Dlaczego jest nam tak trudno cokolwiek zalatwic w urzedach?

[ostry]

Wiem ze to nie ten dzial, ale mysle ze tym razem warto narazic sie "strozom" porzadku:

 

Król Lew postanowil wybudowac na polanie dla swoich poddanych schronienie, ale to wymagalo szeregu zezwolen, wniosków i podan.Trzeba sie bylo udac do Urzedu by ta sprawe zalatwic, zwolal wiec miejscowa spolecznosc by wybrala przedstawiciela, zadecydowano wiec by byl to niedzwiedz, bo duzy, silny i wzbudza respekt. Po osmiu godzina wraca z urzedu, lew sie go pyta co tam zalatwil, a on mówi, ze nic. Jak to nic ! Ty taki wielki i nic?!

Wydelegowano wiec lisa, chytry i przebiegly i sprytu ma duzo, wraca po osmiu godzinach i tez nic. Lew mówi, to moze wiewiórke, taka delikatna, ladna, szybka i zgrabna......., podobnie jak poprzednicy tez nic nie zalatwila.No to koniec naszych marzen orzekl Król Lew, a moze ktos na ochotnika?

Zglosil sie osiol, wszyscy pekali ze smiechu, przeciez Ty nic nie

> potrafisz zalatwic, ale osiol sie uparl i poszedl. Wraca pod dwóch

godzinach uradowany, z zezwoleniem w reku, ogólne zdziwienie, królowi szczeka opadla. Pytaja sie wiec jak to zalatwil, a osiol na to, ...gdzie otwarlem drzwi to ktos z rodziny...

[myrmota]

[izat]

ostry,

niestety Pruszków ma taką urodę

mam wątpliwą przyjemność także załatwiać różne sprawy tu gdzie Ty

ale nie łam się, lepiej nie będzie

już mnie ostrzeżono, że z odbiorem domu też może się trochę "zejść", bo biurokracja i przeciąganie nie ma końca

ale jakos damy radę

pozdrawiam i życzę powodzenia

iza

[Lukrecja]

to ja korzystając z okazji chciałam pochwalić wodociągi z gminy Tarnowo Podgórne (pod Poznaniem) - wszystko szybko, sprawnie i na rękę klientom.

ale ta gmina z tego słynie

[elmer]

Dobry dowcip.

1 czerwca złożyliśmy wniosek o ustalenie warunków zabudowy i do dzisiaj nic. Wydzwaniam do urzędu co parę dni. Pan obiecał, że w przeciągu dwóch tygodni pchnie sprawę - tylko nie ustaliliśmy od jakiej daty rozpoczynamy odliczanie. PAn myślał, że będzie miał mnie z głowy, a ja i tak wydzwaniam i pytam czy zabrał się już za mój wniosek - niech czuje mój oddech na plecach

Z drugiej strony rozumiem, że mają dużo pracy, zero komputeryzacji - większość wykonywancy prac to "prace ręczne", ale trzeba dbać o swój interes i trzeba ich męczyć, bo inaczej papiery przykryje gruba warstwa kurzu.

[Yogi66]

Nie narzekajmy. Moim zdaniem łatwiej się dostać ze swoją skargą przed oblicze wojewody, że o wójcie gminy nawet nie wspomnę niż uzyskać kontakt z osobą kompetentną w niejednej firmie w której kupujemy produkty lub usługi.

Podam mój osobisty przykład z ostatnich miesięcy.

18 marca wysłałem pisemną skargę do Polsatu Cyfrowego w sprawie dość prostej i z przewidywalnym sposobem załatwienia. Do dzisiaj sprawa nie jest załatwiona pomimo kilku przypomnień pisemnych. Telefony do Biura Obsługi Abonenta to także groch o ścianę - słyszę informację - proszę czekać - sprawa jest załatwiana. O kontakcie z osobą kompetentną nie ma najmniejszej mowy. Istnieje zakaz przekazywania jakichkolwiek danych osób merytorycznie odpowiedzialnych oraz łączenia telefonów z nimi. Kto załatwiał jakąś bardziej skomplikowaną sprawę w "Błękitnej linii" w telekomunikacji także wie o czym piszę.

 

Dlatego też załatwienie spraw w urzedzie nie jest aż tak trudne. Znamy z z imienia i nazwiska kto się tą sprawą zajmuje. Mamy także możliwość zgodnie z KPA egzekwowania swoich uprawnień. Czy też odejście od biurka opornego urzędnika i udanie się do sąsiedniego pokoju do jego przełożonego a nawet wójta lub sekretarza urzedu ze skargą na niego.

Urząd jest dla obywatela. mamy swoje prawa i niedajmy się zbyć. Składać swoje wnioski na piśmie. Potwierdzać ich złożenie pieczątką urzędu z datą. Składać skargi do ich jednostek nadrzędnych i sądów.

Naprawdę - łatwiej w urzędzie niż w byle firmie.

[lafcadio]

Nie narzekajmy. Moim zdaniem łatwiej się dostać ze swoją skargą przed oblicze wojewody, że o wójcie gminy nawet nie wspomnę niż uzyskać kontakt z osobą kompetentną w niejednej firmie w której kupujemy produkty lub usługi.

Podam mój osobisty przykład z ostatnich miesięcy.

18 marca wysłałem pisemną skargę do Polsatu Cyfrowego w sprawie dość prostej i z przewidywalnym sposobem załatwienia. Do dzisiaj sprawa nie jest załatwiona pomimo kilku przypomnień pisemnych. Telefony do Biura Obsługi Abonenta to także groch o ścianę - słyszę informację - proszę czekać - sprawa jest załatwiana. O kontakcie z osobą kompetentną nie ma najmniejszej mowy. Istnieje zakaz przekazywania jakichkolwiek danych osób merytorycznie odpowiedzialnych oraz łączenia telefonów z nimi. Kto załatwiał jakąś bardziej skomplikowaną sprawę w "Błękitnej linii" w telekomunikacji także wie o czym piszę.

 

Dlatego też załatwienie spraw w urzedzie nie jest aż tak trudne. Znamy z z imienia i nazwiska kto się tą sprawą zajmuje. Mamy także możliwość zgodnie z KPA egzekwowania swoich uprawnień. Czy też odejście od biurka opornego urzędnika i udanie się do sąsiedniego pokoju do jego przełożonego a nawet wójta lub sekretarza urzedu ze skargą na niego.

Urząd jest dla obywatela. mamy swoje prawa i niedajmy się zbyć. Składać swoje wnioski na piśmie. Potwierdzać ich złożenie pieczątką urzędu z datą. Składać skargi do ich jednostek nadrzędnych i sądów.

Naprawdę - łatwiej w urzędzie niż w byle firmie.

 

Miałem dokładnie to samo z Polsatem

telefony tam odbierają osoby ... (jakby to określić żeby nikogo nie urazić?) ... no szkoda słów

co do urzędów w gminach sprawy budowlane prowadzone są często przez osoby jeszcze z tamtej epoki, które oczekują coś za załatwienie sprawy - dlatego warto troszkę znać przepisy i w razie czego udać się do przełożonego takiej osoby z ewentualnymi uwagami na temat jej pracy

ale pamiętajcie kultura przede wszystkim - bo nie wszyscy urzędnicy są beznadziejni