Miesięcznik Murator ONLINE

koszyk dostęp od 4,99 zł
Skocz do zawartości

Oknoplast-Kraków

Użytkownicy
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Liczba zawartości

    64

  • Rejestracja

 Typ zawartości 

Zawartość dodana przez Oknoplast-Kraków

  1. Oknoplast-Kraków
    Szanowny Panie, Czy kontaktował się Pan z partnerem handlowym Oknoplast w sprawie swoich uwag? W przypadku braku postępu w rozwiązaniu Pana problemu prosimy o przesłanie szczegółów zamówienia w wiadomości prywatnej na adres mailowy: [email protected] wraz z numerem zamówienia. Pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  2. Oknoplast-Kraków
    Szanowny Panie, oczywiście, że doświadczony włamywacz jest w stanie pokonać niemal każde zabezpieczenia. Nie znaczy to jednak, że nie należy korzystać z okien antywłamaniowych, ponieważ w większości przypadków będą stanowiły one odpowiednią barierę dla osoby, która będzie chciała wtargnąć do naszego domu lub mieszkania. Serdecznie pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  3. Oknoplast-Kraków
    Dzeń dobry, w takich przypadkach najlepiej skorzystać z pomocy naszych specjalistów i ekipy montażowej, by uniknąć problemów z nieszczelnością. Nieprawidłowo zamontowane drzwi tarasowe mogą być przyczyną dużej utraty ciepła w okresie zimowym. Zachęcam Pana do kontaktu z oddziałem Oknoplast w okolicy. Serdecznie pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  4. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, w większości przypadków minimalne wymiary są ostateczne, ale zachęcamy do kontaktu z naszym najbliższym oddziałem. Być może będziemy w stanie zaproponować Panu podobny model w wymiarach, które Pana interesują. Serdecznie pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  5. Oknoplast-Kraków
    Szanowny Panie, prosimy o ponowny kontakt z naszym najbliższym oddziałem. Postaramy się wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać wspomniany problem. Serdecznie pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  6. Oknoplast-Kraków
    Szanowny Panie, wybór okien uzależniony jest w sporej mierze od konstrukcji budynku, a także naszych indywidualnych preferencji. Z całą pewnością okna PIXEL są bardziej nowoczesnym rozwiązaniem, zapewniającym duży poziom termoizolacji. Zachęcamy do odwiedzenia najbliższego salonu i przyjrzenia się naszym produktom z bliska. Serdecznie pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  7. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, drzwi aluminiowe to na pewno spory wydatek, jednak ich zalety z całą pewnością warte są rozważenia. Przede wszystkim poprawiają one izolację cieplną, dzięki czemu w pomieszczeniach w trakcie lata utrzymuje się niższa temperatura, natomiast w zimie ciepło nie wydostaje się z wnętrza. Z tego powodu są one chętnie stosowane w budownictwie pasywnym. Warto również zwrócić uwagę na dobre wygłuszenie i długą żywotność tego rodzaju drzwi. Zachęcam Pana do obejrzenia ich na własne oczy w jednym z naszych salonów. Serdecznie pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  8. Oknoplast-Kraków
    Szanowny Panie, tak duże drzwi tarasowe wymagają profesjonalnego montażu. W innym przypadku problem ze szczelnością może stać się dokuczliwy. Nasze najbliższe salony znajdują się w Rąbieniu i Zgierzu. Jeśli interesuje Pana inna lokalizacja, to może Pan wyszukać oddziały Oknoplast na terenie całej Polski. Serdecznie pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  9. Oknoplast-Kraków
    Cieszymy się, że nasz materiał testowy zyskał tak duże uznanie. Pozdrawiam
  10. Oknoplast-Kraków
    Cieszę się, że mogłem pomóc. Pana założenia są jak najbardziej słuszne. W przypadku kompleksowego wykonania prac, montaż musi być przeprowadzony w prawidłowy sposób, uwzględniając kolejność prac oraz oczywiście ich prawidłowe wykonanie. Bez dokładności w czasie montażu nawet najlepsze okno nie będzie spełniało swojej funkcji należycie.Mam nadzieję, że wraz z firmą montującą okna, rozwiąże Pan sprawę pomyślnie. Pozdrawiam
  11. Oknoplast-Kraków
    Witam, Problem z „przeciekającym oknem” może mieć kilka źródeł jednak na podstawie przekazanych przez Pana informacji można wstępnie wnioskować, że problem leży po stronie wadliwego uszczelnienia połączenia okno-mur. Przecieki mogą pojawić się, jeśli w trakcie montażu zastosowano zbyt małą ilość pianki montażowej wokół okna – tworząc tym samym pustki bez uszczelnienia. Wady uszczelnienia można też spowodować, zbyt wcześnie rozpoczynając obróbkę pianki montażowej – jeszcze przed właściwym wyschnięciem, w ten sposób można doprowadzić do zmniejszenia objętości warstwy izolacyjnej, i tym samym pogorszenia skuteczności uszczelnienia. Przyczyny można również dopatrywać w przypadku niewłaściwej kolejności robót np: nakładanie ostatniej warstwy izolacyjnej od wewnątrz przed ułożeniem tynku. W przypadku ściany dwuwarstwowej (styropian + mur) od zewnątrz wokół ościeża przykleja się paski styropianu, nakłada tynk, a na styku z ramą pozostawia szczelinę 2–3 mm, którą następnie wypełnia się silikonem. Od środka między ramą okna a tynkiem ekipa montująca okno powinna pozostawić szczelinę (inaczej tynk będzie pękał) i wypełnić ją akrylem. Pianka wymaga zabezpieczenia warstwą paroizolacyjną od wewnątrz pomieszczenia oraz wodoszczelną i jednocześnie paroprzepuszczalną od zewnątrz – w myśl zasady „szczelniej od wewnątrz niż na zewnątrz”. Niezabezpieczona pianka poliuretanowa będzie podlegać degradacji. Jeśli firma montująca okna nie zabezpieczyła należycie okna lub wykonała pracę montażowe w niewłaściwej kolejności (lub niedbale) to najprawdopodobniej jest to przyczyna Pana problemu. Niemniej jednak posiadając ograniczoną ilość informacji staramy się nie wyrokować w temacie „czyja to wina”. Niniejsza wypowiedź to wstępna analiza problemu, który Pana dotknął. Kwestia stwierdzenia firmy, która odrzuciła pańską reklamację i zasadność tej decyzji zależy od czynników takich jak: · Ustalony zakres prac przy składaniu zamówienia · Czy firma montująca okno miała montować parapety i doszczelniać, czy robił to ktoś inny? · Potrzebne jest również dobitne stwierdzenie jak woda przelała się do środka Podane przez nas uzasadnienia, to tylko możliwe przyczyny problemu, a nie definitywny osąd. Pozdrawiam
  12. Oknoplast-Kraków
    Witam, Na podstawie przesłanych przez Pana informacji można wstępnie założyć, że problematyczne okno balkonowe może zostać naprawione, o ile nie został uszkodzony element okucia. Taka naprawa jednak wymaga wyczucia i doświadczenia dlatego może sprawiać kłopot przy samodzielnym wykonaniu. Zalecamy wezwanie odpłatne serwisu. Pozdrawiam ​
  13. Oknoplast-Kraków
    Nie, Zakładane przez nas rozwiązania dostosowane są dla produktów z naszej oferty Oknoplast. Decydując się na nasza markę, zyskuje Pan gwarancję przeprowadzenia wszelkich niezbędnych działań, by wybrane okna spełniały wszystkie oczekiwania. Proponowane przez nas okna np. Winergetic Premium po wprowadzeniu dodatkowych zabezpieczeń w postaci np. rolet, nie utracą swoich właściwości izotermicznych. Nie zmieni się również parametr Uw – określający przepuszczalność ciepła. Istotnym natomiast elementem jest montaż, przeprowadzony przez doświadczonych monterów Oknoplast, którzy prawidłowo dokonają instalacji okna oraz zabezpieczeń wybranych przez Pana. Zapraszamy do współpracy z regionalnym przedstawicielem Oknoplast – DYSTRYBUTOR OKNOPLAST Pozdrawiam, Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
  14. Oknoplast-Kraków
    Witam, Chociaż poruszany przez Pana problem nie dotyczy okien z oferty firmy Oknoplast, postaramy się odpowiedzieć na Pana problem. Problem lodu w rogach okna wynika ze zbyt wysokiej wilgotności powietrza, która w przypadku słabej bądź braku wentylacji (szczelne okna) wykrapla się w najzimniejszym miejscu jakim jest dolna część okna. Rozwiązaniem tego problemu jest regularne wietrzenie pomieszczeń, udrożnienie wentylacji – w przypadku wentylacji grawitacyjnej, zastosowanie nawiewników i otwarcie kratek wentylacyjnych w pionach kominowych. Nawiewniki montowane są najczęściej w górnej części okna, w roletach zewnętrznych bądź w górnej części ścian zewnętrznych. Niestety w przypadku okna, które już zostało wbudowane próba wbudowania dodatkowego nawiewnika będzie utrudniona, gdyż wiąże się to z koniecznością wymiany szyby na odpowiednio mniejszą. Pozdrawiam, Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
  15. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, W odpowiedzi na postawione przez Pana pytanie, proponujemy rozwiązania, które zapewnią bezpieczeństwo zarówno Panu jak i Pana bliskim. W przypadku najczęstszych włamań oraz próbach wtargnięcia do wnętrza przez okna. Wyróżniamy kilka klasycznych sposobów w jaki złodzieje starają się sforsować zabezpieczenia okienne. Są to: • przekręcenie klamki z pozycji uchylnej (tzw. sztuczka „na sznurek”) • przesunięciem okucia za pomocą pręta lub śrubokręta • rozwierceniem śrub mocujących klamkę Rodzaje zabezpieczeń dzielimy na klasy RC1 oraz RC2 Pierwsza klasa odporności skutecznie chroni przed próbami włamania za pomocą kopnięć, prób wyważenia oraz wyrywania. Tego typu okna skutecznie zabezpieczają wszystkie narożniki okna oraz posiadają wewnętrzną klamkę z przyciskiem bądź kluczykiem. Druga klasa RC2 posiada takie same elementy ochronne jak klasa RC1 jednak dodatkowo zakłada montaż zaczepów antywłamaniowych oraz wstawienie szyby P4, wykonanej ze szkła laminowanego zbudowanego z dwóch szyb i czterech folii antywłamaniowych i zabezpieczenie jej przed wypchnięciem. Nasze okna posiadają okucia zabezpieczone systemem zaczepów Safety Plus, które zapobiegną próbom przesunięcia okucia za prętem lub śrubokrętem. W naszej ofercie znajdzie Pan również szeroki asortyment rolet, które pozwolą zabezpieczyć okna przed uszkodzeniami wynikającymi z wybryków chuligańskich lub celowego działania włamywaczy. Zapraszam do kontaktu z najbliższym dealerem Oknoplast w Pańskiej okolicy. "ZNAJDŹ NAJBLIŻSZY PUNKT SPRZEDAŻY OKNOPLAST" Pozdrawiam Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
  16. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, celem weryfikacji zaistniałej sytuacji bardzo proszę o kontakt mailowy na adres: [email protected] wraz z numerem zamówienia. pozdrawiam Grzegorz Bułat Kierownik technologii Oknoplast
  17. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, poruszany problem może zostać rozwiązany w sposób tradycyjny i skuteczny jak w Pana przypadku. Rozwiązaniem profesjonalnym jest użycie specjalnego środka czyszczącego, który jest bezpieczny dla okleiny. Gwarancja jaka obejmuje Pana okna zapewnia ich montaż w stanie idealnym i ma Pan pełne prawo do pomocy serwisu, który postmontażowe zabrudzenie z pewnością usunie. W takiej sytuacji warto skorzystać z prawa do gwarancji obejmującej również montaż i oczekiwać najwyższej jakości, która tak jak zadowolenie klienta, jest dla nas priorytetem. W razie pytań - jesteśmy do dyspozycji pozdrawiam Grzegorz Bułat Kierownik Technologii OKNOPLAST
  18. Oknoplast-Kraków
    Witam, załączone przez Pana zdjęcia wskazują na różnice barwienia kształtowników. Może ona wynikać z niskiej jakości materiału lub błędu w procesie technologicznym jaki producent Pana okien wykorzystał do barwienia. Wykończenie okien, w tym jakość ich barwienia są kwestią estetyczną, dlatego warto przy wyborze producenta okien postawić na jego doświadczenie lub ocenić produkty przed dokonaniem wyboru. W Oknoplast obowiązują standardy wykończenia i normy, które dopuszczają produkt na rynek. W powyższym przypadku takich norm prawdopodobnie zabrakło. Jeżeli w przyszłości chciałby Pan mieć pewność, że zamówione okna będa spójne kolorystycznie, a poszczególne elementy wyglądały estetycznie, zapraszamy do wspólpracy z nami. pozdrawiam Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
  19. Oknoplast-Kraków
    Witam, pomimo, że problem nie dotyczy okien Oknoplast postaram się odnieść do zaistniałej sytuacji. Prawdopodobnie w ocenie fachowców montujących Pani okna, piana montażowa jest wystarczającym medium utrzymującym ościeżnicę w ościeży. Prawdopodobne również, że wykorzystana piana nie była niskoprężna co dodatkowo wzmogło "efekt" wypełnienia i umocowania ramy. Niestety, montaż zgodnie z Pani przeczuciem został przeprowadzony wadliwie i okna powinny zostać ponownie zamontowane. W Oknoplast utrzymujemy standard zarówno produkcji jak i montażu okien, który zawsze jest przeprowadzany przez fachową ekipę montażową Oknoplast. Dodam na koniec, jako elementarz i przestrogę, że prawidłowe funkcjonowanie okien zależy w połowie od nich samych i połowie od montażu. Zapraszamy do kontaktu z najbliższym salonem (ZNAJDŹ SALON) Oknoplast jeżeli chciałaby Pani skorzystać z fachowego montażu okien. pozdrawiam Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
  20. Oknoplast-Kraków
    Witam, opisywana przez Pana sytuacja wynikała z nieprawidłowej geometrii słupka, która powodowała wystąpienie luzu pomiędzy uszczelką, a skrzydłem. Wprowadzone zostały technologiczne poprawki w modelu Prolux polegające na zmianie geometrii słupka i jego spasowaniu z ramą przez zmianę frezu, jak i samego kształtu ramy, które w efekcie wyeliminowały całkowicie problem nieszczelności. Celem przeanalizowania pomocy serwisowej w Pana przypadku, proszę o kontakt mailowy wraz z numerem zamówienia na adres e-mail pozdrawiam Grzegorz Bułat Kierownik technologii OKNOPLAST
  21. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, Rzeczywiście, nawet najlepiej wykonane okno może utracić swoje walory użytkowe w przypadku źle wykonanego montażu okien. Dlatego też ze szczególną starannością należy podejść do każdego z etapów montażu. Są nimi: 1. Precyzyjny pomiar okien z uwzględnieniem informacji nt. charakterystyki budynku i innych przydatne informacji montażowych 2. Ustawienie i mocowanie stolarki przez ekipę montażową 3. Uszczelnienie okna Przed montażem warto się zwrócić do producenta okien z pytaniem jak powinien wyglądać montaż okien w Państwa przypadku. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z montażystami OKNOPLAST przez wysłanie emaila na adres [email protected] W OKNOPLAST przywiązujemy szczególną uwagę do kwestii związanych z montażem i dbamy, aby nasi Partnerzy Handlowi posiadali najbardziej wykwalifikowaną grupę montażową. Każdy z montażystów odbywa specjalny kurs w centrum szkoleniowym w Aleksandrowie Łódzkim. Po jego ukończeniu uzyskuje certyfikat, a następnie montaże są poddawane audytowi gdzie jest sprawdzana ich poprawność wykonania. Pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik Technologii OKNOPLAST Sp. z o.o.
  22. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, w przypadku okien energooszczędnych polecam rozwiązanie z wykorzystaniem systemu Winergetic Premium. Winergetic Premium to dedykowane rozwiązanie marki Oknoplast w oparciu o sprawdzony profil o szerokości zabudowy 82mm. Profil w standardzie wyposażony jest w dwukomorowy pakiet szybowy (3 szyby) 4XGlass cechujący się bardzo dobrymi właściwościami, które są kluczowe dla pakietów energooszczędnych. Należą do nich podwyższona przejrzystość (Lt) oraz wysoka izolacyjność akustyczna (Rw). Więcej informacji - "4XGlass OFERTA". Opcjonalnie jest możliwość powiększenia do 3 pakietów (4 szyb) uzyskując Ug=0.4 W/m2K Profil wyposażony jest w ciepłą ramkę Warmatec i okucia Maco dESIGN+. Możliwe jest również zamontowanie niewidocznych zawiasów Multi Power. Zapraszam do kontaktu z najbliższym dealerem Oknoplast w Pańskiej okolicy - "ZNAJDŹ NAJBLIŻSZY PUNKT SPRZEDAŻY OKNOPLAST" Pozdrawiam, Grzegorz Bułat Kierownik technologii, OKNOPLAST Sp. z o.o.
  23. Oknoplast-Kraków
    Witam, wymiar 4000 x 2250 to idelany wymiar na kilka konstrukcji, nie tylko w systemie HST: Drzwi podnoszono przesuwne typu HST - dwukwaterowe Drzwi Uchylno przesuwne PSK-mz - czterokwaterowe FIX/PSK/PSK/FIX – środkowa część dwa skrzydła ze słupkiem ruchomym przesuwane na boki (części stałe) Drzwi Uchylno Przesuwne PSK-mz - trzykwaterowe FIX/PSK/FIX – środkowa część przesuwana na lewo lub prawo, do wyboru Odpowiadając na drugie pytanie zapraszam do salonów autoryzowanych dealerów Oknoplast (WYSZUKAJ SALON OKNOPLAST) gdzie będzie Pan mógł dobrać kolor profilu w oparciu o próbnik oklein. Wybrany przedstawiciel pomoże również dobrać odpowiednie rozwiązanie z bogatej oferty systemów drzwi przesuwnych Oknoplast. pozdrawiam Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
  24. Oknoplast-Kraków
    Dzień dobry, w odniesieniu do Pańskiej sytuacji przedstawię standardy jakie obowiązują w firmie Oknoplast, które jednocześnie mogą rozwiać Pańskie wątpliwości. Każdy klient korzystający z usług Oknoplast otrzymuje: ·Formularz umowy zakupu okien zawierający podstawowe informacje takie jak: system okien, kolor okien, ilość okien, wyposażenie, w tym szyby, oraz całkowitą cene. ·Gwarancję produktu określającą zasady i warunki, a w szczególności okres gwarancji. Czas gwarancji może być różny w przypadku poszczególnych komponentów, co jest wyszczególnione w dokumencie. ·Deklarację CE (deklaracja właściwości użytkowych). Określa ona parametry okien takie jak: Uw – przepuszczalność termiczna okna, Ug – przepuszczalność termiczna szyby, Rw – izolacyjność dzwiękowa okna oraz wartości parametrów okien zgodnie z normą PN-EN-14351 Wspomniana "Metka" z nazwą inną niż producent okien jest prawidłowa, wskazuje jednak że producent okna nie jest jednocześnie producentem szyb i zaopatruje się u dostawcy zewnętrznego. Niezależnie, standardem i przejawem ucziwego podejścia do klienta jest informacja na ramce międzyszybowej gdzie powinny się znaleźć: wartość Ug szyby, konstrukcja pakietu szybowego np. 4TF/16/4, data produkcji szyby, zakład, który ją wyprodukował i nazwa producenta okien dla którego ją wyprodukował. Zapraszamy do odwiedzenia strony: PORADNIK OKIENNY gdzie znajdzie Pan wiele przydatnych informacji dotyczących okien. Pozdrawiam, Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
  25. Oknoplast-Kraków
    Oba systemy spełniają Pana oczekiwania określone parametrem powierzchni, natomiast przy wyborze odpowiedniego modelu dopasowanego do potrzeb pomocną może okazać się doradztwo przedstawiciela marki Oknoplast. Zapraszam na stronę kontaktową - ZNAJDŹ DYSTRYBUTORA OKNOPLAST gdzie zlokalizuje Pan najbliższy punkt sprzedaży w Pana okolicy. Doradztwo jak i wycena projektu jest bezpłatna i niezobowiązująca. pozdrawiam Grzegorz Bułat kierownik technologii OKNOPLAST
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Forum:

Grupa ZPR Media:

Grupa Murator:

Serwisy internetowe:

Miesięczniki:

© 2024 Grupa ZPR Media, hosting: Supermedia