gwarancja na dom

[Luśka]

Czy jakieś przepisy regulują okres gwarancji na dom? Coś mi świta, że są to 3 lata, ale kompletnie nie wiem skąd to wiem

[sanipro]

Obawiam się, że nie widzisz różnicy między rękojmią i gwarancją. Zgodnie z Kodeksem Cywilnym rękojmia na budynek trwa trzy lata.

Co to jest rękojmia i gwarancja?

Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne towaru lub usługi. Za wady wykonawca, sprzedawca nie odpowiada, jeżeli w chwili zakupu kupujący mógł wiedzieć o wadzie, kiedy kupujący uszkodził rzecz po jej zakupie, a także kiedy upłynął termin uprawnień z tytułu rękojmii (rok od dnia zakupu, jeden miesiąc od wykrycia wady). Konsument może od umowy odstąpić lub żądać obniżenia ceny, chyba że sprzedawca (jeżeli jest to możliwe) wymieni towar lub wadę naprawi. Jeżeli po jednej naprawie wady istotnej, pojawi się kolejna wada, klient może żądać zwrotu pieniędzy.

 

W przypadku gwarancji mówimy o towarach, na które wystawiono dokument gwarancyjny tj. kartę gwarancyjną. Od 1992 r. gwarancja jest fakultatywna. O gwarancji decyduje wykonawca, producent, sprzedawca lub hurtownik, określa jej termin, zakres, rodzaje świadczeń. Z tytułu gwarancji klientowi przysługuje usunięcie wady lub wymiana towaru. Wybór tych świadczeń należy do gwaranta.

 

Ważną informacją jest to, że od 1996 r. rękojmia i gwarancja istnieją równolegle. Dla klienta oznacza to bardzo wiele. Kupujący może wykazywać swe uprawnienia z tytułu rękojmi niezależnie z od uprawnień wynikających z gwarancji. Konsument ma prawo wyboru pomiędzy jednym i drugim. Korzystając z gwarancji może ją zawsze przerwać nawet po 2 i 3 naprawach i przejść na odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi. Nie można jedynie przechodzić od rękojmi z powrotem do gwarancji.

 

Warto wspomnieć o jeszcze jednej kwestii. Jeżeli wykonawca, producent, sprzedawca, czy hurtownik uprawniony do przyznawania gwarancji dostarczył klientowi zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad, czy też dokonał istotnych napraw, to termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia naprawionej rzeczy. W innych przypadkach, kiedy usunięto drobną usterkę, termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w jakim klient nie mógł korzystać z zakupionego towaru. Dodam jeszcze, że sprzedawca ma obowiązek załatwić reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni od chwili zgłoszenia, chyba, że konsument wyrazi pisemną zgodę na przedłużenie tego terminu. Ustawodawca nie ustalił, że dni świąteczne i wolne soboty są wyłączone z terminu załatwienia reklamacji. W razie nieuwzględnienia reklamacji wykonawca, sprzedawca ma obowiązek poinformować konsumenta na piśmie i uzasadnić swe stanowisko.

W naszym przypadku towarem jest budynek, w związku z czym okres rękojmi trwa trzy lata, natomiast okres gwarancji trwa tyle ile strony uzgodniły w umowie, lub wykonawca zobowiązał się w karcie gwarancyjnej.

S-O

 

[Luśka]

Dzięki Sanipro, masz rację pomyliło mi się z rękojmią, ale Twoje wyjaśnienie bardzo mi pomogło. Nie chciałabym się powtarzać, bo coś już o doskonałości wspominałam....

[sanipro]

Rozmowę na temat doskonałości powinniśmy przenieść do wątku: nieprzyjemny zapach. Specjalista od zapachów - skunks z całą pewnością odpowie nam na wszystkie nurtujące nas pytania na temat tak zwanych gazów doskonałych.

Wracając do tematu, wygląda to tak:

Art. 568. § 1. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie roku, a gdy chodzi o wady budynku - po upływie lat trzech, licząc od dnia, kiedy rzecz została kupującemu wydana.

§ 2. Upływ powyższych terminów nie wyłącza wykonania uprawnień z tytułu rękojmi, jeżeli sprzedawca wadę podstępnie zataił.

§ 3. Zarzut z tytułu rękojmi może być podniesiony także po upływie powyższych terminów, jeżeli przed ich upływem kupujący zawiadomił sprzedawcę o wadzie.. Należy rozumieć, że chodzi tu o budynek w całości. Jeżeli mamy do czynienia z elementem budynku, względnie remontem budynku, uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie roku.

S-O

 

 

[ Ta Wiadomość była edytowana przez: sanipro dnia 2002-06-02 20:14 ]