Co zrobić miesiąc temu wyszła gwarancja a popsuły się okna

[kaprys]

Zwracam się do was z ogromną prośbą Miesiąc temu wyszła nam gwarancja na okucia, a dopiero dzisiaj sprawdziliśmy że na nich pojawiły się wżery coś takiego jak rdza tylko bez nalotu co robić dalej na jaki artykuł przepis się powołać

z góry dzięki

Kaprys

[Majka]

gwarancja nie działa, ale działa rękojma

[Tomasz M.]

Tak jak pisza Majka, przez dwa lata od sprzedaży masz roszczenia do sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umowa (rękojmi) - ustawa z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej ... - są one niezależne od gwarancji

[kaprys]

Majka I Tomek dziękuję Wam barrrrdzzzo barrdzo mocno. Okna były nie typowe robiona na zamówienie, drewniane Okna łukowe, bardzo duże balkonowe, szprosy na 3/4 Wydaliśmy mnóstwo pieniędzy. Az żałuję że tyle, a tu taki klops. Muszę podjąć jakieś działanie bo za dużo dałam, żeby teraz ,mi się coś psuło. Dziękuję Wam jesze raz

[Inka1]

Napisz koniecznie w tej sprawie pismo do sprzedawcy z dokładnym opisem problemu, powołaj sie na ustawę o odpowiedzialności sprzedawcy. Do 14 dni muszą ci odpowiedzieć, jeśli nie, tzn. że uznali Twoje roszczenia.

Miej jednak wszystko na piśmie!