Brak paragonu

[Rom]

Mam taki problem

kupiłem na allegro pewną rzecz.

W aukcji było napisane, że towar jest nowy, objęty 12 miesięczną gwarancją.

Towar przyjechał, ale bez żadnej gwarancji i paragonu.

Zwróciłem się do sprzedawcy z rządaniem przysłania gwarancji producenta i paragonu.

Uzyskałem odpowiedz, że gwarancji nie ma bo producent nie udziela i że gwarancja jest u niego na podstawie wygranej aukcji.

I mam pytanie???

Czy sprzedawca ma do tego prawo????

Czy ma prawo nie wystawić paragonu i gwarancji???

Ustna obietnica gwarancja nie jest żadną gwarancją.

Może ktoś się orientuje w przepisach??

[selimm]

Musisz dostać paragon ...łaski nie robi

producent- nie udziela gwarancji

jakieś to wszystko szemrane

[jea]

Poczytaj na allegro o bezpiecznych zakupach

[Rom]

no dokładnie

jak producent moze nie udzielac gwarancji??

Czym mu zagrozić???

Urząd Kontroli Skarbowej???

Niewystawienie paragonu to ukrycie dochodu w końcu.

 

Pomijam już fakt 12 miesięcznej gwarancji , podczas gdy ustawa o sprzedaży konsumentckiej mówi o 24 miesięcznej odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową

[selimm]

No widzisz ...wszystko wiesz

bierz telefon i ....

[Rom]

już ja mu wysmażę komentarz na allegro

[sSiwy12]

Dopowiem tylko, ze gwarancja nie jest obligatoryjna - masz Ustawe konsumencka i zapis o zgodności towaru z umową.

Paragon jesli jest VAT-owcem, w przeciwnym wypadku F-ra lub w ostateczności potwierdzenie wpłaty z zaznaczeniem za co jest również dokumentem "stwierdzajacym nabycie" i skutecznym dowodem na ewentualne roszczenia z tytułu wad towaru.

Pozdrawiam

[Rom]

sSiwy12 dzięki za info

[magi]

Ja ostatnio kupowałam torbę a paragon się walał w kartonie luzem, skrawek papieru bo ja wiem 1,5 x 3 cm, jakby nie mógł ktoś włożyć do tej torby, oczywiście po dokładnych poszukiwaniach. Też chciałam zwrócić i facet zażądał paragonu a jak napisałam że nie dostałam to mi napisał, że musi być i był No konkluzja jest taka, że może poszukaj.

Gdzieś czytałam o zakupach przez neta jak znajdę to jeszcze cuś mądrego napiszę

[monia77w1]

Magi,

 

ale Rom wyraźnie napisał, że sprzedawca odmówił wydania paragonu i gwarancji.

[Rom]

Magi,

 

ale Rom wyraźnie napisał, że sprzedawca odmówił wydania paragonu i gwarancji.

Dokładnie Monisiu.

Sprzedawca wyrażnie przyznał się do tego że nie wystawia ani paragonów, ani gwarancji.

Normalnie zabić go to mało

[jea]

Tu poczytaj

 

http://allegro.pl/country_pages/1/0/sc/?page=1&sub=5

 

i tu

 

http://allegro.pl/help_item.php?tid=45&item=737&zoom=N

[magi]

Magi,

 

ale Rom wyraźnie napisał, że sprzedawca odmówił wydania paragonu i gwarancji.

Dokładnie Monisiu.

Sprzedawca wyrażnie przyznał się do tego że nie wystawia ani paragonów, ani gwarancji.

Normalnie zabić go to mało

 

chyba czytałam "po łebkach"

[Rom]

Magi,

 

ale Rom wyraźnie napisał, że sprzedawca odmówił wydania paragonu i gwarancji.

Dokładnie Monisiu.

Sprzedawca wyrażnie przyznał się do tego że nie wystawia ani paragonów, ani gwarancji.

Normalnie zabić go to mało

 

chyba czytałam "po łebkach"

 

nic się nie przejmuj

[magi]

Magi,

 

ale Rom wyraźnie napisał, że sprzedawca odmówił wydania paragonu i gwarancji.

Dokładnie Monisiu.

Sprzedawca wyrażnie przyznał się do tego że nie wystawia ani paragonów, ani gwarancji.

Normalnie zabić go to mało

 

chyba czytałam "po łebkach"

 

nic się nie przejmuj

 

sprawa zakończyła się pomyślnie?

[Rom]

nic się jescze nie rozwiązało

zbieram sie do napisania stosownego maila do sprzedawcy i zobaczymy

jak ponownie odmówi to wtedy będę działać

 

u was też to forum tak dzisiaj kulieje

[magi]

może od razu listem wyślij też. Mnie ten od torby tak trzymał. Napisałam maila i czekałam na odp z tydzień potem mi napisał, że właściwie minęło już 10 dni i łaskawie mi przyjmie zwrot.

 

Znalazłam http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=395

 

 

Czy możemy zrezygnować z zakupu w domu wysyłkowym lub sklepie internetowym?

 

Tak, możemy zrezygnować z zakupu dokonanego na odległość, czyli odstąpić od umowy w terminie 10 dni. Należy jednak pamiętać o pewnych wyjątkach. Przepisy, o których piszemy w tej ulotce, w ogóle nie dotyczą inwestycji kapitałowych, ubezpieczeń, usług bankowych, aukcji internetowych, nieruchomości.

 

Te umowy rządzą się odrębnymi przepisami.

 

Ponadto nie można zrezygnować w ciągu 10 dni z:

 

• umowy dotyczącej turystyki, zakwaterowania, transportu, rozrywki, gastronomii;

 

• z usługi rozpoczętej za naszą zgodą przed upływem 10 dni;

 

• z zakupionych kaset video, audio, programów komputerowych po usunięciu ich oryginalnego opakowania;

 

• z produktu lub usługi wykonanej według indywidualnego zamówienia;

 

• z produktu, który ulega szybkiemu zepsuciu;

 

• z prenumeraty prasy;

 

• z usług w zakresie gier losowych i zakładów wzajemnych.

 

Kto ponosi koszty odesłania produktu?

 

Koszty odesłania towaru ponosi konsument, chyba że nie jest to zwrot rzeczy, a jej reklamacja. Jeżeli zostaje ona uznana, przedsiębiorca ma obowiązek zwrotu kosztów przesyłki towaru.

 

W jakim czasie powinniśmy otrzymać zwrot pieniędzy?

 

Sprzedawca musi zwrócić pieniądze nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W takim samym terminie należy odesłać towar.

 

wzór protokołu zwrotu

[Rom]

Dzieki magi

dobrze wiedzieć, że jest taka możliwość

ale 10 dni już minęło

[magi]

trzymam kciuki za szczęśliwy finał

[Rom]

trzymam kciuki za szczęśliwy finał

Dzięki Gosiu

Dam znać co wyniknęlo