Miesięcznik Murator ONLINE

Skocz do zawartości

Recommended Posts

Kochani forumowicze

Mam wkład Kawmet Corner-W16-P premium. Podłączony, nie obudowany. Rozpaliliśmy w nim ogień i po ostygnięciu (na drugi dzień) zauważyliśmy pęknięcie w górnej części przy osadzeniu szyby w szynie metalowej. Poza tym szyby rozeszły się na składaniu i tam ciągnie powietrze (jest osmalona w tym miejscu)

Nikt nie grzał w nim na pełną moc..... mam kominek w domu i zalecano powoli wypalać wkład.... więc nie widzimy kominka pierwszy raz w życiu. Kontakt ze sprzedawcą w końcu udało się nawiązać, ten wysłał pytanie do producenta i przyszła odpowiedź, że reklamacja odrzucona z powodu nieprawidłowego użytkowania wkładu. Cała procedura trwała 1 dzień... trochę krótko... tak mi się wydaje. Jutro spróbuję zadzwonić prosto do producenta.... tylko powiedzcie czy jest jakaś szansa na wymianę tej szyby ??

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/
Udostępnij na innych stronach

Reklamacje na szyby to generalnie trudny orzech...Stąd brak dobrej woli producenta (idiotyczna odpowiedź). Ale może była źle osadzona? Pokaż fotki.
Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7235523
Udostępnij na innych stronach

Olać gwarancję. Masz przecież rękojmię. Niezgodność towaru z umową - w końcu w tym się pali, a jak widać się nie da.

Wezwać pisemnie sprzedawcę do usunięcia wad (14 dni) jeśli tego nie zrobi - wysłać odstąpienie od umowy i dać 14 dni na zwrot kasy.

Potem ew. sprawa do sądu o nakaz zapłaty.

Wtedy to na sprzedawcy leży ciężar udowodnienia Ci, że użytkowałeś niezgodnie z instrukcją. 90% wygranych

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7236183
Udostępnij na innych stronach

No to właśnie o to chodzi.... o ten narożnik.... odkryliśmy to na drugi dzień po pierwszym rozpaleniu..... nie wiem czy szyba stygła inaczej niż ten metal w którym jest osadzona.... trudno powiedzieć....

A te rozejście na składaniu dwóch szyb to podobno normalne...... ??

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7236438
Udostępnij na innych stronach

Co jest nie tak z tym wkładem ?

Zwykły narożny wkład bez szprosa, całkiem ładny i sądzę że trafił się felerny egzemplarz bądź coś może przy transporcie się uszkodziło.

Wątpię aby 100% tych wkładów miało tą wadę.

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7236578
Udostępnij na innych stronach

Wkłady kominkowe narożne powinny mieć szybę w jednym kawałku. Otwieranie powinno być gilotynowe. Kogo nie stać na takie rozwiązanie, powinien poprzestać na wkładzie z normalnymi drzwiami, bez bocznej szyby. To teoria. Praktyka została właśnie opisana w tym wątku. "Rynek oczekuje tańszych rozwiązań" ...Właśnie realizuję jedno takie rozwiązanie i już pożałowałem. Nigdy więcej. Kłopoty bardzo podobne do opisanych wyżej, na razie bez pęknięć, ale jeszcze nie napaliliśmy! :D

.

Niemniej, jeśli jakiś producent decyduje się "wdepnąć" w takie tańsze rozwiązania, powinien mieć odrobinę przyzwoitości, której chyba tym razem zabrakło...Świadczy o tym odpowiedź jaką otrzymała aisa222.

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237086
Udostępnij na innych stronach

Jak widzę takie wkłady to przestaje mnie dziwić, że jest tylu przeciwników kominków...

 

 

Ładna nowoczesna fasada , bo to widać a klient kupuje oczami , środek staro-cerkiewno-słowiański czyli najprostsza skręcana na długie druty żeliwna spalarka . Pozdrowienia dla Krakowa i dostawców drewna .

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237097
Udostępnij na innych stronach

Wkłady kominkowe narożne powinny mieć szybę w jednym kawałku. Otwieranie powinno być gilotynowe. Kogo nie stać na takie rozwiązanie, powinien poprzestać na wkładzie z normalnymi drzwiami, bez bocznej szyby. To teoria. Praktyka została właśnie opisana w tym wątku. "Rynek oczekuje tańszych rozwiązań" ...Właśnie realizuję jedno takie rozwiązanie i już pożałowałem. Nigdy więcej. Kłopoty bardzo podobne do opisanych wyżej, na razie bez pęknięć, ale jeszcze nie napaliliśmy! :D

.

Niemniej, jeśli jakiś producent decyduje się "wdepnąć" w takie tańsze rozwiązania, powinien mieć odrobinę przyzwoitości, której chyba tym razem zabrakło...Świadczy o tym odpowiedź jaką otrzymała aisa222.

 

Ojojoj, gilotyna wg. mnie wygląda kiczowato i tylko dlatego jej nie wybierałem.

Masz jeszcze jakieś celne uwagi na temat "skąpstwa" inwestora ?

Wkłady narożne to nie jakaś nowość i powstawały ze szprosem, bez szprosa z boczną szybą i giętą.

Jak wkład nie jest bublem to normalnie działa i to co tutaj się dzieje w tym wątku nie jest cechą wkładu tylko wadą egzemplarza.

 

Co zdun to mądrzejszy widzę.

Zdun Darek.

Widziałem wkłady za 12-15k i nie były takie nowoczesne jak teraz się robi z accumotów.

Ale za to był tak zajebisty i miał tą starą jak to rzeczesz cerkiewno-słowiańską dziurę, że całe te Nadie, Zibi i inne o połowę tańsze wyglądają przy nim jak blaszane zabawki.

Edytowane przez kaeres
Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237166
Udostępnij na innych stronach

Ojojoj, gilotyna wg. mnie wygląda kiczowato i tylko dlatego jej nie wybierałem.

Masz jeszcze jakieś celne uwagi na temat "skąpstwa" inwestora ?

Wkłady narożne to nie jakaś nowość i powstawały ze szprosem, bez szprosa z boczną szybą i giętą.

Jak wkład nie jest bublem to normalnie działa i to co tutaj się dzieje w tym wątku nie jest cechą wkładu tylko wadą egzemplarza.

 

Co zdun to mądrzejszy widzę.

Zdun Darek.

Widziałem wkłady za 12-15k i nie były takie nowoczesne jak teraz się robi z accumotów.

Ale za to był tak zajebisty i miał tą starą jak to rzeczesz cerkiewno-słowiańską dziurę, że całe te Nadie, Zibi i inne o połowę tańsze wyglądają przy nim jak blaszane zabawki.

Źle zrozumiałeś mój wpis, ale to się zdarza na forum....
Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237314
Udostępnij na innych stronach

Witamy serdecznie.

Właściwie ten felerny wkład stoi u nas na budowie.

Rozmawialiśmy dziś z producentem i producent upierał się że nie można palić w kominku który nie jest obudowany czy to prawda?

W rozmowie dowiedzieliśmy się że szyba nie podlega gwarancji natomiast u nas wyraźnie widać że uszczerbienie jest w miejscu łączenia szyby z metalową szyną, która tą szybę trzyma i według nas to ona jest przyczyną uszczerbienia ze zdjęć. Czy jest jakaś szansa na wymianę szyby przez producenta? Jak argumentować usterkę i może macie pomysły jak zacząć kolejną rozmowę z producentem. Na szynie nie widać uderzenia więc nie może być to uszkodzenie mechaniczne tylko wada fabryczna.

Z góry dziękujemy za pomoc

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237356
Udostępnij na innych stronach

Konstrukcja skręcana na długie druty , korpus z żeliwa , nowocześnie wyglądająca rama , sterowanie tempa spalania SZYBREM .... . Poprawiony wygląd poprzez dokręcenie nowoczesnej fasady .... i tyle.

Kawmet Corner.jpg

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237430
Udostępnij na innych stronach

GSiSxZiqwdo_3fIzmiDQqU364GGDM92RXRmi3FvZPXUMexjuBhqsAb73AmcPzbXmZD32d1a7BlXgpsGgnelXbKywRwvPvE2qFttTXEdiQ6NUfSwDpFoPu_7gzlpql5m8cVfVcbDAbDGSfCDfWMyO0DOUAjEXx-RV_orNg8Myn6HHMmAVB9mBeNEgu-qjK1k67L2YTrmpL69NUWIz0Cd0EDD3lwh8dDptW9ty5mEnnoEL8TFmY73kN0umEipmbyNpy-xGSGxlD8AreKlRRpuYngsqC9aaFpde2Tr4Yp9V0kcq3l__TSuVVu7VRUxnnNDQRuRd4rDUjMhqjIf9aQROOuUQP8Uim43f4SPgh4T3Zi_cs6mhH7zWgszNREim9aH7ss0_L2zeSPU6LeiXOmZnLh9MVG2xbkQvL9g4HjREVSqnwdCPuXSJLBa7gwBA29fVc6aqUl4xmRNG0MD1_7UzHnma68xzUFaQJ-W_J_lo3TOD3wZ525URv3RPrGhScHKuIlZXSZL5I0yuCy7K9cO8bE_V9tX-jno7muzbuBWunOwAP6C0bAfenwxYwqawm3trXwSuarz0BAmK6ngXzM6CY4lTAN9fCqwlufJZYF5IPkWNSKI7=w800-h480-no

 

Miw3R425ygHuvBuHhmCWSDLQNCVift1NXM2xyV8MiMg--iRfZ3hNHtYNSO_khS5GlVCMpq3w7GCRqKiinzx1k_dyLX3Ub15p5uJ-LZYGiCANLdFh85vHj9d1lDs0Zt48yi9yE8O9sLoCiA_GCggOYTwqH1Wsp23T5U8MdJGZv1FZaD9nOhXDxSCeYtQ-J6n_plhgTqv2e6Ipw0_tJPoVzuMApC2HcIeyn6_zI3WBvK5TXT6_bXccO5IE4VHnCEHYSaO5paBQq52GFkVrcc4JVoagkSFpZ7dN3KTJrNzOIfABDIE0zxCAznTGeeRMC3AuC_HcY9D46eGxGaQvh0ViAKG-eJ8vQWltF-d1l3vLm08dtfEAWt6nQK59YA2yCO7ejiw0_Wt9IAt5N5brZmW4oqdLY2YbZ1AL4pNFALXNLb23wPt07jPv6mazoSFIuofN7UxSPhC4sEpdliaeJXbYtK3zx4DQ81E3Q2m5E2JYYmSZEOjRpsi5XR_y_58lcjLwb5uJctdOVsHS9SGWjK3zz0JUTZntomMROosZnKjDAFPDwY_qIHdku7E9eYbeklUIH7SJWPJvRZnu-uMDZF1rToqKwNEeqPugWDbhE5Yjgkv5XnRc=w800-h480-no

 

vkv6ONSoOxCcCeWg_6U1kA2ccVt5XsVDaqemWeyiG9oWP4zUMb9bZJZ6e6yi_EMuCJJ-OoKarPgjSQ4U615BDWzH9Hpxo7tvQCOFaBAk68eQH70CaLyG_5yuQLbQElkpRwO8n2z0Fq2lJ4t3f-sRVYTL3n90gqz-a9KhtFjzRg1RaVjlK-CcJPBREejImnT_U0Vw93m0w8NMzWtJ-DqMIgaRXBunmvKVxMo704vEqldi7oPS5Dl7A8QxBEmKlDsEojFgWNZfIFROhncOdBgTJYn6YJYEyJ31elNDHEmzxoyQQA66KXOZf8Yna6Br8AoU2dGYIzvZ-NVewPJ9t4lXmdjnOxmDIZHmvCUGStXStb4h4nsou1pSAml0FdVgz_dQ9DgkAArUhZnKKv65czlaNAoI-fyfjXMPoYXMYh5sqG1kkZG5ecS7FCDxnc77J0JpKP5qCAxhQc7Jz1ahHbPYp1v8zn2b_TZ2GC5u4ZSIOxthvgeBvRdg2KszkKT1zG38C578Qo_0glQF1RYpthuqtw0BTJ-6m61GMK0tbmKmGWySpHu4S5FPZ1RfGXAUD-Q2iWxccH4xqzRjfbxmQBsqtgNLsGCajkEsE4_LuVHexLR2fBKJ=w381-h635-no

 

 

Na pierwszym zdjęciu widać , przynajmniej ja tak to widzę , jakiś metalowy opór zabezpieczający szybę przed wysuwaniem się na zewnątrz. Gdy szyba przesunęła się do boku i trafiła na coś co ja przytrzymało punktowo... to byłoby wytłumaczenie czemu się wyszczerbiło . Oczywiście zakładając że dobrze widzę....

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237444
Udostępnij na innych stronach

Witamy serdecznie.

Właściwie ten felerny wkład stoi u nas na budowie.

Rozmawialiśmy dziś z producentem i producent upierał się że nie można palić w kominku który nie jest obudowany czy to prawda?

W rozmowie dowiedzieliśmy się że szyba nie podlega gwarancji natomiast u nas wyraźnie widać że uszczerbienie jest w miejscu łączenia szyby z metalową szyną, która tą szybę trzyma i według nas to ona jest przyczyną uszczerbienia ze zdjęć. Czy jest jakaś szansa na wymianę szyby przez producenta? Jak argumentować usterkę i może macie pomysły jak zacząć kolejną rozmowę z producentem. Na szynie nie widać uderzenia więc nie może być to uszkodzenie mechaniczne tylko wada fabryczna.

Z góry dziękujemy za pomoc

 

http://forum.muratordom.pl/showthread.php?333089-Reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-Was&p=7352645&viewfull=1#post7352645

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237474
Udostępnij na innych stronach

Rozmawialiśmy dziś z producentem i producent upierał się że nie można palić w kominku który nie jest obudowany czy to prawda?

W rozmowie dowiedzieliśmy się że szyba nie podlega gwarancji natomiast u nas wyraźnie widać że uszczerbienie jest w miejscu łączenia szyby z metalową szyną, która tą szybę trzyma i według nas to ona jest przyczyną uszczerbienia ze zdjęć. /QUOTE]

Oczywiście - skoro producent twierdzi, że nie można palić we wkładzie nieobudowanym - napisał to w instrukcji?!? Jeśli nie - punkt dla was przy dochodzeniu swojego z tytułu rękojmi.

Swoją drogą - skąd wzięliście pomysł palenia w samym wkładzie?

Tak - jest szansa, by producent to wymienił - jeśli dociśniecie sprzedawcę o rękojmię. Zawsze w ramach rękojmi możecie mu zaproponować ugodę.

Odnośnik do komentarza
https://forum.murator.pl/topic/224692-reklamacja-wk%C5%82adu-pytanie-do-was/#findComment-7237527
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.



×
×
  • Dodaj nową pozycję...