Ekspert FAKRO

Dzień dobry, proszę o adres e-mail na prv Pozdrawiam Ekspert FAKRO

Rolety zamontowane na oknie dachowym, szczególnie rolety zewnętrzne, poprawiają termiczne parametry okien. Od zewnątrz roleta stanowi ochronę przed chłodem, a od wewnątrz przed startami ciepła. Przeprowadzone przez nas badania okien z zamontowanymi i rozwiniętymi roletami wskazują, że roleta zewnętrzna może poprawić współczynnik przenikania ciepła okna w zakresie 10-15%, w zależności od rodzaju okna (na podstawie badań wewnętrznych FAKRO, dla różnych typów okien). Jednak główną funkcją rolety zewnętrznej jest ochrona przed promieniowaniem słonecznym i nadmiernym ogrzewaniem pomieszczenia. Uzyskanie dodatkowego efektu poprawy izolacji termicznej zależy w głównej mierze od okna, na którym zamontujemy taką roletę. Dlatego w Pana przypadku radzimy w pierwszej kolejności działania mające na celu poprawę termoizolacyjności okien, ich termomodernizację poprzez wymianę na energooszczędne okna trzyszybowe lub poprzez wymianę pakietów szybowych lub wymianę skrzydeł okien. Zamontowanie rolet zewnętrznych na okna, które Pan obecnie użytkuje, może nie przynieść oczekiwanego przez Pana efektu. Dążymy do tego, żeby Klient był zawsze zadowolony z naszych produktów, stąd taka porada. Oczywiście modernizacja okien nie wyklucza zastosowania rolet zewnętrznych, jednak w pierwszej kolejności należałoby zająć się oknami. Zachęcamy ponownie do kontaktu z naszym Działem Serwisu. Nasi fachowcy doradzą i pomogą w znalezieniu najlepszego rozwiązania. Kontakt [email protected]

Jako producent okien dachowych, które Pan posiada i użytkuje, sugerujemy doraźne, ale najszybsze na chwilę obecną rozwiązanie, jakim jest uszczelnienie okien zakupioną już uszczelką obwodową. Powinno to ograniczyć straty ciepła i pomóc w dociepleniu pokoju. Najkorzystniejszym jednak rozwiązaniem jest wymiana pakietu szybowego, o którym już Pan wspominał. W oknach FTS montowany był pakiet jednokomorowy (2 szyby). Obecnie produkowane okna spełniają wysokie standardy dotyczące przenikalności cieplnej dzięki zastosowaniu pakietów dwukomorowych (3 szyby). Jest to opcja bardziej kosztowna, ale mająca znaczny wpływ na zadowolenie z użytkowania posiadanych okien, zwłaszcza pod kątem energooszczędności. W przypadku zainteresowania tego typu rozwiązaniem prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected] Jako docelowe działanie sugerujemy wymianę okien na ciepłe okna z pakietem dwukomorowym wraz z kołnierzem w wersji Thermo, który dodatkowo ociepla okno z zewnątrz. Zawsze należy pamiętać, że niezależnie od rodzaju okna dachowego rzeczą niezbędną do jego prawidłowego funkcjonowania jest zapewnienie sprawnego systemu wentylacji. Bez tego problem będzie narastał i wcale nie będzie związany z jakością produktów, a będzie efektem naturalnego zjawiska fizycznego zwanego kondensacją pary wodnej.

Witam, Na wstępie powiem, że nie jest moim zamiarem wyręczanie konkurenta z odpowiedzi na Pana problem. Jedynie co mogę zasugerować w tej sytuacji to wymiana okna na FAKRO. Jeśli brałby Pan pod uwagę takie rozwiązanie to zapraszam do kontaktu z nami: Biuro Obsługi Klienta 18/4440400 e-mail: [email protected]

Dzień dobry, Oczywiście jest taka możliwość. Prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres [email protected] lub kontakt bezpośrednio z serwisantem z Pana regionu – serwisanta można wyszukać pod adresem: https://www.fakro.pl/serwis/kontakt/

Na podstawie przedstawionego opisu trudno udzielić jednoznacznej odpowiedzi, co jest przyczyną problemów w użytkowaniu Pańskiego okna i jak przywrócić pełną funkcjonalność naszemu produktowi. Dlatego zalecam wizytę serwisanta firmy FAKRO, który określi przyczyny problemów i pomoże w ich rozwiązaniu. Zapraszam do kontaktu z Działem Serwisu firmy FAKRO. Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem naszej strony internetowej: https://www.fakro.pl/serwis/zgloszenie/ lub poprzez wysłanie emaila na adres [email protected] Po wysłaniu zgłoszenia nasz Dział Serwisu skontaktuje się z Panem w celu ustalenia szczegółów dalszego postępowania.

Czy już zdecydował się Pan na zakup okien fasadowych u konkretnego producenta? Jeśli jeszcze nie to zapraszamy do kontaktu. Chętnie udzielimy Panu dodatkowych informacji na temat okien fasadowych FAKRO INNOVIEW, w tym w interesującym Pana temacie energooszczędności. Na wszystkie pytania wyczerpująco odpowie nasz Doradca Techniczny, do którego kontakt znajdzie Pan za pośrednictwem wyszukiwarki dostępnej na naszej stronie internetowej https://www.fakro.pl/dystrybucja/nasi-doradcy/stolarka-pionowa/

Dzień dobry, bardzo proszę o więcej szczegółów, ponieważ nie wszystko jest dla mnie jasne. Najważniejszą kwestia jest pokrycie dachu, kąt nachylenia dachu i okno jakie Pan planuje zamontować. Wyjaśniając: - Nie posiadamy kołnierzy do płaskich dachów i nie mamy systemowego rozwiązania. Okno do dachu płaskiego obrabia się pokryciem stosowanym na dachu (membrana, papa asfaltowa) w sposób jaki pokazano w instrukcji montażu. - Jeżeli Pan decyduje się na montaż okna do dachów płaskich na nietypowym pokryciu dachowym to dekarz musi taką nietypową obróbkę wykonać we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność. On gwarantuje szczelność tekiego montażu. - Jeśli planuje Pan na płaskim dachu wstawić okno dachowe to wtedy można zamonowac je z wykorzystaniem system płaskich dachów EFW.

Dzień dobry, firma FAKRO specjalizuje się w wymianie okien dachowych. Serdecznie zapraszamy do zapoznania się z naszym poradnikiem, w którym wyjasniamy krok po kroku jak przebiega wymiana okna dachowego i jakie okna na wymianę są dostępne w naszej ofercie: https://www.fakro.pl/na-wymiane/ W przypadku pytań podaję nr do Biura Obsługi Klienta, gdzie kompetentni fachowcy doradzą najlepszy sposób wymiany okien dachowych na poddaszu: 18 444 0 400.

W rolecie ARZ Solar bateria ukryta jest po deklem na końcu kasety po prawej stronie (patrząc od wewnątrz pomieszczenia). Przy ładnej pogodzie (brak opadów) można baterię odpiąć od sterownika i podpiąć bezpośrednio pod ładowarkę. Ładowanie nie powinno zajęć dłużej nić 3-5h. Przy braku opadów można tak pozostawić roletę na ten okres. W przypadku opadów, należy baterię odciąć od sterownika i zamknąć dekiel na czas ładowania baterii. PO naładowaniu baterię należy przymocować do sterownika opaską zaciskową (zakup we własnym zakresie).

Witam Duże przeszklenia zwłaszcza od południowej strony to piękne, jasne wnętrze pełne naturalnego światła. Niestety w czasie gorących dni mamy problem z ich nadmiernym nagrzewaniem. Markizy VMZ FAKRO to bardzo dobre rozwiązanie z wielu powodów: - ogranicza nagrzewanie pomieszczeń obniżając temperaturę nawet o 10stopni - zapewniają dopływ naturalnego światła w przeciwieństwie do rolet zewnętrznych, które całkowicie zaciemniają pomieszczenie - zapewniają prywatność w ciągu dnia - zapobiegają powstawaniu szkodliwych refleksów podczas pracy na komputerze czy oglądaniu telewizji - markizy z systemem ZIP skutecznie chronią przed owadami - chronią przed szkodliwym promieniowaniem UV , zapobiegają odbarwieniom przedmiotów - są energooszczędne – klimatyzacja to dodatkowe koszty - są znacznie tańsze od innych rozwiązań – klimatyzacja, rolety zewnętrzne. Zapraszam na naszą stronę: https://www.fakro.pl/innoview/markizy-do-okien-pionowych/

Dzień dobry, Większość modeli okien ma automatyczny nawiewnik jako standardowe wyposażenie, ponieważ większość klientów wybierała okna z nawiewnikiem. Nawiewnik Fakro po zamknięciu jest szczelny i nie przepływa przez niego powietrze. Wielkość infiltracji przez zamknięte okno, dla rozważanych ciśnień w wentylacji, można przyjąć taką samą dla okna z nawiewnikiem i bez nawiewnika. Dla wentylacji mechanicznej nie ma więc znaczenia czy okna będzie w wersji z nawiewnikiem, który może zostać zamknięty/wyłączony. To bardziej kwestia estetyczna, jak Pan napisał jeżeli okno jest z nawiewnikiem to zawsze można go zamknąć, ale odwrotna sytuacja jest kosztowna czyli wykonanie nawiewnika w oknie bez tego elementu. Sytuacja jest odwrotna niż w oknach pionowych, w oknach Fakro nawiewnik jest elementem konstrukcji okna, rozwiązaniem systemowym. W oknach pionowych nawiewniki są produkowane przez inne firmy niż okna.

Dzień dobry W celu opracowania kompleksowego rozwiązania, potrzebuję rzut/przekrój konstrukstrukcji stropu oraz wysokość pomieszczenia. Na tej podstawie przygotujemy plan zabudowy/montażu schodów dla danego przypadku do samodzielnego wykonania. W tej sytuacji to będzie najlepsze rozwiązanie jakie możemy zaproponować.

Dzień dobry, niestety nic na tym zdjęciu nie widać...Bardzo proszę o kontakt z naszym serwisem [email protected] Możne tez Pan podac nr telefonu do siebiw w prv wiadomości.

I jeszcze od strony dachu....Bardzo dziękuję.

Dzień dobry, po konsultacji z naszym działem wsparcia technicznego przesyłam propozycj. Według nas najlepszym rozwiązaniem będzie montaż okna ciepłego na przykład FTP-V P5 Thermo lub FTT oraz wykonanie szachtu świetlnego- rysunek w załączeniu. https://upload.fakro.com/files/693f86e1bb14

Dzień dobry odpowiadając na pierwsze pytanie; tak, jest możliwość połączenia napędu z oknem uchylnym. Co do sposobu otwierania okna:zalecamy tryb pracy okna przy połączeniu z siłownikiem łańcuchowy w trybie klapowym. W trybie obrotowym okno może nie zamknąć się szczelniew stu procentach, powodując przewiewy. Na chwilę obecną zestaw ZWZ zawiera zaczep do łańcucha więc nie będzie klamki. Jeśli chodzi o dodatki to jak najbardziej można je zasilić z zasilacza zestawu po odpowiednim rozprowadzeniu przewodów. Zasilacz ma taką moc aby zapewnić zasilanie okna oraz wszystkich dodatków.

Dzień dobry bardzo proszę o przesłanie jeszcze zdjęć zamontowanych okien dachowych, ze zwroceniem uwagi na górną część.

Dzień dobry wspomniane okna z pakietem U4 to energooszczędne okna 3-szybowe, które mają współczynnik przenikania ciepła Uw na poziomie 1,1 W/m2K przy montażu ze standardowym kołnierzem. Możnago jeszcze obniżyć do Uw=1,0W/m2K montując to okno z kołnierzem w wersji Thermo (z dodatkową izolacją). Parametr na poziome 1,1 spełnia obecne wymagania termoizolacyjności.https://www.fakro.pl/zmiana-parametrow-okien-dachowych/ W naszej ofercie są także okna trzyszybowe U5, które maja jeszcze niższy współczynnik Uw (Uw=0,97W/m2K ze standardowym kołnierzem, Uw=0,86W/m2K z kołnierzem Thermo). https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/trzyszybowe-obrotowe/

Dzień dobry, Analizując ten wpis dochodzę, po raz kolejny, do wniosku, że mamy tutaj do czynienia z dwiema rzeczami, które wzajemnie się wykluczają. A mianowicie ogrzewanie niskotemperaturowe (podłogowe) i okna w wersji podstawowej. Jest to złożona kwestia parametrów obiektu, systemu wentylacji i co najważniejsze typu ogrzewania. I właśnie tutaj ogrzewanie stanowi w mojej ocenie kluczowy problem. Zmiana w obiektach i przejście w zdecydowanej większości na ogrzewanie niskotemperaturowe ma zasadniczy wpływ na cyrkulację ciepłego powietrza wokół okna. Obserwujemy wysoką korelację ogrzewania, wentylacji z klasą okien. Wniosek jest jeden: dla niskotemperaturowych systemów ogrzewania najlepszym i najsłuszniejszym wyborem są energooszczędne okna trzyszybowe. W serwisie FAKRO możliwa jest wymiana pakietów szybowych. https://www.fakro.pl/serwis/zgloszenie/ [email protected]

Dzień dobry, trudne pytanie. Okna kolankowe potrzebują ściany kolankowej. Sa też zespolone z oknami dachowymi. Zespolenie okien dachowych zwiększa ilość naturalnego światła na poddaszu. Pomieszczenia gdzie spędzamy dużą ilość czasu powinny być jasne i pełne słońca. Taki efekt możemy uzyskać zespalając okna dachowe z oknami kolankowymi, które montowane są w ściance kolankowej (pionowej). Okna kolankowe stanowią przedłużenie okna dachowego i poprawiają doświetlenie poddasza, umożliwiają kontakt z otoczeniem i optycznie powiększają przestrzeń. Okna kolankowe mogą być w wersji rozwiernej, uchylnej lub też nieotwierane. https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/kolankowe/ Jeśli nie mamy ściany kolankowej to możemy zastosować zespolenia okien dachowych. Okna dachowe mogą być zespolone pionowo, czyli jedno okno nad drugim, poziomo – okno obok okna lub blokowo. Zamawiając kołnierze do takich zespoleń dla uproszczenia można skorzystać z oznaczeń dla całego zespolenia np. dla zespolenia blokowego jest to B3/2, gdzie pierwsza liczba oznacza ilość okien w poziomie, a druga ilość okien w pionie. Zamawiając kołnierz do zespolenia dobrze jest wykonać rysunek, przedstawiający jak będą umiejscowione okna na dachu – widok z zewnątrz. Należy pamiętać, że pomiędzy oknami dachowymi, zarówno w pionie jak i w poziomie, powinna być zachowana odległość 10cm, aby poprawnie zamontować okna i odpowiednio odprowadzić wodę opadową. Jeśli planujemy na oknach zespolonych w pionie zamontować rolety zewnętrzne to należy między nimi pozostawić co najmniej 20 cm odstępu. Okna w pionie możemy także zespalać z oknami do zespoleń pionowych otwieranymi bądź też nieotwieranymi. Takie okno jest najczęściej pod standardowym oknem dachowym o dowolnej konstrukcji i stanowi „przedłużenie” okna połaciowego w dół, ale można je również montować nad oknem. W ofercie FAKRO znajdują się również nowatorskie dwuskrzydłowe okna balkonowe FGH-V Galeria. Okna te po otwarciu tworzą balkon, dzięki temu zyskujemy dodatkową przestrzeń. https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/balkonowe/ Ciekawym i praktycznym zespoleniem może być zespolenie B2/2 z oknami uchylno-obrotowymi preSelect Max w dolnej części i oknami sterowanymi elektrycznie Z-Wave lub WiFi u góry. Okna preSelect Max otwierane są uchylnie więc możemy unieść całe skrzydło do góry ręcznie, a montowane wyżej okna Z-Wave lub WiFi sterowane są w bezprzewodowym systemie za pomocą pilota lub smartfona, więc bez przeszkód otworzymy je do przewietrzenia. Okna można wyposażyć w chroniące przed nagrzaniem markizy i rolety wewnętrzne. https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/uchylno-obrotowe-preselect-max/ Życzymy dużo światła

Dzień dobry epterode Według opisu problemem jest nie samo okno ale wentylacja. Zastosowane rozwiązania powodują nadciśnienie w pomieszczeniu - wilgotne powietrze jest wypychane przez uszczelki w oknie dachowych co powoduje jego wychłodzenie i kondensację. Przy napływie chłodnego powietrza do pomieszczenia takie zjawiska nie mają miejsca. Sytuacja podobna jak zdarza się przy rekuperatorach. Do sprawdzenia ustawienia wentylacji. Wymiana szyb poprawiła parametry okien ale nie poprawi wentylacji w budynku. Dokładnie tę samą odpowiedź do Pana zamieszczam na forum budowlanym gdzie Pan zamieścił ten sam wpis.

Czy okno jest zamontowane na odpowiedniej wysokości ciężko stwierdzić po zdjęciu. Jak widzimy, zastosowany kołnierz uszczelniający jest kołnierzem uniwersalnym, a do tego typu pokryć mamy kołnierze dedykowane EZV-F lub EZV-FT Thermo. Przed przyklejeniem butylu z fartucha dolnego należało dokładnie oczyścić i odtłuścić dachówkę pod nim, co najprawdopodobniej nie było zrobione i butyl z kołnierza nie przykleił się do pokrycia. Poza fartuchem, montaż wyglada całkiem dobrze.

Dzień dobry, najlepiej szukać odpowiedzi na pytania i pomocy u producenta, zwłaszcza jak okna ma Pan jeszcez na gwarancji. [email protected]

Dzień dobry, bardzo proszę o przesłanie nr telefonu na wiadomość prywatną- nasz serwis skontaktuje się się z Panem w celu ustalenia przyczyny przecieku.