Grzejniki PURMO: opinie, doświadczenia, modele

[agnieszkakusi]

Jakiś czas temu odebraliśmy z hurtowni grzejniki PURMO. Zostały powieszone w opakowaniach, wykonana próba ciśnieniowa i owinięte pojechały na strych do moich rodziców. W piątek dzwoni do mnie mąż, że instalatorzy właśnie zakładają grzejniki, i że są pogniecione boki. Pojechałam do domu,a tam okazało się, że dwa grzejniki mają wgniecione boki, a trzeci jest.....punktowo POMALOWANY FARBA OLEJNĄ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Nie uwierzyłabym w to, gdyby nie to, że ten pomalowany był rozpakowany przy mnie. Natychmaist spakowałam grzejniki do samochodu i odwiozłam je do hurtowni. Po kłótni z kierownikiem magazynu wezwano serwisanta, który dziś stwierdził, że...rzucaliśmy grzejnikami i je pomalowaliśmy

To jest jakies chore!!!!Rozumiem wszystko, gdzieś coś komuś spadło, ale pomalowane grzejniki????????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jak mam teraz załatwiać reklamację?

[Barbossa]

pewnie myszy podeptały, a potem starały się to zamaskować

zrób deratyzację na strychu

i dziką awanturę w hurtowni, co pewnie niewiele da

[kammaje]

Jakiś czas temu odebraliśmy z hurtowni grzejniki PURMO.

 

zapewne chciałaś ostrzec nas przed hurtownią a nie grzejnikami PURMO??

[Edybre]

Jakiś czas temu odebraliśmy z hurtowni grzejniki PURMO.

 

zapewne chciałaś ostrzec nas przed hurtownią a nie grzejnikami PURMO??

 

No właśnie to zaniedbanie hurtowni a nie wina producenta.

[jajmar]

zmien tytuł watku bo bo dlaczego PURMO jest złe nie piszesz

[Rezi]

chyba nie purmo jest winne

hurtownia wcisneła ci jakiś bubel

[jareko]

ostrzegam przed Jaguarem

beznadziejny samochód

odstawiłem na kolki na dwa lata i jak chciałem odjechać okazało sie ze akumulator sie rozładował a i z opon zeszło powietrze

tylko gdzie ja mam zrobić awanturę?

[Barbossa]

Dziewczyna przeżywa tragedię a Wy jaja sobie robicie, albo bronicie purmo...

 

no ja to co innego...

[Gość]

[kuna3]

[Barbossa]

Serwisant powinien w tym przypadku zaakceptowac reklamacje .Tak jest np w Brugmanie .Serwisant idzie bardzo czesto na reke odbiorcy ostatecznemu ,bo kto inny wystawia rekomendacje jesli nie odbiorca ostateczny .pozdrawiam

tak, tak

szczególnie taki wielki inwestor (bez obrazy Droga agnieszkakusi)

ponadto były po próbach

[gogo5660]

u mnie Purmo jest i chwale wsio bylo oki pomalowane tez sa i z jednej i z drugiej strony. Zero wgniecen. Zero powodow do niepolecania tych grzejnikow

[Marzin]

Pracuję w reklamacjach, tzn odrzucam je bądź uznaję.

Nie sa to grzejniki, ale agnieszkokusi w życiu nie uznałbym reklamacji na towary które są obite .... po jakimś czasie zalegania u klienta! A jak ktoś jeszcze za to by mnie wyzwał, to już brrrrrrrrr

[Rezi]

Pracuję w reklamacjach, tzn odrzucam je bądź uznaję.

Nie sa to grzejniki, ale agnieszkokusi w życiu nie uznałbym reklamacji na towary które są obite .... po jakimś czasie zalegania u klienta! A jak ktoś jeszcze za to by mnie wyzwał, to już brrrrrrrrr

czsami chyba idziesz na rękę klientowi ??

 

czy jednak nie ??

[Barbossa]

jest na %

czyli jednak nie...

[Rezi]

myslisz że z tych % chatę stawia ?

[Barbossa]

aby jedną...

jeszcze grupowe grile organizuje..

[Rezi]

taaa

słyszałem ze żarcie było za free

i to w Poznaniu

 

niezłe te % być muszą

[agnieszkakusi]

sorki, że nie pisałam, ale w domu jestem na razie bez internetu. To nie jest tak, że hurtownia jest winna. Nikomu nie udowodnię, gdzie te grzejniki były poobijane, tak jak nikt mi nie udowodni, że to ja obiłam, bo jest to niemożliwe. Mogło to być w przy transporcie od producenta, w hurtowni, podczas montażu. Każdy będzie bronił swojego tyłka. Jeśli jednak przy mnie otwierany jest ORYGINALNIE zapakowany grzejnik i okazuje się, że miejscowo jest pomalowany farba olejną?!?!?! To już jest chyba coś nie tak. Pracuję w firmie, która wykonuje instalacje wod-kan, co. Do hurtowni zabrałam kierownika budowy, który robi u mnie instalację. Dojeżdżając kolega odebrał telefon z jednej z naszej budowy, że chłopacy właśnie rozpakowali grzejniki i są poobijane tak, jakby dostały młotkiem . Chce ktoś zgadnąć z jakiej firmy były grzejniki?? Kolega natychmiast wykonał telefon do hurtowni w B-szczy, skąd był brane te grzejniki. Odpowiedź handlowca? " Proszę je przywieźć, ostatnio nos stop mamy z nimi problemy." W między czasie wykonałam kilka telefonów po znajomych, którzy się budują. U jednego z nich grzejniki przyjechała z odpryśniętą farbą. Serwisant powiedział mi, że nie ma możliwości, żeby do producenta wracały uszkodzone grzejniki, były naprawiane i sprzedawane dalej. Na moją odpowiedź, że 8 lat pracowałam w firmie okiennej i wiem, co dzieje się na produkcjach zamilkł.

Dlatego w tytule wątku nie polecam grzejników PURMO, a nie hurtowni.

Barbossa, obrońco

[Marzin]

Barbossa i Rezi - chciałbym miec choć ułamek tego %...

 

Reklamacje, jezeli są zasadne, uznawane są wszystkie. Tak na oko, to na 100% wpływających, 99% jest załatwianych pozytywnie.

 

I co wy na to chłopy?

 

Ostatnio zamawiałem graty do CO. Kocioł, grzejniki, zasobnik. Oczywiście jak mi to przywieźli, to sprawdziłem jak to wygląda. Zasobnik był uszkodzony. Fota komórką, wysłałem mila do dostawcy i za kilka dni była zamiana. Ale zrobiłem to przy odbiorze !!! Za pół roku, kiedy rozakuję grzejniki, i któryś będzie uszkodzony, nie będę miał do nikogo żadnych żali.