Miesięcznik Murator ONLINE

Skocz do zawartości

Reklamacja drzwi wejściowych- czy tak ma być?


Recommended Posts

Zakupiłam w pewnej firmie drzwi wejściowe. Po pół roku ( w tym okres zimowy) wierzchnia warstwa emalii pokryła się siateczką pęknięć. Zgłosiłam reklamację, która została przyjęta. Doznałam jednak pewnego zdziwienia kiedy powiedziano mi, że na czas naprawy drzwi (a są to drzwi frontowe oraz od ogrodu) firma nie zapewnia mi drzwi zastępczych :o Wprawdzie obiecują dokonać naprawy w ciągu jednego dnia , ale: jestem zmuszona od 6.00 do niewiadomo, której godziny siedzieć murem na budowie. A gdyby była zima, w domu małe dzieci, gdybyśmy już tam mieszkali? Proszę o opinię osoby, które być może mają już za sobą takie doświadczenie.

A może firma (pomimo że nie było tego w umowie) jest zobowiązana do zapewnienia mi drzwi zastępczych. Może taki obowiązek wynika z ogólnych przepisów?

Pozdrawiam

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Wydaje mi sie, ze to typowa praktyka firm instalujacych drzwi zewnętrzne. U mnie byla podobna sytuacja, ale w zime.

Umowilem sie z serwisem, ze "zabezpieczą" mi otwór drzwiowy.

Przyjechali, wyjęli drzwi, a na ich miejsce przykleili do ramy... folię budowlaną i chcieli jechać.

Udalo mi sie wydebic jeszcze od nich płyty paździerzowe, którymi zastawili tą folie, ale o drzwiach "zastępczych" nie bylo mowy.

Mam dobra rade, jak te drzwi po jednodniowej naprawie wrócą do Ciebie to bardzo dokładnie obejrzyj, czy usterka zostala wlascicie usunieta.

Moje drzwi byly pekniete, panowie mieli wymienic je na nowe, po czym pod wieczor przyjechali i zalozyli z powrotem moje wrota, z tym, ze sklejone... :D

 

Niezle cwaniaki? :evil: :D

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Odpowiedz w tym wątku

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.



×
×
  • Dodaj nową pozycję...