Gość 16.09.2002 09:53 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 16 Września 2002 Szanowni Państwo, W celu rozwiania wątpliwości na temat artykułu w "NIE" pozwalam sobie zamieścić informację, która jest oficjalnym stanowiskiem firmy Wienerberger bedącej celem bezpardonowych ataków. Mam nadzieję, że tym pismem nie naruszam dobrych obyczajów korespondencji na forum dyskusyjnym. pozdrawiam, Jerzy Klimm Product Manager Do Klientów firmy Wienerberger Ceramika Budowlana Sp. z o.o. Warszawa, 3 września 2002 Szanowni Państwo, W numerze 36 tygodnika NIE ukazał się artykuł p.t. „A mury runą”, w którym postawione zostały poważne zarzuty odnośnie jakości pustaków POROTHERM. Na wstępie pragniemy zdecydowanie podkreślić, iż produkowane przez nas wyroby, tj. pustaki POROTHERM są bezpieczne i nie stwarzają żadnych zagrożeń budowlanych. Produkowane przez naszą firmę pustaki POROTHERM spełniają wszelkie wymagania polskich norm i przepisów, w tym normy PN-B-12069:1998 stosowaną do wyrobów ceramiki budowlanej. Nadto pragniemy zaznaczyć, iż jako jedyny producent konstrukcyjnej ceramiki budowlanej posiadamy Certyfikat Zgodności z Polską Normą PN-B-12069:1998, wydany w dniu 12.03.1999 r. przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji (PCBC) oraz Polski Komitet Normalizacyjny. Na przestrzeni ostatnich 4 lat firma Wienerberger przeprowadziła w Instytucie Techniki Budowlanej (ITB) bezprecedensowy w Polsce program badawczy dotyczący nie tylko właściwości pustaków, lecz przede wszystkim konstrukcji ściennych w zakresie: izolacyjności termicznej, akustyki, wytrzymałości na ściskanie, odporności ogniowej. Pozytywne wyniki badań świadczą o dbałości firmy Wienerberger o jakość wyrobów. Z posiadanych przez nas informacji wynika, iż próbki pustaków „Porotherm” 18,8 P+W poddane badaniu w celu sprawdzenia ich parametrów jakościowych, zostały pobrane i wysłane do laboratorium przez p. Andrzeja Reja - Prezesa Krajowego Zrzeszenia Producentów Materiałów Budowlanych „CERBUD”, skupiającego konkurujących z nami producentów ceramiki budowlanej. Ponadto z otrzymanego sprawozdania laboratorium CERABUD w Krotoszynie wynika, że poddana badaniu została inna partia pustaków, niż określona w deklaracji zgodności, dołączonej przez p. prezesa Reja. Formułowanie zatem katastroficznych wizji oraz wszczynanie kampanii przeciwko Wienerbergerowi na bazie wyników jednego niewiarygodnego badania zaledwie kilku sztuk pustaków (próba dotyczyła tylko jednego typu cegły pochodzącej z tylko jednego zakładu) rozpatrywać należy w kategoriach praktyk nieuczciwej konkurencji mających na celu zdyskredytowanie naszej firmy w oczach klientów. Przeciwko tym praktykom bronić się będziemy wszelkimi dostępnymi prawnie środkami. Firma nasza produkuje pustaki poryzowane w Polsce od roku 1996, a w Europie (Austria, Niemcy oraz inne kraje) od ponad 30 lat. W okresie tym nie doszło do uszkodzenia budynków, nie mówiąc już o katastrofie budowlanej, którą tak straszy nas dziennikarz „NIE”, pomimo tego, że w krajach tych panują czasami trudniejsze warunki klimatyczne. Wręcz przeciwnie – nasze produkty zyskały uznanie specjalistów w branży budowlanej oraz klientów. Najlepszym tego dowodem jest wiodący udział cegieł poryzowanych w rynku, przy czym Wienerberger jest największym producentem ceramiki budowlanej w Europie. Ponad milion osób mieszka w domach wybudowanych z pustaków POROTHERM, czuje się w nich dobrze i jest zadowolonych z ich wysokiej jakości. Również w Polsce jesteśmy obecnie największym producentem ceramiki budowlanej. Wytwarzamy w nowoczesnych zakładach produkty wysokiej jakości, które podlegają stałej kontroli, zarówno przez nasze własne jak i niezależne laboratoria. Nasze wewnętrzne wytyczne dotyczące jakości są bardziej surowe niż Polska Norma, a ich przestrzeganie kontrolowane jest na bieżąco w naszych nowocześnie wyposażonych laboratoriach. Szanowni Państwo, Szanowni Partnerzy, sami widzicie, w jak mało poważny sposób występuje się przeciwko firmie Wienerberger i produktom POROTHERM, i jak nieuzasadnione są zarzuty. Zapewniam Państwa, że wszystkich 780 pracowników grupy Wienerberger w Polsce traktuje jakość i zadowolenie klientów jako najwyższy cel firmy. Oczywiście będziemy nadal czynić wszystko w celu dalszego polepszania systemów zapewnienia jakości i w celu polepszania jakości samych produktów. W przypadku dalszych pytań, nasi doradcy i ja osobiście jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji. Z poważaniem Mirosław Jaroszewicz Dyrektor Handlowy Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
dobrzykowice 16.09.2002 10:39 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 16 Września 2002 Panie Klimm, na początku chciałbym zaznaczyć, że zdecydowałem sie na Wasz wyrób, a tekst zamieszczony w pismie Pana Urbana w przeciwieństwie do innych zupełnie mnie nie rusza - mam nadzieje że słusznie. Mam jednak pewne wątpliwości co do nizej zamieszczonego tekstu. Według mnie jezeli już Państwo zdecydowali się na reakcję, to powinna być ona konkretna i rzeczowa. Z tego tekstu wynika jedno - jesteśmy dobrzy i musicie nam uwierzyc na słowo; co podejrzewam nie ułatwi decyzji tym niezdecydowanym. ================================================================Na wstępie pragniemy zdecydowanie podkreślić, iż produkowane przez nas wyroby, tj. pustaki POROTHERM są bezpieczne i nie stwarzają żadnych zagrożeń budowlanych. Produkowane przez naszą firmę pustaki POROTHERM spełniają wszelkie wymagania polskich norm i przepisów, w tym normy PN-B-12069:1998 stosowaną do wyrobów ceramiki budowlanej. Nadto pragniemy zaznaczyć, iż jako jedyny producent konstrukcyjnej ceramiki budowlanej posiadamy Certyfikat Zgodności z Polską Normą PN-B-12069:1998, wydany w dniu 12.03.1999 r. przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji (PCBC) oraz Polski Komitet Normalizacyjny. Na przestrzeni ostatnich 4 lat firma Wienerberger przeprowadziła w Instytucie Techniki Budowlanej (ITB) bezprecedensowy w Polsce program badawczy dotyczący nie tylko właściwości pustaków, lecz przede wszystkim konstrukcji ściennych w zakresie: izolacyjności termicznej, akustyki, wytrzymałości na ściskanie, odporności ogniowej. Pozytywne wyniki badań świadczą o dbałości firmy Wienerberger o jakość wyrobów. ===============================================================Powyższy tekst nadaje się do folderu reklamowego a nie jako odpowiedź na konkretne zarzuty. Nic z niego tak naprawdę nie wynika ===============================================================Z posiadanych przez nas informacji wynika, iż próbki pustaków „Porotherm” 18,8 P+W poddane badaniu w celu sprawdzenia ich parametrów jakościowych, zostały pobrane i wysłane do laboratorium przez p. Andrzeja Reja - Prezesa Krajowego Zrzeszenia Producentów Materiałów Budowlanych „CERBUD”, skupiającego konkurujących z nami producentów ceramiki budowlanej. Ponadto z otrzymanego sprawozdania laboratorium CERABUD w Krotoszynie wynika, że poddana badaniu została inna partia pustaków, niż określona w deklaracji zgodności, dołączonej przez p. prezesa Reja. ================================================================Nie bardzo rozumiem, myslałem że wszystkie produkty Pana Firmy posiadają deklarowane parametry, tak więc to chyba jest obojętne, kto i gdzie wybrał pustaki do badania, no chyba ze to nie były z Państwa firmy. A może zostały odpowiednio przygotowane do tych testów ? Bardzo bym prosił o rozwinięcie tego akapitu, bo nie jest on dla mnie jasny. ================================================================ Formułowanie zatem katastroficznych wizji oraz wszczynanie kampanii przeciwko Wienerbergerowi na bazie wyników jednego niewiarygodnego badania zaledwie kilku sztuk pustaków (próba dotyczyła tylko jednego typu cegły pochodzącej z tylko jednego zakładu) rozpatrywać należy w kategoriach praktyk nieuczciwej konkurencji mających na celu zdyskredytowanie naszej firmy w oczach klientów. Przeciwko tym praktykom bronić się będziemy wszelkimi dostępnymi prawnie środkami. ================================================================W przypadku osób bezpodstawnie obrzucających innych błotem, jestem jak najbardziej za. Ale z powyższego fragmentu wynika jednak, że ta nieszczęsna badana partia cegieł nie trzymała parametrów ? Proszę mnie poprawić jeżeli źle interpretuje powyższy tekst. jeżeli się jednak nie mylę to niezależnie czy tapartia była reprezentatywna czy też nie to wg mnie WSZYSTKIE produkty takiej firmy Wienenberger powinny spełniać zakładane normy. Jeżeli tak nie jest to prosze wszystkim powiedzieć jaki jest ogólny procent tych pustaków które tych parametrów nie trzymają, mówiąc krócej co który kupiony przez nas pustak jest byc trefny. Kolejne dwa akapity to jest typowy reklamowy bełkot który został zakończony wnioskiem: "Szanowni Państwo, Szanowni Partnerzy, sami widzicie, w jak mało poważny sposób występuje się przeciwko firmie Wienerberger i produktom POROTHERM, i jak nieuzasadnione są zarzuty. Zapewniam Państwa, że wszystkich 780 pracowników grupy Wienerberger w Polsce traktuje jakość i zadowolenie klientów jako najwyższy cel firmy. " Sęk w tym że mało poważny styl Pana Urbana widzieliśmy bez wyjaśnienia firmy Wienenberger, które tak naprawdę niczego nie wyjaśniło, a argumenty że 780 pracowników traktuje zadowolenie klienta jako najwyższy cel firmy wywołuje co najwyżej drobny usmieszek.=============================================================== W przypadku dalszych pytań, nasi doradcy i ja osobiście jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji. ================================================================= Nie będę osobiście pytał sie jakiegoś doradcy o pomoc tylko proszę Pana aby Pan nam wyjasnił co tak naprawdę jest grane.Jeżeli zostało powiedziane "A" wypadałoby powiedzieć również i "B" pozdrawiamkrzysztof Lepski Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Gość 18.09.2002 09:01 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 18 Września 2002 Przed tą aferą byłem zdecydowany na Porotherm, ale moje poważne wątpliwości budzi nie tyle rtykuł Urbana, co odpowiedź Wienerbergera. To rzeczywiscie reklamowy bełkot, który mógłby uspokoić tylko naiwnych. Jeśli Wienerberger jest pewien, że produkuje mrozoodporne cegły - to niech każdemu kupującemu wyda pisemną gwarancję, iż cegła w ścianie jednowarstwowej nie zacznie się kruszyć, nawet jeśli ulegnie zawilgoceniu i działąniu, i nawet jesli nie będzie pokryta zaprawą ciepłochronną. Bo właśnie MROZOODPORNOŚĆ, a raczej jej brak jest sednem problemu, a nie rozbieżności w wytrzymałości. W domu jednmorodzinnym wytrzymałość żędu 8-10 kPa jest więcej niż wystarczająca. Ale jeśli pustak miałby kruszeć pod wpływem zawilgocenia i mrozu - to dyskfalifikacja. A w odpowiedzi Wienerbergera ani słowa na ten temat. Teraz dopiero są powody aby się obawiać budowy z Porothermu. Jesli Wienerberger jednoznacznie nie weźmie odpowiedzialności za rzeczywistą mrozoodporność swoich produktów - na pewno zdecyduję sie na inny materiał.Andrzej Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.