DANIEL 123

Widzę że temat umarł , może ma ktoś coś nowego i cennego do dodania na temat tych wad?

Witam ponownie , Sprawa wydaje się prosta ale taka nie jest. Zakupiłem towar w I gatunku ( według producenta mieści się w normie ) W ofercie na jednym z portali znalazłem ofertę, następnie troszkę pojeździłem po hurtowniach oglądając interesujący mnie produkt. Przejrzałem kartę techniczną , i dokonałem zamówienia na interesujący mnie produkt w hurtowni. Nigdzie ale to nigdzie nie spotkałem się czy to na zdjęciach czy to na wystawkach z takową ,, wadą normową'' ( według producenta ) Tym samym uważam że z powodu braku rzetelnej oferty a raczej braku informacji że takowe wady mogą występować zostałem wprowadzony w błąd . Gdybym miał wiedzę i świadomości że tak będzie wyglądał dostarczony mi produkt to bym go w życiu nie kupił . Wydaje się proste :

Tak jasne , ale ja nie chcę takiej dachówki, to już wolę odstąpić od umowy i niech ją zabierają a ja kupię wtedy drugą bez takich wad. Jeszcze jest jedna kwestia że jak znam życie będą chcieli żeby się zrzec dalszych roszczeń co do produktu. Dla nich tak jest najwygodniej .

Ale najlepszym hitem jest odpowiedz producenta , łaskawie udzieli bonifikaty w wysokości 20 % tylko po to żebym był zadowolony, bo towar jest pełnowartościowy. ,,Orzeczenie końcowe. Stwierdzono, że istnieje niewielka, akceptowalna zgodna z wytycznymi dotycząca cech powierzchni na dostarczonym produkcie, która bez problemu pozwala na ułożenie tych dachówek na jednej połaci. Wszelkie zauważalne efekty wizualne ocenianej dachówki nie stanowią wad użytkowych, nie wpływają negatywnie na walory użytkowe produktu, jak również nie mają wpływu na pogorszenie parametrów technicznych wyrobu. Stwierdzam, że położona dachówka Alegra 9 czarna angoba szlachetna spełnia wymogi normy: PN-EN 1304 z 2013 roku „Dachówki i kształtki dachowe ceramiczne. Definicje i specyfikacja wyrobów” dotyczące cech powierzchni i kwalifikuje się do pierwszej jakości. Mimo powyższej argumentacji, dającej, podstawę do uznania reklamacji za niezasadną, uwzględniając niezadowolenie reklamującego z walorów estetycznych naszego produktu, jak również w dbałości o dobre imię firmy Wienerberger Ceramika Budowlana sp. z o. o. proponuje przecenę dachówki podstawowej o 20%. Niniejsza propozycja nie stanowi uznania zasadności roszczenia z tytułu wady produktu i jest ostateczna.''

Może ktoś kto się zna na temacie wypowiedział by się czy to jest wada czy nie. Moim zdaniem nawet jeśli to względy estetyczne to i tak to jest wada. proszę o opinie. link do zdjęć - https://we.tl/t-dYDlAGac6Z Są w większej rozdzielczości i nie mogę umieścić bezpośrednio w poście.

Witam ponownie , Ja się nie upieram z gatunkiem , składając reklamację żądałem wymiany całej partii , ale kupując towar zakupiłem w 1 gatunku a on na taki nawet nie wygląda . Nawet angoba jest bardzo słabo nałożona z jakimiś wypryskami wyglądającymi jak kratery, silikony tłuste oczka na lakierze. Ja nadal uważam że towar jest wadliwy a producent twierdzi że nie. Pozdrawiam.

Witam ponownie , Według sprzedawcy oraz producenta ( już 2 razy reklamacja została odrzucona ) towar jest w pierwszym gatunku . Ale ! Ha ha posiada wadę nie sklasyfikowaną która nie jest wadą . Pokrętne wytłumaczenie . problem w tym że od razu po dostawie została złożona reklamacja na uszkodzenia w transporcie , następnie w trakcie realizacji zostały zauważone inne wady w postaci przyklejonych pozostałości ceramiki z dachówki pakowanej w paczce( czyli po spakowaniu dachówki się posklejały) po uzgodnieniu z sprzedawcą dachówki miały być odkładane i tak było do czasu kiedy została zauważona wada przedstawiona w linku . Wada przedstawiona została zauważona po ułożeniu 4,5 palety z 10 I prace zostały przerwane . Reklamacja składana u producenta trwa od 25 września do dnia dzisiejszego jest odmowna . Według producenta jest to pierwszy gatunek .

Witam , Jak w temacie jestem w trakcie reklamacji dachówki ceramicznej . Co sądzicie o dachówce ze zdjęcia a raczej o wadzie która została zaznaczona , są to fałdy ,przełamania . według producenta to nie jest wada- występuje na 90% dostarczonej dachówki. Poniżej link do zdjęć. https://we.tl/t-dYDlAGac6Z[ATTACH=CONFIG]467132[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]467133[/ATTACH]