak zahowuja sie firmy dbajace o dobra opinie - ale takich jest naprawde niewiele - wiekszosc niestety szuka tylko pretekstu by reklamacji leb ukrecic

echhhh... kiedys juz napisalem na forum ze Polska ta piekny kraj ......... ciekawy kraj........bardzo ciekawy kraj............

czy wejscie do Unii jakie mialo miejsce juz kilka miesiecy temu nastawienie firm do klientow zmienilo?

Powyzsze dowodzi ze jeszcze nie

ze sa jeszcze bastiony jakby zywcem przeniesione z czasow bieruta, gomolki i gierka, o jaruzelu nie wspomne

_________________

 

 

A mialo byc tak pieknie

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/luk_z_w.jpg

 

a tu nagle widac ze ramka zaczyna wystawac spod przyszybówki - ale jeszcze nie jest tak zle - jest raptem widoczna 1mm

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/gora.jpg

 

tutaj jeszcze jest podobnie - prosze zwrocic uwage ze okno nie jaest opianowane jak to mi ktoz z nowoprzybylych specjalistow zarzucil

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/lewy_pol_luk.jpg

 

tu zaczynaja sie schody - nie wiedziec czemu luk sie zaciesnia mimo ze rysunki i szablon byly dokladne

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/lewy_dol.jpg

 

dla odmiany widok drugiej polowki - jak widac pelna symetria bledow

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/prawy_pol_luk.jpg

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/prawy_dol.jpg

 

szczegol przed zabiciem przyszybowki - oto o ile sie ktos kropnal - cale 15 mm na stronie

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/prawy_dol_b_l.jpg

 

a oto widok okna z szyba P-4/18/4 gdzie przy szprosach nie dano bumperow - tlucza se niemilosiernie - takiech szyb jest 30 - wszystkie do wymiany poszlu na koszt hmmm..... jednostkowy metra szkla - przeciez trzeba wyjsc na swoje - nio nie? Reklamacje uznano ale jeszcze toczy sie batalia o luk - szuka sie winnego - a luk ladny 3130 u podstawy 1498 wzrostu, z ladnymi szprosami, ktore wykonano nie wedlug szablonu tylko jak sie chcialo i partia pozwolila Zalozenie bylo takie iz jest rowna odleglosc w swietle szyby miedzy szprosami w pionie - os promienia jest obnizona wzgledem szyby o 67 mm i to jak sadze spowodowalo iz producent szkla zbaranial

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/przesuwka_zabia_wola_1.jpg

 

Ale to wszystko nie zmienia faktu iz opoznilem Inwestora o caly miesiac i to ja mam poniesc koszty finansowe tego opoznienia - poki co nikt inny. Tyle trwa zalatwianie rekklamacji w Wiglawie - skupiaja sie zamiast na dobrze pojetym interesie klienta (jakim do cholery ja dla nich takze jestem) na szukaniu winnych i kogos na kogo wine za wlasne bledy zrzucic mozna

Ostatnio zarzucono mi, iz wynioslem z zakladu (bedac tam - to fakt - na specjalny zyczenie szefa produkcji by zaalceptowac szybe - de facto znow zle wykonana) szablon by go podmienic - ale numer - czegos takiego nie slyszalem zwlaszcza iz szablon ma ich pieczatke potwierdzajaca fakt przyjecia do realizacji - ponoc ja wlasnorecznie podrobilem

Juz raz to przerabialem z ta firma, jak w wyniku zlego piaskowania szyb (byly na nich smugi wewnatrz - zle wypiaskowane czy trawione - metoda nie istotna - liczy sie efekt) klient obcial mi 1/3 wartosci moich prac. (Montaz scianek dzialowych office - sa na mojej stronie i film takze ) Teraz miarka sie po prostu przebrala - nie popuszcze - kazda zlotowke jaka mi zabiora na nich przerzuce i z gardla wyrwe

 

powiem tak

Nie zamierzam wdawac sie w polemike z poplecznikami firmy o ktorej tu mowa.

od samego poczatku - poza sprawa Wiglawu ktory mnie bezposrednio dotyczy - staralem i staram sie byc bezstronnym obserwatorem zwarcajac uwage na to co moglo (choc nie musialo) byc przyczyna wad okien zamontowanych u zibiego - gdyby Poszukiwacze prawdy czy innej masci osoby z tego samienia plemienia dokladnie czytaly me slowa obiektywnie powiedzieli by iz tak jest rzeczywiscie. Wybiera sie zdania nie majace w swym kontekscie nic z tego cczemu mialy sluzyc. Niektore wypowiedzi celowo sie pomija, czasem stawia sie zarzuty a w momencie gdy dokumentacje foto sie przedstawia nawet slowem sie o nich nie wspomina - no bo jakze?.

Fakt- moze nie powinienem nazwac tego czlowieka tutaj palantem (poniosly mnie nerwy - i tu chcialbym go przeprosic - posunalem sie tutaj na forum publicznym za daleko) - zbyt ostre to slowa - ale w duchu nazywam go jeszcze gorzej gdyz nie z jego kieszeni za jego blad kasa wyjdzie - tylko z mojej. To ja jako ostatnie ogniwo zbieram ciegi - namacalne bo finansowe - za cudze bledy. A ta sporna szyba (pomijam juz te 30 wymienionych) kosztuje raptem 2500.- Jest to promil w skali obrotu firmy w calym roku - mozna ja potraktowac jako stluczke i zrobic nowa jesli dba sie o dobre imie wlasne i firmy!!!

Co do opini o sposobie zalatwienia reklamacji - bylo to przy okazji stwierdzenie ogolne - jak firmy zachowuja sie po wykryciu wady w ich produkcie. Faktycznie montaz spieprzyc wszystko moze ale bez przesady. Wyjscie Oknoplastu z tej calej sprawy tez uwazam za wyjscie tchurzliwe - podpowiedzielm tu Zibiemu jak moze dalej dzialac i sadze (moge sie mylic) ze wizja zabrania dwu okien NIE ZAMONTOWANYCH do ekspertyzy spowodowala tak a nie inna reakcje. Zwlaszcza ze - nie ludzmy sie - przedstawiciele producentow monitoruja to formum gdyz mimo wszystko ma ono sile przebicia. Trzeba umiec przyznac sie do bledu -uklonic sie - przeprosic i cala sprawe jak najszybciej zalatwic tak by dobre imie firmy nie stracilo nic na wizerunku na ktory pracowala ona kilka lat. Stracic taka opinie bardzo latwo i szybko a odbudowuje sie latami

Poszukiwaczu dziwi cie postawa montazysty? Sadzisz ze wszyscy sa tk azepsuci iz widzac wskazany palcem blad nie poczuwaja sie do odpowiedzialnosci chocby czesciowej i jako zadoscuczynienie zwracaja kase? Marna jest Twoja ocena ludzi pracujacych w tym kraju - tych ktorzy jeszcze resztki godnosci zachowali. Dla nich to nauczka, wiedza juz jakie bledy montazowe popelnili (o ile takie popelnili) i nastepnym razem juz ich nie uczynia a Inwestor mile zaskoczony zapewne poleci ich dalej jako firme czy firmeke uczciwa i godna zaufania. Na ich miejscu postapil bym tak samo. A przy okazji jest toprzestroga dla innych Inwestorow - realnie tylko ekipa montazowa znajaca sie na rzeczy (nie wazne czy producenta czy w takich pracach wtspecjalizowana) gwarantuje dobra jakosc montazu jak i pozninej ewentualne dochodzenie swoich roszczen przed producentej jesli zdarzy mu sie blad popelnic. Bledow nie popelnia ten co nic nie robi - ale nie kazdy potrafi wyjsc z twarza z takiej sytuacji.

By jeszcze dopiec Wiglawowi mam kolejna partie fotek jednakowych (ha ha ha) szyb i niebawem je tu umieszcze - wtedy zrozumiecie moj smiech Panie i Panowie czytajacy powyzsze slowa - to naprawde zaczyna byc horrror

 

Jakby na zakonczenie - atakujacej mnie Klientce (chyba na poprzedniej stronie) nie balem sie przedstawic, malo tego takze swa facyjate ukazac - zastanawiam sie czy osoby tutaj nas atatkujace (Pchelka, mnie, Goscia i innych) taka odwage tez beda mieli.

 

Charlie

Wiesz - po czesci masz racje - szyba to nie okno i mozna ja wymienic w kazdym momencie budowania chalupy z tym tylko ze klania sie doswiadzczenie w montazu i:

- luk mimo ze jest wstawiony profil nie jest zamontowany ostatecznie i nie opianowany - uniemozliwia tynkarzom zakonczenie prac

- przesuwki a zwlaszcza ich fixy po bokach - przy szklenui wystepuja takei naprezenia iz piana potrafi sie odszczepic od PCV (dziwnie to brzmi ale przetestowane na Inwestycjach a mam ich sporo na swoim rozkladzie)Nie jest to nagminne ale zdarza sie - zwlaszcza przy duzych oknach - ale te juz sa zalatwione, szyby dowiezli i musialem sam ponownie szklic na budowie. Na szczescie wszystko poszlo gladko i nie trzeba bylo ponownie pianowac. Zrobilem to doslownie uciekajac przed tynkarzami - 14 dni po terminie odbioru stolarki

Podstawa do kar jest zawsze w umowie zawarty termin realizacji - i nikogo nie obchodzi czy szyby mozna wstawiac juz czy pozniej - po terminie. Termin zakonczenia pracy jest swiety!

_________________

 

 

Zgodnie z obietnica kilka fotek - sa to szyby wykonane po zareklamowaniu pierwszych gdyz byly zle wykonane - zdjecia wykonano u producenta po dostarczeniu ich przez firme Wiglaw jako poprawionych. Dla ulatwienia dodam ze sa to szyby do pieknych drzwi balkonowych z lukiem gotyckim - naprawde wygladaja slicznie i az zal sciska ze Inwestor ma klopoty w zwiazku ze szklem (nie moj Inwestor na szczescie)

Wszystkie lulki sa (a raczej powinny byc) wykonane wedlug jednego szablonu

 

By bylo jasne kto jest producentem:

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame7.jpg

 

By nie bylo nieporozumien ze cos zafalszowalem specjalnie - wszystkie szyby oparte sa na jednorodnym podlozu i wzgledem niego sa pod katem prostym

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame1.jpg

 

A oto zaskoczenie - takie same szyby wiec czemu jedna wystaje bardziej od innych a i inne jakos z lekka wymiarami sie roznia? - na tym widoczku z boku najlepiej to widac

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame2.jpg

 

ten sam widok tylko z frontu

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame5.jpg

 

a tu kuriozum - ten sam luk - ten sam promien - ale jak widac nie dotyczy to tego producenta

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame6.jpg

 

i jeszcze jeden kwaitek z kolekcji - te same szyby - zwroccie uwage na jakosc dociecia jednej i drugiej jak i na sposob ich zespolenia. Na filmie jaki nakrecilem widac jeszcze nne kwiatki - jak zmienia sie szerokosc osadzenia ramki wedlug krawedzi szyyb (roznice dochodza do 5mm) - zgroza

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame9.jpg

 

A to jeszcze jedna szybka wraz z tym samym transportem dostarczona - dla innego klienta ktory okna zamowil przed ta cala awantura. Chyba widac okien nieuzbrojonym jak wygieta jest ramka

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Frame10.jpg

 

A teraz podsumowanie

To sa szyby wykonane w mmiejsce zareklamowanych!!!! Inwestor juz sil nie ma i sam zaskoczonym jest stanowiskiem firmy i opieszaloscia w jej dzialaniu. O przyslaniu nowych bubli juz nic nie wspomina tylko z racji tego ze czlowiek spokkojny rece tylko zalamuje. Wspomniany juz nie raz przedstawiciel producenta o maly wlos a przekonalby go iz takie wykonanie jest standardowym wykonaniem szyb zespolonych - to juz naprawde zakrawa na kpine. Juz nawet komentowac mi sie tego nie chce - slow brak a i palce zaczynaja bolec od klikania w tym temacie

 

mojej wojny z Wiglawem ciag dalszy

a mialo to wygladac tak: pola szprosow rowne, w jednej linii (zarowno w pionie jak i poziomie) do takich wymagan klienta zostaly dostosowane otwory okienne juz wykonane zgodnie z projektem (tu sie wykulo tam sie domurowalo i zdawalo sie ze bedzie super)

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/przesuwka_zabia_wola_1.jpg

tylko niestety przy za pierwszym razem wrecz perfekcyjnie wykonanych szprosach ktos nie dal bumperow i poprawili wszystkie szyby na nowo

I co sie okazalo gdyz przyszly nowe? ponownie wykonane i prosze nie zapomnac, ze jest to uwzglednienie reklamacjji i jakby chec wyjscia z twarza z problemu:

prosze zwrocic uwage na wysokosc pol w szprosach - slepy zauwazy ze sa nierowne

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame1.jpg

a tu dla odmiany zwroccie takze uwage na piony w szprosach - jak cudownie wygladaja - jakby swiezo po balandze sie chwialy na boki o poziomach nie wspomne

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame2.jpg

 

tu gora pieknie sie linni trzyma ale im nizej tym gorzej - roznica ponad 1cm

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame3.jpg

 

i znow zarowno piony jak i poziomy spieprz..... rece opadaja

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame4.jpg

 

a tu szczyt perfekcji i dokladnosci sposob zakkonczenia i dociecia szprosa przy ramce - jejku - jak to pieknie wyglada i co najgorsze widoczne to jest mimo listwy przyszybowej gdyz szczelina ma ponad 2mm - HORROR

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame6.jpg

 

i znow kwiatek - zabrudzenie szyby od srodka wcisnietym tam uszczelniaczem czy czyms tam innym

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame7.jpg

 

a tego juz pojac nie moge - dwie tafle szkla powinny miec IDENTYCZNY ksztalt - a jak to wyglada realnie? roznica ponad 3mm

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame8.jpg

 

a tu niestety cala chalupa juz otynkowana, ocieplona - gotowa do ciagu dalszego prac i tylko czekala na ten cholerny luk a jak przyszedl to najprawdopodobniej do kolejnej poprawy - chyba ze Inwestor ten fakt przelknie

 

http://www.jar-eko.home.pl/images/zdjecia_i_filmy/Zabia_Wola/Grabbed_Frame9.jpg

 

Reasumujac - nie wiem co w tej firmie zaczelo sie dziac - mam wrazenie jakby ktos chcial za wszelka cene zniszczyc jej wizerunek i tym samym moze za przyslowiowa zlotowke ja odkupic? i szyby trzaskac juz pod inna nazwa?Doslownie dywersja !!!!

[jareko]

przeniesiona z innego watku wypowiedz Charliego:

 

może powinieneś uderzyć do prezesa Wiglav na Bysławskiej - to jest koszmar co hala wyprawia z szybami. Może on nie wie co się u niego dzieje piętro niżej ?!

Pisz pisma do nich, nic nie uzgadniaj na słowo, żądaj potwierdzeń dostaw na papierze itp.. Gromadź w segregatorze i rób zdjęcia. Taki materiał bardzo jest przekonywujący dla sądu.

 

Niech pokażą tzw. normy zakładowe na poparcie słów tego kierownika , że coś tam jest standardem a coś innego ponadstandardem.

Powinieneś dostać tzw. protokół reklamacyjny jak nie dali tzn., że bałagan mają - zresztą mają. To widać, słychać i czuć.

[Charlie]

Jestem bardzo zaskoczony taką "jakością" Wiglav-u bo jaki był taki był ale nie aż taki !!!

Prawdopodbnie wymienili kierownika produkcji i zrobili go "jężdżącym na reklamacje".

 

No cóż - uważam, że powinieneś umówić się na spotkanie z prezesem Wiglav-u ale wybrać się do niego z producentem okien (Wiglav fakturuje szkło na niego -nie na Ciebie). Spokojna , rzeczowa rozmowa poparta dowodami z Twojej strony miejmy nadzieję, że przyniesie pozytywne rozwiązanie problemu czyli dostarczenie prawidłowo wykonanych szyb czyli zgodnie z zamówieniem np. prawidłowe rozmiary i budowa oraz jakościowo dobrych np. z prostymi szprosami itp.

 

Niestety, ale masz problem z inwestorem i to finansowy - zdziwiłbym się gdyby "szklarz" Ci to wyrównał. Myślę, że faktura korygująca dla producenta okien ze strony Wiglav -adekwatna do roszczeń finansowych

inwestora byłaby pewnym kompromisem ale... tak jak wspomniałem zdziwiłbym się gdyby tak się stało .

 

Jareko walcz, walcz Jareko - aż do zwycięstwa i ostatniej kropli krwi.

[jareko]

Charlie

cytata slow Pani Prezes

"....szyba ma byc szczelna i na to udziela sie gwarancji, zas estetyka jest sprawa drugorzedna. Jakosc szyb poprawi sie w listopadzie gdy uzupelnimy park maszynowy...."

zapewne sa w trakcie wymiany czegos tam - ale do cholery - gdyby tak bylo to tym bardziej powinni byc wyczuleni na bledy i jesli sie zdarza to zamiast brnac w koszty bez szemranai je usuwac a nie idiotyczna walke toczyc

na dzien dzisiejszy w przyblizeniu kalkulacja zareklamowanych szyb:

- wartosc zamowienia szyb ok.23.000

- wartosc poprawionych szyb ( sadze ze 1/3 tej sumy gdzy odzyskali szprosy i jak sadze szklo) czyli ok 7.000

- wartosc poprawy luku (trzy razy krojone szklo bezpieczne i inne) sadze ze ok.3.000

 

podsumowujac - juz stracili ok 10.000 zl

zakladajac ze wykonuja szyby ze 100% narzutem - na tym zamowieniu nie zarobili ani zlotowki

 

by wszystko w jednym miejscu bylo - nowy temat otworzylem z tym WIGLAW-em - jak chcesz cos dodac w tym temacie - prosze - zrob to tam

Watek specjalnie dla pracownikow i dyrekcji firmy stworzony

 

A co norm zakladowych - nikt nie wymaga przy szkle dokladnosci do 0.1 mm - badzmy realistami - ale to co tu pokazali to nawet +- 1mm nie trzyma

a poza tym co klienta ktory kase wyklada normy interesuja? chce miec towar satysfakcjonnujacy i basta - a jak widzisz te szprosy sa tak spieprz..... ze chyba tylko po pijaku prostymi wydawac sie moga

zwlaszcza ze piersze ktore zobaczyl byly naprawde perfekcyjne - uwierz mi - chodzilem dumny jak paw gdyz wiem jak na estetyce i szczegolach klientowi zalezy

juz polecil mnei dalej - nastepnego klienta do mnie podeslal ale ten widzac te cuda zrezygnowal - przeszlo mi kolo nosa zamowienie na ponad 10 tys - do cholery - czy to malo by sie wkurzyc na takich brakorobow?

[jareko]

Jestem bardzo zaskoczony taką "jakością" Wiglav-u bo jaki był taki był ale nie aż taki !!!

Prawdopodbnie wymienili kierownika produkcji i zrobili go "jężdżącym na reklamacje". ....Jareko walcz, walcz Jareko - aż do zwycięstwa i ostatniej kropli krwi.

Pozwolilem sobie Charlie twoja wypowiedz tu przeniesc by wszystko bylo w jednym miejscu

Tez obawiam sie ze dopiero przed sadem wspolnie Ja i producent odbierzemy swoje

Watpie by firma tak zalatwiajaca sprawe jeszcze na cos takiego mogla pojsc jak dobrowolne uznanie roszczen i kompensate strat

duzo wody w wisle uplynie zanim tak zaczna firmy dbac o swoje imie - mam nadzieje ze tych czasow dozyjemy jeszcze Charlie Czego Ci i sobie zycze

[Charlie]

...nie ma maszyny do układania szprosów w szybie tylko jest do ich przycinania i frezowania a także gięcia - zwymiarowywuje, składa , układa tzw. siatkę szprosów w ramce człowiek i nakleja dystanse silkonowe.

 

Co do łuków - to człowiek w sposób niechlujny je wykonał.

PARTACZE tam pracują.

Klienci nie płacą za faktury w przypadku reklamacji zasadnych nie załatwionych.

 

Pozdrawiam i ...don`t warry be happy.

[jareko]

i tu jest najwiekszy bol gdyz zasada u mnie w firmie jest taka iz klient wplaca zaliczke (30%) zas rozliczenie koncowe nastepuje po zakonczeniu calosci prac

Wartosc zamowienia opiewa na kwote powyzej 60 tys zl - wiec widzisz ile realnie moge z ich powodu stracic

 

ok - niech bedzie don't warry be happy ale jakos mimo wszytsko nie jestem szczesliwy - Inwestor tym bardziej

dobranoc

[Charlie]

o`k Jareko - powiem Ci co ja bym zrobił na twoim miejscu w celu zaprzestania dalszej eskalacji w sprawie ( sądy itp..):

 

1/ spakował bym wszystkie (te w oknach też) szyby wg. zleceń od Inwestora na stojaki Wiglav-u i wysłał na Bysławską

2/ Twój kierowca wraz z szybami musi dostarczyć odpowiednie pismo reklamacyjne wraz z dokumentacją faktograficzną (może je położyć na biurku sekretarce albo ciepnąć kierownikowi produkcji na biurko czy dać komuś w rękę na hali).

3/ takie samo pismo + dokumentacja faktograficzna wysyłam listem poleconym na Bysławską na ręce szalonej pani prezes i oszalałego (przez nią na pewno) kierownika produkcji.

4/ zamawiam nowe szyby dla Inwestora u sprawdzonego producenta szybek

5/ nie płacę za fakturę Wiglav-u bo nie przyjąłem towaru jako niepełnowartościowego odsyłając go producentowi - reklamacja reklamacji.

 

Konsekwencje - stójka Wiglav-u

 

Wszystkie te punkty należy oczywiście skoordynować z Twoim dostawcą okien - jeśli mu zależy na Tobie to klepnie.

 

Inwestor - rozumie mam nadzieję ten cały ambaras i poczeka jeszcze max 6 dni - 1 dzień poświęcisz na realizację punktów1,2,3,

max 4 dni będzie realizowany punkt 4

1 dzień poświęcisz na montaż nowych szyb

 

Dzięki powyzszemu Jareko zakończy wreszcie swój projekt co sprawi obopólną satysfakcję na linii Inwestor - Wykonawca no i skończy się Wasz koszmar.

 

Pozdr...

[jareko]

poki co ciszaaaaaa

[Charlie]

Jareko walcz, walcz Jareko - nie poddawaj się.

[jareko]

spoko Charlie - walczyc zamierzam do konca

Czy masz polska norme dotyczaca badania i wymagan dla szyb zespolonych? Pchelek ma mi to znalesc ale jak wiecej osob poszuka

[jareko]

Producent jest po kolejnych rozmowach z Pania Prezes i wiecie co ?

Wlos sie jerzy

to co widzicie na zdjeciach powyzej to standard !!!

Ciag dalszy walki jednak przede mna - bede informowal na biezaco

[bobo30]

Nie daj się, ciupaszką ich.

[XSANTH]

JAREKO POGROMCA BUBLARZY. Tak trzymać. I takich więcej jak JAREKO będzie nam sie lepiej żyło.

[plonskij]

Viglaw to chyba najgorszy obecnie producent szyb zespolonych w Polsce. To opinia badaczy szyb.

Ich knoty szybowe też widziałem ostatnio na ekspertyzie.

Tak obsmarkanych bitumem szyb i tam nierównych to w życiu nie widziałem. Jak pani dyrektor uważa, że estetyka szyb to sprawa drugorzędna to jest albo bardzo pijana [bo bełkoce] albo powinna zmienić fach [bo się nie zna]. Estetyka szyb ujęta jest w normie na szyby zespolone.

Jareko jest taki prosty sposób sprawdzenia szczelności szyb - psiknij na nie z gaśnicy [tej co mocno schładza]. Jak szyba jest nieszczelna to się wyrosi w środku wilgoć. A ze zdjęć wynika, że może być nieszczelna.

[jareko]

Dzieki Pchelek za rade - sposob znany tak jak test z zapalniczka na powloke niskoemisyjna - ale dzieki

wracajac do sedna - dzieki jeszcze raz za podsuniecie pomyslu z Instytutem Szkla i Ceramiki

Tam az za glowe sie zlapali - wiec jakby jestem usmiechniety i radosny gdyz racja po mojej stronie jest

Jedno co przytocze z wypowiedzi tam uslyszanej Nie ma Polskiej Normy na chalasujace szprosy wewnatrz szyby zespolonej gdyz ...... ONE NIE MAJA PRAWA SIE O SZYBE OBIJAC !!!!

Ale coz z tego - teraz najgorsze przede mna - odzyskac stracona kase

Tu obaj - ja i producent sily zbieramy przed walka - argumenty sa po naszej stronie a teraz majac poparcie Instytutu sadze ze nie tylko kase odzyskamy ale takze zabierzemy im to co nieslusznie im przyznano - i ISO i znaczek B o reszcie nie wspomne

trzymajcie za nas kciuki

 

a pro pos kilku takich co mnie atakuja - dla mne watek tych atakow zamkniety - olewam to i juz nawet nie czytam

Mam po drodze Tworki - gdybym sie mial tym przEjmowac - zawsze moge lekko z drogi zboczyc ale daleki jestem od tego - niech sobie ulza

Za wsparcie wszystkim dziekuje

[Charlie]

Viglaw to chyba najgorszy obecnie producent szyb zespolonych w Polsce. To opinia badaczy szyb.

Ich knoty szybowe też widziałem ostatnio na ekspertyzie.

Tak obsmarkanych bitumem szyb i tam nierównych to w życiu nie widziałem. Jak pani dyrektor uważa, że estetyka szyb to sprawa drugorzędna to jest albo bardzo pijana [bo bełkoce] albo powinna zmienić fach [bo się nie zna]. Estetyka szyb ujęta jest w normie na szyby zespolone.

Jareko jest taki prosty sposób sprawdzenia szczelności szyb - psiknij na nie z gaśnicy [tej co mocno schładza]. Jak szyba jest nieszczelna to się wyrosi w środku wilgoć. A ze zdjęć wynika, że może być nieszczelna.

 

 

...to zawieś lub zabierz im znak "B" !!!

[jareko]

Viglaw to chyba najgorszy obecnie producent szyb zespolonych w Polsce. To opinia badaczy szyb.

Ich knoty szybowe też widziałem ostatnio na ekspertyzie.

Tak obsmarkanych bitumem szyb i tam nierównych to w życiu nie widziałem.....

...to zawieś lub zabierz im znak "B" !!!

Qrcze - Pchelek - Ty wladny jestes cos takiego uczynic? To jesli tak czegos tu nie rozumiem - czyzby "B" jak i ISO byly przyznawane dozywotnio?Czy sygnaly iz cos jest nie tak nie sa juz powodem by jakby "z urzedu" wszczac postepowanie by cofnac za takie buble wszystkie testy, atesty i certyfikaty?Przeciez chyba po to powoluje sie te wszystkie Instytuty Szkla itp. Pchelek - a moze cos ze mna jest nie tak? I zbyt idealistycznie patrze na swiat? Czyzbym zarazil sie tym od swego malca? Czy trzeba czekac jak ktos pieprz... robote az aprobata umrze smiercia naturalna? A wtedy wykonaja kilka szybek cacy i znow przedluzona zostannie - qrcze - naprawde tego nie pojmuje

[Charlie]

...no i jak myślisz co będzie - zrób tak jak Ci mówiłem. To działa - mówię Ci bo znam się na tym - rozumiesz