Kostka BRUK-BET Promenada - Problem

[Magdalena1987]

Witam,

Szukam osób, które również jak ja mają problem z kostką brukową firmy BRUK BET "PROMENADA".

Kostka została założona przez firmę brukarską półtora roku temu.

Po około 2 miesiącach na kostce pojawiły sie odpryski rantów oraz "wżery" które stopniowo zmieniały się w dziury.

Sprawa została zgłoszona do firmy sprzedającej, która miała wykonać wizje kostki zaraz po zimie ponieważ akurat ta nastała.

Po zimie i oficjalnej reklamacji firma przewlekała przyjazd tłumacząc się COVIDEM.....

Sprawa i przepychanki z firmą sprzedającą trwają do dziś, nikogo nie było mimo, ze słyszę, że już będą jechać, kilka razy brałam przez to urlop

bo w tym a w tym dniu mają być na pewno!

Brak mi już sił, kostka na ten moment wygląda tragicznie, kolor zrobił się matowy, wyblakły, wżery i dziury są już na 95% kostek, nawet na kostkach, które są złożone luźno obok, które zostawiliśmy na ewentualność wymiany pojedynczy sztuk, więc sprawa ewidentnie tyczy się złej jakości kostki a nie złego jej użytkowania.

Bardzo proszę o pomoc co jeszcze w tej sprawie mogę zrobić. Byłam przekonana, że kupując lepszą kostkę z firmy Bruk-Bet, a nie marketówkę będę cieszyć się z pięknie wygalającego placu, a jak na razie to widzę, że wyrzuciłam pieniądze w błoto....

[CityMatic]

Wykonaj szczegółowe zdjęcia i prześlij do centrali BrukBetu http://[email protected] i pismo : https://www.bruk-bet.pl/public/files/formularz-f-2-i-rjpr-oc-informacja-o-reklamacji.pdf

I monituj gdy tylko będą zwlekać z odpowiedzią - muszą podjąć działanie tym bardziej że :https://www.bruk-bet.pl/public/files/formularz-f-3-i-rjpr-oc-warunki-gwarancji-bruk-bet. gwarancja jest na 5 lat!!!!

[Magdalena1987]

Dzięki, na pewno tam napiszę!