Electro.pl - przestrzegam

[ksawery28]

Znajoma zakupiła sprzęt do kuchni na electro pl po czym zgodnie z prawem(terminy itp) chciała go oddać ( oczywiście w stanie nienaruszonym) nie była zadowolona z tego, sprzęt odesłała w piątek po czym po weekendzie dostała maila że nie dostanie kasy bo sprzęt przysłała brudny co pokazali na fotkach!! Oczywiście to jawne oszustwo pochlapali pojemnik wodą powrzucali jakiegoś jedzenia i twierdzą że to ona tak odesłała... Swoją drogą jak przez tyle dni krople wody mogły się utrzymać na bocznych ściankach i nie spłynąć,wyschnąć? Widać z jak płytkim ludźmi mamy do czynienia. PRZESTRZEGAM!!!

[Christo24]

Człowieku, ja rozumiem, że jesteś niezadowolony z obsługi wybranego sklepu, ale czy naprawdę trzeba tworzyć kilku użytkowników i wypowiadać się tylko po to, żeby ktoś mało rozgarnięty myślał, że tak wielu ludzi narzeka?

[krzysztof79]

Taaa, jasne.

 

Zaraz pojawią się teorie, że tylko jedna osoba narzeka pod 100 nickami. Takie praktyki to raczej zwykli stosować płatni obrońcy nieuczciwych sprzedawców.

 

Przecież w samym tym temacie liczba narzekających już idzie w dziesiątki, także naprawdę nie ma potrzeby mnożenia nicków. Dlatego nie sądzę by ktoś to robił.

[gagaga]

Witam osoby mądre inaczej.Ja również do nich należę.Pierwszy zakup i już obciach.Swoją historię opiszę w następnym poście.Podam tylko pewne fakty.Karta gwarancyjna zamówionego produktu jest czysta.Na fakturze brak jest numeru fabrycznego-jest tylko nazwa towaru.Kazali mi iść z towarem do fotografa -zrobić zdjęcie tabliczki znamionowej w celu uzupełnienia dokumentacji.Towar kupiony 3 dni wstecz.Czy to nie może być sprawa dla urzędu skarbowego--nieoficjalny obrót towarowy

[tomasz_wedas]

Spam reklamowy - moderowano Edytowane 25 Października 2012 przez joliska

[zbigniew33]

Pragnę ostrzec potencjalnych klientów tak zwanego sklepu Electro.pl. Jeżeli sprzęt który tam ewentualnie kupicie jest sprawny- jesteście szczęściarzami. Jeżeli sprzedadzą wam sprzęt wadliwy- zapomnijcie o cywilizowanym sposobie załatwienia reklamacji. Po zapłacie dla tej firmy jesteście zbędnym balastem. Pozostaje wam tylko droga sądowa, by dochodzić swoich praw. Za to ta firma energicznie zwalcza wystawione negatywne opinie o niej na portalach. W załączeniu wystawiona na Opineo.pl opinia i korespondencja z pracownikami Electro.pl. Jak rzekł klasyk- nikt im nie wmówi, ze czarne jest czarne a białe jest białe. Oni wiedzą lepiej i nic ich nie przekona- oprócz Sądu. Do wiadomości potencjalnych kupców- właśnie minął 87 dzień od złożenia reklamacji, do tej pory zakupiona drukarka z powodu wad nie wydrukowała ani jednej strony. Odesłana do wymiany zareklamowana w trybie rękojmi wadliwa drukarka odesłana została niekompletna. Do dzisiaj od tej firmy nie otrzymałam brakujących części, które zaginęły w Electro.pl podczas przetrzymywania przez nich wysłanej im do wymiany kompletnej drukarki, ani nie wymienili kabla zasilającego, który sprzedali mi razem z drukarką, a który nie pasuje do polskich gniazdek( ma dwa płaskie bolce i trzeci okrągły).

 

W związku z tym, że plik nie wgrywa się, podaję link do opinii, w której jest załącznik z korespondencją :http://forum.cdrinfo.pl/f5/electro-pl-81266/index4.html#post1256469

[KrisPL_]

Takie sklepy jak electro niestety pokazują, że duży udział w rynku wcale nie idzie w parze z wysoką jakości obsługi, a wręcz przeciwnie, może ją utrudnić z powodu natłoku klientów.

 

Electro również działa na szkodę rynku e-commerce, którego największym problemem jest strach przed zakupem rzeczy nienamacalnych, gdzieś w sieci w obawie o sam produkt i obsługę posprzedażową.

 

Reklamacje, zwroty itp. najlepiej realizuje się w sklepach stacjonarnych, bo tam znacznie ciężej olać klienta bez szkody dla sklepu. E-maila zawsze można skasować, nie odpisać, a rozmowami telefonicznymi zniechęcić.

[klient-ellektro.pl]

I powtórzę raz jeszcze to, o czym już wielokrotnie pisałem. Mnie nie obchodzi czy regulamin Electro.pl jest zgodny czy niezgodny z prawem. Mnie obchodzi to, że w portfelu mam o 300zł mniej a bubel z Electro.pl wylądował na śmietniku. Mnie ten sklep sprzedał połamane badziewie z jakiegoś szrotu i może sobie mieć nawet błogosławieństwo Benedykta XVI ale polecać go nikomu nie mam zamiaru. Już sam fakt, że takie coś mi przysyła nie świadczy najlepiej o tym sklepie, pomijam gimnastykę konieczną do wykonania w celu możliwości reklamacji. Dlatego zdecydowanie odradzam wszystkim zakupy w Electro.pl.

 

Miałem z elektro.pl ten sam problem, szkoda czasu i tak się nic nie wywalczy...

Zostawiłem u nich ponad 15 tyś, a nie uznali uszkodzenia produktu którego naprawa kosztowałaby w granicach 200-300zł.

 

Tam jesteś dobrym klientem przed zakupem, a potem to już radź sobie sam

 

Dodam że np w Komputronik.pl nie miałem z taką samą sytuacją najmniejszego problemu, a wydałem tam nieporównywalnie mniej pieniędzy...

 

Tak więc reasumując: omijajcie ELEKTRO.PL szerokim łukiem, chyba że lubicie "ekstra" emocje podczas zakupów

[Teska]

Ciekawa sprawa....wszystkie nie pochlebne opinie pisza osoby swiezo zarejestrowane naf orum...pierwszy post.

Dziwne nieprawdaż???

[Elfir]

ja jestem zadowolona. Kupowałam tam AGD.

[Mariusz10]

Przypuszczam, że bardzo dużo towaru sprzedają co za tym idzie mogą mieć sporo reklamacji. Jak by nie patrzeć opinii negatywnych jest co raz więcej i to możne napsuć trochę krwi takiemu sprzedawcy.

Sam jestem na etapie kupna całego sprzętu rtv agd do nowego mieszkania i raczej tam nie zakupię. Ale są też zapewne osoby zadowolone.

[EZS]

Ciekawa sprawa....wszystkie nie pochlebne opinie pisza osoby swiezo zarejestrowane naf orum...pierwszy post.

Dziwne nieprawdaż???

chyba nie dziwne...

jak ktoś jest zadowolony to albo nic nie mówi, albo pisze jedną recenzję i zapomina o zakupie. Jak ktoś czuje się oszukany i do tego nic nie może zrobić, to pisze, gdzie się da, żeby choć trochę się odegrać i żal wylać.

I dobrze, że piszą. Sprzedający powinni się wreszcie nauczyć, że internet to potęga a dobrą opinię łatwo można stracić.

[Mietek3]

Ja zamawiałem sprzęt na elekttro pl. i wszystko odbyło się tak jak trzeba