Zrywanie łańcucha w bramie Krispol

[Etain71]

Dzień dobry, dwa lata temu kupiłam bramy garażowe Krispol wraz z usługą montażu. Od początku hałasują i trzęsą się podczas otwierania i zamykania. W jednej zerwał się łańcuch, zdarzyło się to po raz drugi, podczas otwierania bramy pilotem. Sprzedawca twierdzi, że uszkodzenie jest mechaniczne i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Serwis, który przyjechał poprzednio sugerował, że bramy zostały nieprawidłowo zamontowane. Ponad miesiąc temu zwrociłam się do Krispol w Poznaniu o pomoc w uzyskaniu naprawy i ocenę, czy montaż wykonano prawidłowo ale do dnia dzisiejszego nie uzyskałam odpowiedzi. Czy Wasze bramy też się otwierają z takim hałasem? Filmik tutaj:

https://youtu.be/lw9tcWedvJ8

[grv]

U mnie z tych "dźwięków" występuje tylko ten, gdy łańcuch dotyka prowadnicy. Monterzy powiedzieli że w tym mechanizmie to normalne - można dokupić droższy, w którym nie ma tego efektu. Pozostałe "trzaski" brzmią niepokojąco.

[patrycjaharemska]

Dzień dobry, dwa lata temu kupiłam bramy garażowe Krispol wraz z usługą montażu. Od początku hałasują i trzęsą się podczas otwierania i zamykania. W jednej zerwał się łańcuch, zdarzyło się to po raz drugi, podczas otwierania bramy pilotem. Sprzedawca twierdzi, że uszkodzenie jest mechaniczne i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Serwis, który przyjechał poprzednio sugerował, że bramy zostały nieprawidłowo zamontowane. Ponad miesiąc temu zwrociłam się do Krispol w Poznaniu o pomoc w uzyskaniu naprawy i ocenę, czy montaż wykonano prawidłowo ale do dnia dzisiejszego nie uzyskałam odpowiedzi. Czy Wasze bramy też się otwierają z takim hałasem? Filmik tutaj:

https://youtu.be/lw9tcWedvJ8

 

Dzień dobry. Jesteśmy po rozmowie z dilerem i dziś skontaktuje się z Państwem w celu umówienia wizyty i dokonania regulacji. Będziemy wdzięczni za informację zwrotną, że wszystko działa prawidłowo. Pozdrawiamy, KRISPOL

[Etain71]

Diler nie skontaktował się ze mną dzisiaj. Obawiam się, że nie skontaktuje się też w przyszłym tygodniu ponieważ nie odpisuje na moje maile i nie odbiera ode mnie telefonu.

[Etain71]

Wczoraj dotarł serwis i wyregulował bramy. Czekam jeszcze na informację co z naprawą łańcucha. Dziękuję Krispol za pomoc.

[patrycjaharemska]

Dziękujemy za informację. Pozdrawiamy serdecznie