Mam dość Urzędowskiego! :-(

[Gość JACKIE P]

witam wszystkich serdecznie - mnie spotkal ten sam problem. Okna wykonano w terminie, a zamowione drzwi 10 lipca jescze nie są zrobione. Oczywiście dealer regionalny jest bezsilny bo co telefon to inna gadka - ato, że jakaś wada elementu, a to, że drzwi są u szklenia, a to, że wadaw okuciach i musza iśc do poprawki. W końcu sam zadzwonilem do urzędowskiego i rozmawialem z J. Franczukiem tel. 0606144314 /facet odpowiedzialny za realizacje na Polskę- jedyny, ktory może coś więcej powiedzieć// i dalej ściemniają, ale jakby mniej. Mialem termin na 44 tydzień czyli termin już upłynął 4 listopada, a po dzisiejszym telefonie dowiedziałem się, że drzwi są w szkleniu i za kilka dni będą gotowe. Oczywiście postraszyłem sądem, że napiszę do biura ochrony konsumenta itp. Mam obiecane, że do końca tygodnia drzwi mają trafić do dealera. Zobaczymy, pozdrovka

[mk0t]

W końcu sam zadzwonilem do urzędowskiego i rozmawialem z J. Franczukiem tel. 0606144314 /facet odpowiedzialny za realizacje na Polskę- jedyny, ktory może coś więcej powiedzieć// i dalej ściemniają, ale jakby mniej.

 

Dzięki za namiar, będę kolesia jutro œcigał... Może zaczniemy ich razem męczyć.

 

Dzięki raz jeszcze, pozdrawiam,

[Gość JACKIE P]

a może by tak na forum zebrać się w "kupę" - pokrzywdzeni przez U. - w koncu w kupie siła i postraszyć ich. Mam na myśli przede wszystkim to, że może będziemy w stanie w jakiś sposób się skontaktowac, wysmyczyć razem jakieś pismo wspólne od wszystkich i poprawić to napisaniem odpowiedniego pisma do federacji czy też do biura ochrony konsumenta???????Co Wy na to ????????????

[mk0t]

a może by tak na forum zebrać się w "kupę" -

 

 

wysmyczyć razem jakieś pismo wspólne od wszystkich i poprawić to napisaniem odpowiedniego pisma do federacji czy też do biura ochrony konsumenta???????Co Wy na to ????????????

 

Ja się chętnie podpiszę pod czymś takim, ale gorzej z tym wsymyczeniem :-/ Znasz kogoś, kto potrafiłby coś takiego skonstruować? Pytanie kto poza nami dowma czuje się pokrzywdzony przez u - na U nie zasługują...

 

Pozdrawiam,

[Gość JACKIE P]

jak na razie jestem ciekawy ile osób odezwie się na forum, które nadal czekają bez skutku na realizację zamówień u u. ??????????

Należałoby też od swoich dealerów postarac się o numery zamówień i potwierdzeń realizacji / a z tym chyba nie będzie problemu/ i potem mysleć o sporządzeniu stosownego pisma do u. poparte datami zamówień, terminami realizacji itp.

[mk0t]

No niemożliwe! Wczoraj zadzwonili do mnie z urzędowskiego na Bartyckiej, że 'już' w sobotę będą instalować mi drzwi! Jestem wzruszony... wzruszony do łez . Po ponad 15 tygodniach oczekiwania (w tym 5 tygodniach i 1 dniu spóźnienia), będę mógł prawdopodobnie wreszcie zamknąć dom. Prawdopodobnie, gdyż wciąż mam wątpliwości, czy tym razem dotrzymają obietnicy. Dopóki nie zobaczę, nie uwierzę...

Najciekawsze jest to, że umówili się ze mną na konkretny termin, ale nic nie wspominali o kasie Poprzednio twierdzili, że nie ma mowy o obsadzaniu zamówionych okien przed zapłaceniem całości. Jak mi już zainstalują drzwi i zaczną się o kasę dopominać to zacznę się targować...

 

Jeśli mi wstawią te drzwi, obiecuję o tym fakcie poinformować Szanownych Forumowiczów oraz zamieścić zdjęcie

 

Pozdrawiam nieustająco, wzruszenie odbiera mi mowę...

[Gość JACKIE P]

faktycznie nieprawopodobne

[lafcadio]

No nie ma co chwalić dnia przed zachodem słońca ...

 

Drzwi może i będą ale kto wie czy takie jak chciałeś i w odpowiednim kolorze ...

 

Ściema ściema i jeszcze raz ściema !

To jest norma u polskich przedsiębiorców ...

Oszukać klienta, krętactwo i kłamstow najlepszą metodą i tyle!

Żal pisać i żal to wszystko czytać.

 

Ja też gdzieś wcześniej opisałem moje perypetie z zakupem okien M&S o ile fabryka sie wywiązała bez zarzutu to dealer u którego kupowałem okna to oszust jakich mało. Okna otrzymałem 3 miesiące po terminie.

 

Tak na marginesie nie tylko budowlańcy olewają swoich klientów od 2 miesięcy próbuję się doprosić od Polszmatu przysłania mi nowej karty do dekodera (abonament mam zapłacony z góry za cały rok a dekoder zablokowali 2 misiące temu) i co ? i nic ! Mają wszystko i wszystkich w pupie ...

[plonskij]

mk0t - wyprodukowanie drzwi to ok 2-3 dni z polakierowaniem - jak Ci sciemnaja stale z tymi drzwiami to zrezygnuj i kup inne w OBI, Conforama, Leroy - poszukaj sobie - sam obsadzisz - jak oni tak sciemniaja to pewno nie maja materialow jakis - albo tez zamow u kogos inego

[plonskij]

mk0t - jak Ci EWENTUALNIE w obsadza te drzwi to zazadaj od nich CERTYFIKATU ZGODNOSCI Z APROBATĄ TECHNICZNĄ ITB [instytutu Techniki Budowlanej] - taki dokument MUSZĄ miec bo bez tego dopkumentu nie mozna według Prawa Budowlanego wprowadzic [sprzedac] zadnego wyrobu budowlanego. Zażądaj też Aprobaty Technicznej ITB na te drzwi.

To bedzie Twoja zemsta. Dopóki Ci nie okaża tego certyfikatu to możesz im nawet nie płacić.

[mk0t]

mk0t - wyprodukowanie drzwi to ok 2-3 dni z polakierowaniem

 

Czyli tak, jak podejrzewałem, proces produkcyjny nie może trwać 15 tygodni! Znacznie szybciej składa się samochody mimo, że robi się to ze znacznie większej liczby znacznie bardziej skomplikowanych części. Moja hipoteza jest taka, że w momencie złożenia zamówienia oni dopiero sieją drzewa na drewno - save the rain forests!

 

jak Ci sciemnaja stale z tymi drzwiami to zrezygnuj i kup inne w OBI, Conforama, Leroy - poszukaj sobie - sam obsadzisz - jak oni tak sciemniaja to pewno nie maja materialow jakis - albo tez zamow u kogos inego

 

Jest tylko jedno 'ale'... Obawiam się, że takie drzwi kupione w supermarkecie mogą się różnić kolorem od zainstalowanych już okien. Chciałem zamówić zarówno drzwi jak i okna u jednego producenta, aby użyty materiał, kolorystyka i detal były takie same w całej stolarce... Jak większość Forumowiczów, buduję dla siebie i jeśli mogę to chcę budować nie tylko skutecznie, solidnie, ale i ładnie

Tak czy owak, drzwi wewnętrzne zamówię u kogoś innego z całą pewnością.

 

pozdrawiam,

[mk0t]

mk0t - jak Ci EWENTUALNIE w obsadza te drzwi to zazadaj od nich CERTYFIKATU ZGODNOSCI Z APROBATĄ TECHNICZNĄ ITB [instytutu Techniki Budowlanej] - taki dokument MUSZĄ miec bo bez tego dopkumentu nie mozna według Prawa Budowlanego wprowadzic [sprzedac] zadnego wyrobu budowlanego. Zażądaj też Aprobaty Technicznej ITB na te drzwi.

To bedzie Twoja zemsta. Dopóki Ci nie okaża tego certyfikatu to możesz im nawet nie płacić.

 

Zobaczę najpierw czy mi się drzwi w ogóle spodobają - jeśli faktycznie jutro dotrą. Pomęcze ich z całą pewnością. Będę próbował urwać im jak najwięcej kasy. Ja złośliwy z natury nie jestem (no może troszeczkę), ale o kasę będę walczył - poniosłem przecież wymierne straty moralne Zobaczymy, jak to się skończy - nie omieszkam Was poinformować

 

pozdrawiam,

[Waldon]

podpinam link do starzszego podobnego wątku.

Takie kłopoty z realizacją zamówień to chyba u nich standard

http://forum.muratordom.pl/viewtopic.php?p=411543&highlight=#411543

[mk0t]

No i zgodnie z obietnicą informuję, że mam zainstalowane śliczne drzwi... ale... no właśnie... jest mały problem... A nawet dwa problemy:

1. Skrzydło jest zbyt wąskie w stosunku do ościeżnicy (tak na oko z 11-12 mm) w związku z tym rygiel trzyma może jednym milimetrem

2. firma urzędowski "zapomniała" założyć uszczelki...

 

Tak więc najprawdopodobniej zostanie wyprodukowane nowe skrzydło, lub jeszcze bardziej prawdopodne, zostanie wypruta ościeżnica w celu zwężenia... Tak czy owak jutro ma przyjść "serwis" - juz na samą myśl się boje, skoro produkcja tak nawala... ciekawe, czy na niego też będę musiał ponad 5 tygodni czekać...

 

Jedyna dobra strona tego wszystkiego to to, że mam juz drzwi, czyli śnieg nie będzie mi padał do środka a nie muszę za nie płacić. Ciekaw jestem jakie rabaty oni mi zaproponują... Będę na bieżąco informował o postępach, tak więc... To be continued...

 

Pozdrawiam,

[mk0t]

Witam ponownie,

 

Heh, historii z urzędowskim ciąg dalszy. Otóż we wtorek pojawił się pan z "serwisu" (bardzo miły, nota bene i o dziwo punktualny) i zmierzył moje wspaniałe drzwi... No i okazało się, że skrzydło jest 19mm węższe niż ościeżnica! to prawie 2 cm! Nic dziwnego, że ledwo się zamykają Zapytałem jak to możliwe, że coś takiego się stało - zrobił bezradną minę, rozłożył ręce i nie był w stanie mi tego wytłumaczyć. Poza tym przez cały czas przepraszał i jęczał, że po raz pierwszy w jego karierze coś takiego się zdarzyło.

No ale co z tego spotkania wynikło? Otóż dał mi do wyboru albo nową węższą ościeżnicę w przyszłym tygodniu, lub nowe szersze skrzydło za 3 miesiące. Wybrałem to pierwsze - w sumie nie wiem, czy słusznie, ale prawdę mówiąc mam już dość tej firmy na "u" i jak najszybciej chcę zakończyć tę sprawę. W sumie jeśli drzwi będą węższe o nieco ponad 1%, to chyba pod kątem użytkowania nie będzie specjalnej różnicy. Za to liczę na jakiś upust przy końcowej fakturze, bo w sumie dostaję nie to, co dokładnie zamówiłem...

 

Cóż, będę informował jak się sprawy posuwają...

 

Pozdrawiam nieustająco,

[Andrzej Leppiej]

Kurcza felek, nie chcę być Złym Prorokiem, ale za 6 tygodni (tak optymistycznie) jak Ci dostarczą futryne, i za następne 2 tygodnie jak poprawią ją do pionu, to i tak na 2 miesiące zabiorą Ci skrzydło do oszlifowania, bo pewnie futryna będzie teraz za wąska do drzwi. A to problem większy niż obecnie.

 

A serio - obym był Złym Prorokiem. Powodzenia!

[mk0t]

Kurcza felek, nie chcę być Złym Prorokiem, ale za 6 tygodni (tak optymistycznie) jak Ci dostarczą futryne, i za następne 2 tygodnie jak poprawią ją do pionu, to i tak na 2 miesiące zabiorą Ci skrzydło do oszlifowania, bo pewnie futryna będzie teraz za wąska do drzwi. A to problem większy niż obecnie.

 

A serio - obym był Złym Prorokiem. Powodzenia!

 

Grunt to słowo otuchy... Jeśli w przyszłym tygodniu zawalą, autentycznie poruszę niebo i ziemię... I postaram się, aby zapamiętali mnie i moje zamówienie oraz umowę ze mną, z której skurczybyki się nie wywiązują...

 

A drzwi nie dam sobie zabrać, jeśli mają szlifować, czy inne poprawki robić, to niech robią to na miejscu, albo niech wstawią drzwi zastępcze...

 

Pozdrawiam,

[oskar0259]

Ja do "fan klubu" Urzędowskiego dołączyłem wcześniej - w innym wątku. Mogę więc tylko współczuć.

[henryk_baszkowka]

No nie wiem - ja bym nie zaryzykowal kolejnego montazu futryny . Jesli zamontowali ja dobrze to lepiej nie ruszac...

[ania1719508426]

Zgadzam się z przedpiszcą... Jeszcze narobią szkód przy demontażu...