DACHÓWKA - wątek zbiorczy: jaką dachówkę wybrać? Która dachówka lepsza? Zdjęcia

[Dziesiatka]

Reklamacja odrzucona - Braas twierdzi, że może być różnica w odcieniach...

A był przedstawiciel tej firmy u pani?Widział to?

[Katarzynanowa20]

Nie... po zgłoszeniu reklamacji nikogo nie było. Ze zdjęć stwierdzili, że może być inny odcień i tyle.. Próbowałam umówić się z działem reklamacji, prezesem itd. żeby przyjechali zobaczyli albo ja zawiozę im dachówkę i nic.. Jakby to powiedzieć.. olali mnie kompletnie.

[Katarzynanowa20]

Padł zarzut z Braasa dlaczego nie zgłaszaliśmy wcześniej tego ano dlatego, że dach był koszmarnie brudny i nic nie było widać. Zauważyłam to po opadach na początku maja. Także zabrzmi to śmiesznie ale przemyślcie zakup dachówki Braasa dwa, trzy razy zanim się zdecydujecie. Ja wydałam na dach koszmarne pieniądze i teraz będę musiała włóczyć się po sądach przez 5 lat.

[boconek03]

Mam braas turmalin szary kryształ od 2019 roku i kolor jest ok. Twoja partia jakaś wybitnie wadliwa. Dachówka ogólnie bardzo dobra ale jak widać trafiają się takie też.

Ile płaciłaś za sztukę ? U nas 6,94zł brutto co przy 3800 sztukach trochę kosztowało ale na razie nie żałuję.

Edytowane 2 Czerwca 2020 przez boconek03

[Katarzynanowa20]

Troszkę mniej ale uprzedzam, że dachówka NIE jest w drugim gatunku tylko pierwszym.

Proszę mi wierzyć, że poświęciłam bardzo dużo czasu w poszukiwaniu dachówki i byłam święcie przekonana, że jest idealna.

Wszędzie zdarzają się błędy i ja to rozumiem ale sposób w jaki mnie potraktowali pozostawia wiele do życzenia.

Nikt nie przyjechał i nie zobaczył mojego dachu.

[boconek03]

Zgłaszałaś do sprzedawcy czy do producenta?

[Katarzynanowa20]

Zgłaszałam do sprzedawcy bo z nimi mam kompleksową umowę na wykonanie dachu. Oni przekierowali moje pismo i zdjęcia do Braas. Odpowiedź negatywna. Zadzwoniłam do działu reklamacji i cytuję : " reklamacja jest odrzucona, proszę iść do sądu". Zadzwoniłam do sekretariatu celem umówienia spotkania z osobą decyzyjną i nic. Nikogo to nie interesuje. Nie mogę uzyskać żadnej rzetelnej informacji dlaczego mój dach tak wygląda a nie inaczej.

[boconek03]

Masakra. A wystąpiłaś po zakupie o gwarancję na piśmie ?

[Katarzynanowa20]

Jeszcze nie bo sprawa została zgłoszona w trakcie a bardziej już końcówce zakładania dachówki. Tak w skrócie cała sprawa nie jest jeszcze sfinalizowana do końca. Natomiast wiem, ze Braas ma mi coś takiego wystawić po zakończeniu prac.

[Andrzej Wilhelmi]

Jest to ewidentnie wada estetyczna. Skoro firma Braas sama proponuje aby skierować sprawę do sądu to innej drogi nie ma. Pozostaje tylko kwestia o co chcesz wystąpić? Braas słusznie zauważył, że należało reklamować wcześniej. Brudny dach nie jest argumentem. Dekarz musiał to widzieć. Nie powinien kontynuować prac. W moim przekonaniu sprawa zakończy się tak, że otrzymasz nową dachówkę natomiast koszt demontażu tej i montaż nowej musi pokryć firma wykonawcza czyli hurtownia, z którą masz umowę. Moim zdaniem dalsza kontynuacja prac nie ma sensu no chyba, że krycie wstępne jest wykonane folią. Pozdrawiam.

[CityMatic]

[ATTACH=CONFIG]444809[/ATTACH]

 

Pani Katarzyno - a ja patrząc na te zdjęcia przemyślałem i , dachówkę cięto na dachu to fakt bo te zanieczyszczenia nie powstały ot tak, czy ktokolwiek(firma układająca dachówkę) próbowała to zmyć np myjką ciśnieniową? Jak wiem żadna z powierzchni dachówek cementowych nie jest ceramicznie gładka, może to zanieczyszczenie pyłem cementowym powoduje takie przebarwienie i jest to do usunięcia?

[Andrzej Wilhelmi]

Turmalin do dachówka ceramiczna. Pył angobie nie zaszkodzi. Inna rzecz, że wykonawca powinien po sobie posprzątać. Pozdrawiam.

[Katarzynanowa20]

Niestety nie mogę dodać więcej zdjęć ( nie wiem dlaczego:confused: ) no nic .. po opadach i to dość intensywnych nic nie zniknęło. Na dzisiejszych zdjęciach jest dach "grafitowy" i " brązowy". Nie znam się na produkcji dachówek ale to tak wygląda jakby połowa dachówek była pomalowana 2 razy grafitem a druga część tylko raz i prześwituje ta czerwień.

Andrzej Wilhelmi - chce wystąpić o wymianę dachówki na taki kolor za jaki zapłaciłam. Wcześniej tego nie widziałam; na paletach dachówka była brudna, bardzo brudna. Gdy zobaczyłam na dachu różnicę wzięłam 2 dachówki z różnych palet pod wodę i się ukazały dwa kolory. Jak oni to między sobą załatwią to nie wiem ja chce mieć produkt pełnowartościowy. Dekarz twierdzi, że nie widział.

Gdyby to były odcienie jaśniejsze, ciemniejsze grafitu to bym to jeszcze przeżyła ale brązu z grafitem nie zniosę.

Wiem, że łatwo się mówi jak chcą do sądu to idź do sądu.. ale sprawy toczą się latami.. Dodając zdjęcia chciałam ostrzec innych aby bardzo dokładnie wszystko oglądali co zostaje im dostarczane na plac budowy.

[Katarzynanowa20]

Jeszcze jedno to zdjęcie brudnego dachu było robione w trakcie prac więc nie wymagałam jego mycia.

Dziękuje wszystkim za odpowiedz Pozdrawiam

[ololek]

Czy wielkość konstrukcji dachu należy dopasować do rodzaju dachówki? Bo co dachówka to ma różne szerokości i długości. Czy to się reguluje położeniem kontrłat?

[Andrzej Wilhelmi]

Dach powinien być zaprojektowany pod konkretne pokrycie. Niestety zdecydowana większość projektów wymaga korekt na budowie. Pozdrawiam.

[ololek]

Dobrze wiedzieć. Jak mam dobrać kolor wg zapisu w MPZP? Chciałbym coś jasnoszarego - czy podchodzi to pod gamę grafitu?

 

taki kolor przejdzie?

[martingg]

Dach powinien być zaprojektowany pod konkretne pokrycie. Niestety zdecydowana większość projektów wymaga korekt na budowie. Pozdrawiam.

 

Panie Wilhelmi którą papę pan poleca na deskowanie? Jakies 2-3 produkty?

[Andrzej Wilhelmi]

Wiele razy o tym pisałem. Każda będzie dobra jeżeli spełnia następujące wymogi:

- podkładowa, termozgrzewalna,

- modyfikowana SBS,

- na włókninie poliestrowej,

- grubość minimum 3 mm.

Pozdrawiam.

[matt6159]

witajcie, czy ktoś z Was wie coś na temat nowych maszyn u Robena? Handlowiec bardzo zachwalał aktualną partię Piemonta, która wychodzi prościutka. Rzuciła nam się w oko też wersja angoba grafitowa, która wydaje się błyszczeć w porównaniu z antracytową co podkreślił sprzedawca iż jest to angoba półszlachetna, czyli jeśli dobrze rozumiem wersja grafitowa powinna być bardziej odporna na porastanie mchem? Informacja bardzo się przyda gdyż stoję przed wyborem Braas Rubin 9v albo Roben Piemont, różnica cenowa 2 tyś (między piemontem grafitowym 1 tyś) na całym dachu, więc ani dużo, ani mało, a jakość podobno zupełnie inna. Dodam jeszcze, że pod względem wizualnym nie ma dla mnie żadnej różnicy, bardziej interesuje mnie kwestia trwałości (brak pajączków, czy odchodzenia farby jak pisał ktoś wcześniej) i odporności na obrastanie mchem gdyż dom będzie stał 300m od lasu... Edytowane 2 Września 2020 przez matt6159