qiciaq 26.09.2007 10:34 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 26 Września 2007 Chciałam ostrzec wszystkich przed kontaktami z tą firmą. Firma zajmuje się sprzedażą opraw gipsowych, adres: http://www.sklep.mactelight.pl/ Swoje zamówienie złożyłam 30 lipca i do tej pory nie mogę zamknąć tematu. Zamówiłam dwie oprawy na kwotę ponad 400zł. W między czasie kontaktowałam się z firmą, żeby zrezygnować z zakupu jednej z opraw, miły pan zapewniał, że nie ma problemu, napisałam oficjalnego maila. Termin dostawy drugiej oprawy bardzo się przeciągał i tłumaczono to okresem urlopowym, wtedy jeszcze nie wiedziałam jakie to szczęście, że w ogóle można się tam dodzwonić i ktoś odpowiada na maile...Oprawa dojechała w końcu 31 sierpnia. Pracownik firmy obiecał mi zwrot pieniędzy za oprawę, z zakupu której zrezygnowałam na konto po powrocie z urlopu osoby odpowiedzalnej za obsługę konta... pieniędzy nie otrzymałam do tej pory. I żeby nie było zbyt różowo, oprawa, która dojechała okazała się być uszkodzona! Kontaktowałam się z firmą wielokrotnie i oficjalnie mailowo i telefonicznie. Na początku pracownik firmy obiecał skontaktować się z producentem i dowiedzieć o toku postępowania reklamacyjnego. Ostatnia moja rozmowa miała miejsce 3 września i od tamtej pory nie ma z tą firmą żadnego kontaktu.Nikt nie odpowiada na maile, telefon również nie odpowiada.A ja straciłam ponad 400zł. Cytuj Odnośnik do komentarza Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.