Okno HS ciężko chodzi - uszczelka?

[Samarii]

Cześć,

szukam pomocy odnośnie okna przesuwanego HS 400x220 podzielone na 2 części z pakietem 3 szybowym (profil Veka, z firmy Vetrex) . Zdaje sobie sprawę ze okno jest ciężkie, ale wgłębiając się w temat widziałam posty ze i tak powinno się je dać bez trudu przesuwać jedną ręką. U mnie mam wrażenie, że ta uszczelka u góry trze i ten ruch okna hamuje. Przez co trzeba użyć sporo siły żeby w ogóle je ruszyc.  

Po montażu zgłaszaliśmy ten problem ale zwalili na wagę okna i ostatecznie temat odpuściliśmy ale przy sprawdzaniu gdy zdjęli uszczelkę z ramy po której suwają się drzwi (w załączniku) to wszystko chodziło leciutko. 
 

Czy macie sugestie co możemy zrobić? Czy da się to poprawić, czy te okna już takie są i tyle? 

[d7d]

Pewnie uszczelka skoro zdjęli i nie było problemu. Można uszczelkę i skrzydło czymś posmarować i może będzie dobrze.