MAZOWIECKIE - czarna lista wykonawców

[Gość]

Facet nazywa sie Slawomir {ANONIMA PROSIMY O PODPISANIE SIĘ} i dziala na terenie Warszawy i okolic. Wymienial u mnie w domku centralne ogrzewanie (piec gazowy), robil do niego wszystkie rury, poza tym nowa instalacje hydrauliczna.

To co stworzyl top czysta makabra -

1. z centralnego caly czas ucieka woda - z wielu zgrzewow kapie (nie wiadomo czy nie z wiekszosci) - a to podobno czesto sie nie zdarza przy rurach zgrzewanych

- na szczescie wiekszosc rur idzie na wierzchu wiec ktos to moze naprawic, ale najgorsze bylo to ze w lazience rury do kaloryfera szly w podlodze i scianie i z nich kapalo co objawilo sie grzybem w pokoju obok (cieklo przez szpare miedzy ceglami) i plama na suficie w pomieszczeniu ponizej)

2. Facet zniszczyl przewody wentylacyjne - co objawilo sie m.in. plesnia w lazience.

3. facet ma tendencje do odcinania starych rur i zostawiania wszystkiego w stropach itp. - niby dobrze bo niewiele rujnacji, ale:

- odpryski przy odcinaniu rur diaksem wyladowaly na calkiem nowych oknach i pozostawily na nich niezmywalne rysy

- pozostawiane w scianach rury przeszkadzaly w kolejnych etapach remontu, a jak sie chcialo je wyjac to bylo to bardzo trudne

- !! facet zostawil z lenistwa w lazience stare rury kanalizacyjne przez co w mojej nie za duzej lazience odplyw od kibelka wyszedl strasznie z boku zamiast tuz za nim - to "bardzo piekna ozdoba lazienki" i " przyjemne ulatwienie gdy chce jeszcze w lazience upchnac pralke (Facet sie pytal gdzie maja byc odplywy i odpowiedz byla w tym samym miejscu gdzie byly stare - no ale coz widac do Polskiego hydraulika mozna duzo gadac a zrobi i tak jak mu bedzie wygodnie).

4. poprowadzenie rur od wody w lazience bylo tragiczne - mnostwo niepotrzebnych krzyzowek utrudniajacych schowanie rur w sciane (oczywiscie nie schowal rur).

 

To chyba nie jest pelna lista usterek ale powinno wystarczyc

Nikomu nie zycze horroru ktory ja przezylam wiec przestrzegam przed uslugami tego pana.

 

A.O.

[jprzedworski]

Bardzo mi przykro, ale list podpisany "Anonim" można chyba rzeczywiście potraktować jako anonim, nawet jeśli zawiera prawdę.

Za tego typu opinie trzeba brać odpowiedzialność osobiście!

 

[clark]

to straszne co napisales/as ale tonie wstyd sie odslonic.

raczej tu pietnujemy takich fachowcow a nie szukamy niezadowolonych klijentow.

powinnas/es zaskarzyc go do jakies izby zemieslniczej, sadu, urzedu skarbowego, trzeba goscia wyeliminowac inaczejbedzie robil to dalej bezkarnie

[jprzedworski]

Ja też myślę, że to niestety może być prawda. Taki horror trudno sobie wymyślić. To jakby kwintesencja "fachowości". Z reguły trzeba kilku ekip, żeby tak napsocić. A tu wszystko za jednym zamachem!

Ale czemu ten "Anonimowy"...

 

[Anam]

Z tym "polskim hydraulikiem" to przesadziłaś, jedna jaskółka nie czyni wiosny, a na przyszłość zarejestruj się, chociażbyś miała pisać tylko raz lub dwa.

 

[ Ta wiadomość była edytowana przez: Anam dnia 2003-05-31 17:13 ]

[VPS]

Nie zgadzam się z opinią anonima że "do Polskiego hydraulika mozna duzo gadac a zrobi i tak jak mu bedzie wygodnie".

Przecież wcześniej zakładaliście jakieś konkretne ustalenia i wytyczne. A.O jak podałeś było wiele niedoróbek czemu stanowczo nie zaprotestowałeś wcześniej ? Czy widziałeś wcześniej prace wykonane przez Pana Sławomira ? Czesto tak jest z jakością robót instalacyjnych że klient szuka naj, naj tańszego wykonawcy lecz póżniej są opłakane efekty.

Sam jestem instalatorem i wiem co piszę.

 

 

[Mały]

Witajcie.

Fachowców jest wielu jedni sa lepsi inni gorsi-ja do hydrauliki miałem w sumie trzech- i z żadnego do końca nie byłem zadowolony.

ale są też nierzetelni inwestorzy najpierw zamówią usługę, a potem mimo dobrze wykonanej pracy pogonią majstra i nie zapłaca(znam takie przypadki).Moja znajoma również mimo zapewnień o podaniu sprawy do sądu nie zapłaciła wszystkiego nierzetelnej firmie od okien-nie dość że zrobili niestarannie to jeszcze dużo po terminie(byli umówieni inni fachowcy-elektryk,hydraulik-którzy przez to zrezygnowali ze zlecenia).

[Mały]

Witajcie.

Fachowców jest wielu jedni sa lepsi inni gorsi-ja do hydrauliki miałem w sumie trzech- i z żadnego do końca nie byłem zadowolony.

ale są też nierzetelni inwestorzy najpierw zamówią usługę, a potem mimo dobrze wykonanej pracy pogonią majstra i nie zapłaca(znam takie przypadki).Moja znajoma również mimo zapewnień o podaniu sprawy do sądu nie zapłaciła wszystkiego nierzetelnej firmie od okien-nie dość że zrobili niestarannie to jeszcze dużo po terminie(byli umówieni inni fachowcy-elektryk,hydraulik-którzy przez to zrezygnowali ze zlecenia).

[arankao]

Tu znow sprawczyni malego zamieszania - tym razem zarejestrowana (nie mam praktyki w korzystaniu z forow dyskusyjnych, ani "donosow" na kogokolwiek, ale ten facet zdenerwowal mnie juz za bardzo zeby puscic mu plazem to co zrobil).

Na poczatek przepraszam polskich hydraulikow - tych porzadnych - list pisalam w emocjach, zaraz po rozmowie z tym moim, ktory w ogole nie widzial zadnej swojej winy w tym co zrobil.

 

U mnie problem byl w tym ze faceta w sumie znalismy dosc dlugo - naprawial nam stary piec do ogrzewania i terme do wody - wydawal sie "do rzeczy" - moze do malych robotek to on sie nadaje, ale jak widac po moich doswiadczeniach to do duzych prac wcale.

Co do nadzorowania prac to przede wszystkim nie mialam zbytniego pojecia o tego typu pracach wiec mozna mi bylo wcisnac rozne kity - w sumie po to zatrudnia sie fachowca zeby bylo wykonane fachowo (jak sama nazwa wskazuje :]), poza tym np. nie dalo sie (albo raczej sama nie wiedzialam wtedy jak to sprawdzic) w lato wykryc nieszczelnosci rur od ogrzewania - facet teoretycznie zrobil probe wodna, tylko ze polegala ona na wpuszczeniu zimnej wody do rur, no i poki piec nie pracowal wszystko bylo cacy bo rury sie przeciez rozszerzaja czy tez pracuja dopiero pod wplywem goracej wody w obiegu - no i dlatego wyszlo to po wlaczeniu ogrzewania.

Pozostale usterki zostaly szybko zakryte przez glazurnika pracujacego w lazience, niestety poleconego tez przez tego felernego hydraulika (bo nasz znany glazurnik a kurat nie mogl w tym czasie, ale to juz osobna bajka).

Co do np. poodcinanych rur gdzie sie da to ja glupia sadzilam ze przy remontowaniu pokojow da sie to jakos zrobic, a tu gucio - tak to jest jak sie przeprowadza pierwszy raz w zyciu gruntowny remont w domu - nabiera sie doswiadczenia na cale zycie.

 

Powiem cos jeszcze o naszej mentalnosci - duzo osob mowi ze Polacy maja sklonnosci do narzekania - wiec mimo naszych narzekan i zlorzeczen na tego goscia sasiadka obok chciala go zatrudnic do tych samych prac - po prostu nie wierzyla naszym slowom. Wobec tego ze naprawa usterek w lazience skonczyla sie ponownym remontem calosci zaprosilismy sasiadke by obejrzala odsloniete rury i sciany - no i dopiero wtedy zlapala sie za glowe i opamietala (sama jak rozmawiala z tym gosciem to niby dla zartow mowila "No tu obetniemy, tam obetniemy rure", a on tylko przytakiwal), no i oczywiscie zrezygnowala z jego uslug.

 

Facet jest do tego na tyle bezczelny ze nie widzi zadnej winy po wg niego on wszystko zrobil jak nalezy.

 

Niestety moja walka z nim sie nie skonczyla - musze uzyc skuteczniejszej perswacji moze ona podziala.

[Teska]

arankao...

 

ja miałam tez doswiadczenia , ale z budowlancem od stanu surowego...ON tez twierdzi ze nie wie o co mi chodzi...rece opadają..

 

[VPS]

arankao

Tak na przyszłość dla Ciebie i innych forumowiczów. Instalator wykonując próbę ciśnieniową instalacji CO lub wodnej musi klienta powiadomić o przeprowadzeniu takowej i musi być ona wykonana w obecności klienta. Ja tak robię i na końcu prac sporządzony jest stosowny protokół podpisuję go i klient również.

Sposób próby ciśnieniowej opisany w wątku

http://forum.murator.com.pl/viewtopic.php?topic=8760&forum=34

[Gość]

Zamówiłem w pewnej firmie drzwi wejściowe według wzoru, który przedstawiłem

(wycenione na około 3500 zł...) . Firma sporządziła projekt drzwi, ale ja go

nie zaakceptowałem. Naniosłem pewne zmiany

w przesłanym do mnie projekcie, jednak zmiany te nie zostały dokonane. Firma

nie ma żadnej mojej akceptacji, ponieważ ja nic nie podpisywałem.

Firma wykonała i zamontowała drzwi według pierwszego projektu, którego

nie zaakceptowałem i w którym to zmieniłem kilka rzeczy. Za drzwi i montaż

zapłaciłem gotówką a dopiero potem okazało się że jest problem z drzwiami.

Samo wykonanie drzwi pozostawia wiele do życzenia, brakuje górnej listwy.

Drzwi ponadto zostały zamontowane wadliwie, bardzo ciężko się zamykają i

otwierają.

Po montażu dzwoniłem trzy razy do Firmy i informowałem o zaistniałej

sytuacji.

Za każdym razem obiecywano mi, że ktoś przyjedzie i pomoże rozwiązać ten

problem. Skończyło się niestety tylko na obietnicach ze strony Firmy.

Umowę podpisałem dnia 24-07-2003 w przedstawicielstwie firmy przy

ul. Bartckiej 46 paw. 43

 

Chodzi o firmę:

Ferno Okna i Drzwi

Warszawa, ul. Bartycka 26

 

7-10-2003 roku wysłałem do firmy reklamacje listem poleconym a około

29-10-2003 roku przyjechał do mnie montażysta (prawdopodobnie zamówiony

przez firmę) który poprawił zamki i sprawił, że drzwi można w miarę

normalnie zamykać. Firma nadal milczy a listwy nie ma, nie mówiąc już o

rekompensacie za montaż drzwi niezgodnych z przedstawionym przezemnie

projektem...

[mieczotronix]

O firmie Ferno już tu trochę było na tym forum:

 

W tym wątku

[Gosia Łódź]

Dużo dużo i złego, czy nie można tego zgłosić do jakiejś INSPEKCJI????

[Gość]

Do Inspekcji Handlowej

[alek_wawa]

Jak widac salon firmy Ferno na Bartyckiej 26 paw 43 specjalizuje sie w skandalicznie złej obsłudze klienta. Moje zamowienie opisane w http://www.murator.com.pl/forum/viewtopic.php?t=16508&highlight=we tez bylo skladane w tym salonie. Lepiej omijac ten salon.

 

Pozdrawiam

Alek

[Gość]

Gdzie mam sie z tym problemem zgłosić? Pomóżcie

[Becik]

Np do Powiatowego Rzecznika Konsumentów. Namiary są dostępne w sieci.

Np tutaj: http://www.uokik.gov.pl/rzecznik.phtml?z=4

[Gość]

Dziekuje za pomoc...

[Toolek]

Radzę zwrócić się do dyr. Tabały. Facet ma klasę. Przyjmuje za spóźnione terminy ciosy klientów i stara się pomóc. Tak przynajmniej wynika z innego wątku o FERNO na Forum Muratora. Chyba jest im głupio ale przynajmniej coś robią a nie chowają głowy w piasek. Dla mnie to o czymś świadczy. Co prawda firma się potknęła (bo irytowała już samymi sukcesami ) ale jest jak się okazuje transparentna i zależy jej jak jest postrzegana. Paradoksalnie - jak znam ten rynek - mozna się od nich uczyć