Piec Vissmann na śmietnik po dwóch latach i 3 miesiacach użytkowania

[Alicja S]

Chciałabym przestrzec przed zakupem  pieca gazowego marki Viessman, Kierując się dobrymi opiniami kupiliśmy z mążem  piec gazowy VIESSMANN kocioł VITODENS 111-W 25KW B1LG z wbudowanym zasobnikiem 46L . Wraz z montażem kosztowało  nas to 17 tys 100 zł  Wcześniej użytkowaliśmy przez prawie 20 lat piec marki SaunierDuva Isotwin w tych samych warunkach , bez istotnych usterek . Po 2 latach i 3 miesiącach piec Viessmann zaczął cieknąć . Servis polecony przez firmę Vissmann stwierdził uszkodzenie zasobnika  nie wynikające z wadliwego użykowania  . Zasobnik jest zrobiony ze stali szlachetnej , która  nie  poddaje się korozji , a na pewno nie po 2 latach i 3 miesiącach, czyli po okresie gwarancji i rękojmi  . Wymiana  zasobnika jest praktycznie  niewykonalna , ponieważ jak powiedział serwisant autoryzowanego serwisu jest on integralną częścią urządzenia i  Serwis  nie podejmuje się wymiany . Napisaliśmy do firmy Vismman i dostaliśmy odpowiedź:

" Zgodnie z opisem uszkodzeniu uległ  zasobnik CWU. Na podstawie proptokołu uszkodzenie polega na nieszczelności korpusu  zasobnika , przy czym najczęstszą przyczyną tego typu usterek jest korozja . Okres eksploatacji oraz możliwe przyczyny nieszczelności  wykluczają wadę , która mogła występować w produkcie w momencie jego sprzedaży "

Może czegoś nie rozumiem , ale jeżeli zasobnik ze stali nierdzewnej   po 2 latach ekspoatacji ( czas eksploatacji  wspomniany przez firmę vissman ) zaczyna cieknąć to jest to okoliczność , która wadę fabryczą raczej  potwierdza a nie wyklucza.

 Może świat jest pełen ludzi , którzy co dwa lata wymeiniają piec  za 17 tys ,a tylko ja jestem odklejona od rzeczywistości ? 

Szczerze mówiąc jestem załamana

[d7d]

Gwarancja nie działa? Przeglądy coroczne były wykonywane? Wymiana na nowy kocioł.

Jaka twardość wody?

W którym dokładnie miejscu cieknie ten zbiornik 48 litrów? Zasobnik jest wymienialny tylko nikomu się nie chce.

Dużo kosztował ten montaż. Kocioł kosztuje ok. 10 tys. zł z 23% VAT. Jeżeli montaż był w domu z przysługującym 8% VAT to montaż z materiałami kosztował ok. 8.300 zł z 8% VAT.  https://v-market.pl/produkt/kociol-vitodens-111-w-b1lf-o-mocy-32-250-kw-kondensacyjny-ze-zbiornikiem-46l-z028151-viessmann/

[d7d]

46 minut temu, Alicja S napisał:

Napisaliśmy do firmy Vismman i dostaliśmy odpowiedź:

" Zgodnie z opisem uszkodzeniu uległ  zasobnik CWU. Na podstawie proptokołu uszkodzenie polega na nieszczelności korpusu  zasobnika , przy czym najczęstszą przyczyną tego typu usterek jest korozja . Okres eksploatacji oraz możliwe przyczyny nieszczelności  wykluczają wadę , która mogła występować w produkcie w momencie jego sprzedaży "

Dziwna odpowiedź firmy Viessmann. Jakie są, wg Viessmann, przyczyny nieszczelności? Właśnie krótki okres od montażu do pojawienia się nieszczelności sugerują wadę fabryczną zasobnika a nie wadę z powodu niewłaściwej eksploatacji. 

Może Konsultant Viessmann wypowie się?

[Zoltyyy]

Juź go na forum chyba nie ma.

Swoją drogą sporo wpisów o problemach z Viessmannen.- co zapewne wynika z popularności marki.

Ciekawe czy Buderus/Bosch (ex-Junkers) też tak zeszły z jakością?