andrzej-sk

a czym ja ich obraziłem? nie odpisują na maile przez 8dni- fakt nr.1 tyle błędów w kilku parametrach danych technicznych fakt nr.2 jeśli się obrazili nie musieli odpisywać wcale a tylko poprawić lub usunąc wpisy. ponieważ wpisy nie zostały poprawione domniemuje, że admina naprawdę to przerasta lub mają wszystkich w d... Jak ktoś nie wierzy jak się w tej firmie podchodzi do klienta, który zwraca im uwagę na bzdurne dane to bardzo proszę chętnych o wysyłanie maili do tej firmy- zobaczyny co odpiszą i czy dane poprawią. Swoją drogą ciekaw jestem jakby reagowali klienci gdyby np. znany producent samochodów nie podawał lub podawał bzdury w danych technicznych sprzedawanych aut.

Normalna firma , której się zwraca uwagę , że ma np. błędne dane na swojej stronie internetowej to powinna klienta przeprosić i podziekować, że je zauważył. Następnie się je szybko poprawia. Ale widocznie w naszym kraju jest inaczej. większość firm narzeka że jest ciężko ale jak przychodzi do sprzedazy produktu do mają klienta w ....... głębokim poważaniu. pracownik ma zły dzień (nieraz tydzień) do szefa przyjechała teściowa itp. Ale co mnie tak naprawdę to interesuje? Chcę kupic towar za niemałą kwotę i związku z tym chciałbym coś niecoś o nim wiedzieć a obsługa łachy nie robi, żeby udzielać informacji. A może się myle? Mieliście może Drodzy Koledzy kontakt z innymi firmami z branży? jestem ciekawy ile jeszcze z nich ma podobne podejście do klienta.

Jak w temacie. Który wybrać jakie wady jakie zalety????

Tak ale az się boję napisać do właściciela Skoro szef sprzedaży czuje się tak pewnie to znaczy , że takie podejście ma też dyrekcja. Ja myśle, że takie "firmy" boją się klienta , który zadaje mnóstwo niezręcznych pytań. Wolą sprzedawać swój towar przez np. Castoramę czy internetowy sklep bo tam na pewno szczegółów się nikt nie dowie. Ponadto wynika z tego , że na stronie internetowej nie piszę się wszystkiego albo pisze się bzdury a jak się takiej firmie zwraca uwagę to efekt jest taki jak opisywałem. Dziś już na pewno wiem , że nie kupię kotła tej firmy a potencjalnych klientów ostrzegam przed tą firmą. Ciekawe jak by rozpatrywali ewentyalną reklamację kociołka w ramach gwarancji?? Miał ktoś może bezpośredni kontak z tą firma? Może tylko mnie tak potraktowali?

ewentualnie może ktoś ma innej mocy kociołek tej firmy?

ewentualnie może ktoś ma innej mocy kociołek tej firmy?

Ten nick to jakby za przeproszeniem "zapożyczony od 1950" - Andrzej wie o co chodzi. To jedne z pierwszych moich postów na forum i naprawdę nie wiem o co chodzi!! nicka od nikogo nie zapożyczyłe!!

Jak w temacie. Jak sie ten kociołem sprawyje?

Ma ktoś taki kociołem? Jeśli tak to proszę się podzielić doswiadczeniami z uzytkowania. Dlaczego te kociołki wg. producenta mają sprawność 79 do 80 % a innych producentów nawet 83 czy 85. dlaczego jest taka różnica? Wie ktoś?

Zamierzam zakupić kocioł z podajnikiem. Mój wybór padł na dwa kotły ogniwo z Biecza i Termotech ze Stąporkowa.Ponieważ na stronie producenta (termotech http://www.kotlyco.pl/index.php?go=21) są dane takiego kociołka , przeczytałem je a ponieważ miałem pewne wątliwości zadałem pytanie do działu obsługi klienta. Poniewaz nie uzyskałem odpowiedzi przez 8 dni pozwoliłem sobie o zadanie pytania do " szanownego"Szefa Sprzedaży na adres [email protected] o następującej treści: Szanowny Panie Interesują mnie szczególowe parametry tego kotła takie jak np. moc max i moc min przy opalaniu eko-groszkiem, min. zużycie paliwa, sprawność cieplna ( czyzby była stała niezależnie czy kocioł przcuje z mocą max czy z min- a tak wynika z danych na waszej stronie). Co to znaczy stałopalność przy mocy max, 40-170h??????? Moc max to moc maxymalna i dlaczego stałopalność ma się wachać w takim zakresie , od czego to zależy??????? Kończąć - pobór mocy 70W to pobór max łącznie z dmuchawą i silnikiem przy ślimaku i poborem przez sterownika? . Danych tych nie podajecie na swojej stronie. proszę o konkrety i ewentualną weryfikację danych na stronie internetowej. Chyba , że macie coś do ukrycja lub przerasta admina strony padanie pełnych i prawdziwych parametrów, które są podstawą w wyborze kociołka. Po kilku dniach otrzymałem odpowiedz, która była dla mnie szokiem. Otóż sam Szef Sprzedaży piszę,że jak mi się nie podoba ich kocioł to po co się nim interesuje!!!!!! Poza tym pisze, że wcale nie muszą na swojej stronie podawać szczegółowych danych. {o błędnych danych nawet nie wspomniał}. radzi także żeby pytać o szczegóły u autoryzowanych partnerów takich jak Castorama czy internetowy sklep kotły.com Już widzę jak tam uzyskam takie dane.!!!!! Takie więc drodzy Państwo ma podejście do klienta firmy P.W.T.K. TERMO-TECH która działa w oparciu o SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO 9001:2000a poza tym zdobyła mnóstwo nagród. Nie dziwiłbym się gdybym taką odpowiedz uzyskał od szarego znudzonego pracownika. Ale Szefa Sprzedaży powinien wykazać większe zainteresowanie klientem , który chce kupić kocioł za prawie 6000zł. Co Państwo o tym sądzicie?

Gdzie kupić węgiel brunatny i po jakiej cenie? (woj. podkarpackie)

Gdzie kupić węgiel brunatny i po jakiej cenie? (woj. podkarpackie)