remont- wymiana okien i problem z firma montazową

[tokarool]

chodzi dokladnie o taki fakt ze zakupilem okna oraz zlecilem tej samej firmie zamontowanie ich, dokladnie chodzi o firmę Finestra z Krotoszyna, a okna z Krakowa.

 

Po pewnym czasie moze miesiacu zawazylem ze 2 okna gorzej sie zamykaja niz reszta wiec zadzownilem z reklamacja przyjechali pokuli pokrecili i szczerze powiem ze chodza jeszcze gorzej:/ lecz oni na to ze one tak maja chodzic:| i co ja mam zrobic gwarancje jako taka mam a oni mowia ze to tak ma byc jak wiem ze nie:/

 

Gdzie moge sie udac z taka skarga badz jak to rozegrac?

[Trociu]

Złóż reklamację na piśmie. Żądaj odpowiedzi na piśmie.

Zawsze możesz porozmawiać z rzecznikiem praw konsumenta.

Ewentualnie postrasz ich forum muratora W wielu innych sprawach negatywne opinie forumowiczów zabrało kilku klientów firmom.

 

A okno ma chodzić lekko, bez szorowania. Ramy powinny być pionowo zamocowane. Otwarte okno nie powinno się same zamknąć.

[Arkady1978]

opisz dokładnie problem z tymi oknami, bo jak narazie to same ogólniki, myślę ze moge Ci pomóc. reklamacja dotyczy pracy okuć ???

[tokarool]

problem polega na tym że obojetnie z jakiej pozycji (otwartego, czy uchylonego okna) próbuje zamknąć okno(klamka) naprawde opornie idzie w porównianiu to pozostalych którę mogę zamknąć że tak powiem paluszkiem. Mam nadzieję ze wytłumaczyłem ocb. a gwarację mam na okna

[Trociu]

problem polega na tym że obojetnie z jakiej pozycji (otwartego, czy uchylonego okna) próbuje zamknąć okno(klamka) naprawde opornie idzie w porównianiu to pozostalych którę mogę zamknąć że tak powiem paluszkiem. Mam nadzieję ze wytłumaczyłem ocb. a gwarację mam na okna

To może naoliwić mechanizm? Dostałaś po montażu instrukcję użytkowania i konserwacji okna? Tam powinno pisać gdzie i czym oliwić okucia. Jeżeli masz problem z ruchem klamki przy otwartym oknie, to albo właśnie trzeba podoliwić, albo okucie gdzieś jest za mocno skręcone lub obite.

[Arkady1978]

Nowe okna - oliwic ?? bez przesady

[osek]

raczej oliwe zostawic w kuchni żonie ; )

 

fakt- na piśmie pisać... potem rzecznik konsumentów? ;/

ogólnie lipa- być moze pianka troche wypaczyła rame i teraz chodzi jak chodzi... jeszcze troche i pewnie będą nieźle skrzypieć....

chyba że drewniane- to strugiem ;d (żart ofkors ; ) )

[nikita1]

problem polega na tym że obojetnie z jakiej pozycji (otwartego, czy uchylonego okna) próbuje zamknąć okno(klamka) naprawde opornie idzie w porównianiu to pozostalych którę mogę zamknąć że tak powiem paluszkiem. Mam nadzieję ze wytłumaczyłem ocb. a gwarację mam na okna

 

Pytanko: co idzie opornie: jak ruszasz klamką czy jak okno domykasz to trze o ramę? jak nr 1 to jeśli nowe okna mozliwe że jest wadliwe przeniesienie napędu w okuciu-sprawdzić czy wszystkie wkręty w okuciu są dokręcone albo czy zębatki się łapią. jeśli pkt 2 to trzeba imbusa i podnieść kwaterę albo wezwać ekipę i przeszlić okno. na początku weź poziomicę i sprawdź piony, poziomy i czy rama się nie wygła

[Arkady1978]

Trudno zdiagnozowoac przyczyne tego stanu z Twojego opisu. pisemnie wezwij sprzedawce do usunięcia usterek musi w ciągu 14 dni sie ustosunkowac. Zadzwoń tez do fabryki do serwisu. Jak sprzedawca nie jest w stanie Ci tego usunąc to po to jest właśnie serwis fabryczny