Do posiadaczy bramy przesuwnej Wiśniowski

[NatkaB]

Od kilkunastu dni blokuje mi się brama - dziś zauważyłam, że w tym miejscu plastikowa "zębatka" (ta osadzona na bramie) się "wyrobiła". Czy tego typu uszkodzenia obejmuje gwarancja? Czy będzie trzeba wymieniać całą bramę czy tylko tę część (czy w ogóle się da??)

[Tomik_B]

Od kilkunastu dni blokuje mi się brama - dziś zauważyłam, że w tym miejscu plastikowa "zębatka" (ta osadzona na bramie) się "wyrobiła". Czy tego typu uszkodzenia obejmuje gwarancja? Czy będzie trzeba wymieniać całą bramę czy tylko tę część (czy w ogóle się da??)

 

Nie wiem jak jest z gwarancją na tego typu uszkodzenia, ale masz chyba jakiś papier, z którego powinno to wynikać?

Jeśli, natomiast chodzi o uszkodzoną listwę zębatą, to wystarczy wymienić zniszczony segment.

Jak długo użytkujesz bramę?

[czupurek]

a mnie się właśnie górna rolka dziwnie przekrzywiła i jeszcze brama zaczęła "pikować" do dołu, co skutkuje tym że przy zamku jest dużo niżej niż przy balaście (wiśniowski samonośna). jutro się wybieram do sprzedawcy. mam nadzieję, że załatwię pozytywnie

[NatkaB]

[quote name="Tomik_BNie wiem jak jest z gwarancją na tego typu uszkodzenia, ale masz chyba jakiś papier, z którego powinno to wynikać?

Jeśli, natomiast chodzi o uszkodzoną listwę zębatą, to wystarczy wymienić zniszczony segment.

Jak długo użytkujesz bramę?[/quote]

 

już wszystko wiem, byłam w firmie, która jest przedstawicielem Wiśniowskiego - oczywiście na uszkodzoną listwę jest gwarancja I wymienia się faktycznie tylko uszkodzony segment Użytkuję rok, a problemy zaczęły się po obfitych opadach śniegu i sporych mrozach.

[NatkaB]

a mnie się właśnie górna rolka dziwnie przekrzywiła i jeszcze brama zaczęła "pikować" do dołu, co skutkuje tym że przy zamku jest dużo niżej niż przy balaście (wiśniowski samonośna). jutro się wybieram do sprzedawcy. mam nadzieję, że załatwię pozytywnie

 

być może to tez wina mrozów - rozsadziły podłoże i brama poszła kilka mm w górę

[czupurek]

może...

z tym że po mrozach ją poprawiliśmy. 2 dni chodziła ok i teraz znowu: rolka przekrzywiona, brama pikuje.

[NatkaB]

może...

z tym że po mrozach ją poprawiliśmy. 2 dni chodziła ok i teraz znowu: rolka przekrzywiona, brama pikuje.

daj znać co powiedział producent; mam obawy - przecież to się nie może tak szybko "wyrabiać" kurcze, przecież nie będę po każdej zimie zębatki wymieniać

[czupurek]

dam znać

 

mnie też się nie uśmiecha wciąż coś poprawiać

[Tomik_B]

... daj znać co powiedział producent; mam obawy - przecież to się nie może tak szybko "wyrabiać" kurcze, przecież nie będę po każdej zimie zębatki wymieniać

 

Mrozy mrozami, ale może napęd był źle wyregulowany lub się rozregulował?

[Andrzej P]

Mam bramę WIŚNIOWSKI od 5 lat i z zębatką jest wszytko ok. Po burzy poleciał mi napęd ale firma bez problemu wymieniła mi za DARMO na nowy. W zimę odgarniamy większy śnieg. Brama wykorzystywana jest przez 5 osób z samochodami.

[czupurek]

monterzy byli wczoraj.

poprawili, pokręcili, ustawili od nowa i jeździ póki co prosto.

niestety wyjaśnienia dlaczego? były mętne: może mróz wysadził polbruk, może fundament, może nie wiemy co.

- dlaczego krzywi się rolka i brama zaczyna pikować, może za słaby materiał? nie materiał obliczony i jest ok.

- to czemu?...... (cisza)

 

ok teraz poprawili. mam nadzieję, że skutecznie i nic się nie będzie działo