andrzej1022

Dla wyjaśnienia: nie chodzi o prowadnice rolety tylko o kasetę. Na pytanie dlaczego tak montażysta zrobił odpowiedź brzmiała mniej więcej "no pomyliłem się". Wkręty wykręcono. Żadnych zaślepek tylko silikon. Dlatego przedstawiciel handlowy i pracownik Oknoplastu prowadzący sprawę pomijają w odpowiedzi na zapytania ten temat.

Niestety. Wniosłem reklamacje na montaż ale cisza. Kieruję sprawę do Rzecznika Konsumentów. Dziwi mnie tylko postawa pracowników Oknoplastu. Przecież to ich partner handlowy montował. W żaden sposób nie odnoszą się do wiercenia w ramach okiennych.

Mam pytanie forumowiczów. W sierpniu zamontowano mi okna firmy Oknoplast. Dodatkowo zamówiłem rolety do tych okien. Montażysta źle wymierzył mocowanie skrzynki (kasety) z roletą i nawiercił kilka dziur w ramie okiennej. Potem zalepił to silikonem. Od producenta czyli Oknoplastu nie mogę doczekać się odpowiedzi czy to normalna procedura i czy okna zachowują nadal swoje parametry. Czy mogę prosić o jakąś odpowiedź zorientowanych forumowiczów. O wykonanej obróbce już nie wspomnę bo to koszmar. P.S. Przepraszam, że w tym wątku zamieszczam pytanie ale jestem tu pierwszy raz