Wkład TARNAWA - czy ktoś skorzystał z gwarancji?

[Ew-ka]

Jak w temacie.Tarnawa daje 10 lat gwarancji ,ale czy ktoś z szanownych użytkowników miał doświadczenia z gwarantem ?

 

W moim wkładzie ( właśnie mija rok od użytkowania w/w ) odpadła blaszka trójkątna podtrzymująca szybę .Jestem na etapie opisywania usterki ,ale ....no właśnie .Jak wygląda to w praktyce ?

[tunia]

Nam na samym początku użytkowania odpadła klamka, bardzo szybko przysłali nową, która jednak nie jest identyczna jak poprzednia, gdyż po wkręceniu jej nie da się jej do końca zamknąć. Przyzwyczailiśmy się już do tego, tak więc uważam że system gwarancji działa w miarę sprawnie.

[KrzysiekS]

Ja przed rozpoczeciem uzytkowania wkładu, porysowałem troche obudowe od frontu. Po 1 telefonie natychmiast przysłano mi kurierem słoik z farbą.

 

Choc moj problem nie wynikał z wady wkładu, potraktowano mnie życzliwie i poważnie, a sprawe załatwiono błyskawicznie. Tak wiec moja ocena obsługi klienta przez Tarnave jest jak najbardziej pozytywna.

 

Od dwóch lat użytkowania wkładu, nie miałem żadnych innych zdarzeń.

[_bogus_]

Mi po jednej zimie palenia "odprysł" fragment farby z przodu wkładu nad szybką. Po telefonicznym zgłoszeniu do osoby od której kupowałem wkład, ta osoba pojawiła się u mnie w ciągu chyba tygodnia ze świerzo przysłanym od producenta pojemnikiem farby w spraju. Chyba starczyłoby zawartości pojemnika na powtórne pomalowanie całego wkładu

 

Może zamiast pisać elaborat zadzwoń po prostu do osoby od której kupowałaś?

[Ew-ka]

bardzo dzieki za szybkie reakcje

Moja firma zażyczyła sobie komplet dokumentow i faktur oraz opis usterki.Poszło poleconym ....no to se poczekamy i zobaczymy

[Ew-ka]

Przyjechał ,zobaczył,naprawił

[Osówka]

No to brawo dla Tarnawy.

My palimy trzecią zimę i wygląda na to, że nie będziemy korzystać z gwarancji. Jeszcze tylko 7 lat. A wkład sprawuje się świetnie.

[j-1942]

Witam

Miło słyszeć że zakup TARNAWY to trafna decyzja-od wczoraj mam zamontowany i odpalony wkład- od wczoraj mam 10 lat

Z innej beczki co uswiadomiło mnie że to dobry wybór to, to że przy zakupie sprzedający pomógł mi w doborze wkładu / trzy wizyty /a że to wszystko ma chodzic z LEGALETTEM i wymiennikiem na CWU było z tym troche problemów -gównie z wymiarami. Również ekipa montująca wkład po moich czasmi dziwnych pytaniach dokładnie opisała mi jak zabudowac przy scianie z drewna i na co zwracać uwage przy robieniu obudowy.

Chyba mozna powiedzieć że nie tylko produkt a i obsługa przed i po sprzedazy jest wysoce OK.

[araman]

Też mi odpadła farba . Dostałem pojemnik z farbą -starczy na pomalowanie całego wkładu.

[mik99]

Z Waszzych wypowiedzi wynika, że jedyny problem to powłoka malarska, może to dobrze... gdyby problemy były poważniejsze może nie zdecydowałbym się na zakup, a tak, to biorę tarnavę i zamawiam od razu pojemnik z farbą