Drzwi wejściowe - problem z odchodzącą powłoką

[marqozzz]

Po roku użytkowania z drzwi zaczęła odchodzić powłoka. Producent nie chce przyjąć reklamacji stwierdzając niewłaściwą eksploatację. Powłoka jak na załączonych zdjęciach odchodzi od strony mieszkalnej. Oczywiście drzwi używane jak każde inne w domu jednorodzinnym, dom ma około 30 lat i były wymieniane na nowe.

 

 

 

 

 

Dodatkowo producent drzwi podpiera się pismem od producenta powłoki o treści:

 

"Dotyczy: wycierania powłoki lakierniczej

W odpowiedzi na otrzymane przez Państwa zgłoszenie reklamacyjne dotyczące ścierania się powłoki malarskiej na drzwiach w okolicach klamki uprzejmie informujemy, że materiały lakiernicze przeznaczone do malowania okien jak i drzwi drewnianych muszą charakteryzować się wysoką elastycznością. Wynika to z faktu, że drewno jest materiałem, które zmienia dosyć znacznie swoje wymiary liniowe podczas zmiany swojej wilgotności pod wpływom działania wilgotności z powietrza i opadów atmosferycznych. Również bardzo duże zmiany, a w zasadzie bardzo wysoki przyrost wilgotności drewna (znacznie powyżej poziomu wilgotności drewna w czasie przyszłej normalnej eksploatacji) następuje w okresie prac budowlanych (tynkowania, wylewania posadzek, itp.). To powoduje, że powłoka lakiernicza, aby przetrwać takie zmiany wilgotności i wymiarów drewna musi być bardzo elastyczna. Elastyczność powłoki malarskiej jest w praktyce prawie odwrotnością jej twardości, a więc odporności na ścieranie. Tam, gdzie taka twardość, czyli odporność na ścieranie jest

niezbędna, czyli podłogi, schody - stosuje się powłoki twarde, ale mało elastyczne. W drzwiach zewnętrznych priorytetem, decydującym o żywotności jest elastyczność powłoki lakierniczej, a zatem też stosunkowo niska twardość. Dlatego drzwi, aby miały satysfakcjonujące długi czas eksploatacji, mają powłokę o niższej odporności na ścieranie. Na szczęście drzwi są wyposażone w klamkę, której prawidłowe używanie eliminuje problem ścierania powłoki, spowodowany konieczną jej wysoką elastycznością i niższą twardością. Oczywiście nie używanie klamki powoduje wycieranie powłoki w jej okolicach, ale wtedy użytkownik może mieć pretensje tylko do siebie i w naszej ocenie fakt mechanicznego uszkodzenia powłoki nie może być podstawą do uznania reklamacji."

 

Co Szanowni Forumowicze sadzą?

[theme]

Ciekawe co za producent, ciekawe jak wyglądała eksploatacja drzwi. Zwróć uwagę, że drzwi nie mają powłoki w okolicy klamki. Czy jeszcze gdzieś jej brakuje? Może będzie dobrze dogadać się z producentem (jak inne rozmowy zawiodą) czy nie dałby skrzydła na podmianę i Twojego by nie polakierował odpłatnie? Taki pomysł na szybko nie znając szczegółów sprawy.