Było miło.

Powiedziałam panu Nordea historię mojej choroby. Powiedziałam, że nie GE bo są sztywni a ja potrzebuję "elastycznego banku, reagującego na potrzeby Klienta".

Że prawdopodobnie przeniosę konto do banku, który da mi kredyt ( konto z przyległościami oczywiście :):)).

Że ja mam tylko jedną potrzebę : MUSZĘ TEN KREDYT DOSTAĆ NAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATYCHMIAST.

- Ile to u Państwa trwa ? - zatrzepotałam rzęsami

- w zeszłym tygodniu we wtorek przyniósł papiery pewein klient. W piątek miał wypłatę - wie pani, koniec miesiąca - można się postarać - odparł pan Nordea

- no to mamy kłopot - rzekłam robiąc gest "zabieram zabawki do innej piaskownicy" - bo mamy początek marca dzisiaj

- jak można się sprężyć na koniec miesiąca to i na początek - uśmiechną się pan Nordea.

Rozmowa potoczyła się w kierunku procentów :)

Propozycja wyjściowa pana NOrdea :

- 3,77 % + 1 % marża.

Baaaaaaaaaaardzo śmieszne -teraz ja popatrzyłam jakby miał czułki :)

- ale nie w pani sytuacji - dodał pan Nordea

klika, klika i co...

- 2,78 % i 0,9 marża ? - zaproponował nieśmiało. Oparłam się wygodnie zakładając ręce w geście określanym na szkoleniach sprzedażowych jako "uwaga, klient się wkurwia"

- to może 2,68 % i 0,85 % marży ?

- Myślę, że dobrze rozumie pan potrzeby Klientów :):) - pochwaliłam pana, który chyba cichutko zagruchał

I to mi się spodobało.

Okazało się , że MOŻNA WSZYSTKO np. zrobić "odstępstwa" :) Jak miło :)

We wtorek będę u pana z plikiem papierów to Wam opowiem. Nie chce pitów, wyciągi z banku 6 miesięcy - mogą być z netu. jak ja to luuubię :) FRONTEM DO KLIENTA :)