Fidelis 14.07.2005 13:56 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 14 Lipca 2005 7 miesięcy temu ubiegałem się o wydanie karty kredytowej w jednym z warszawskich oddziałów Lukas Banku (stacja metra Centrum). Dostarczyłem zaświadczenie o wysokości swojego wynagrodzenia, które zostało zeskanowane i przesłane w formie elektronicznej do centrali we Wrocławiu. Czekałem na dosłanie umowy.... Nie doczekałem się. Bardziej ciekawy niż zaniepokojony udałem się do oddziału, gdzie zostałem poinformowany/poproszony o "dostarczenie kolejnego oryginału, bo poprzedni gdzieś... zaginął. Jeśli nie kolejnego dokumentu nie dostarczę, sprawa dalej będzie stała w miejscu". "Kolejnego oryginału", czyli dokumentu, który nie jest oryginałem dokumentu już przesłanego do centrali Lukas Banku we Wrocławiu. Za współpracę z miejsca podziękowałem a na moją reklamację i prośbę o pisemne wyjaśnienie zaistaniałej sytuacji (zaginął w końcu mój dokument z informacjami, do których zachowania poufności jestem przez pracodawcę zobligowany) do dziś nie dostałem odpowiedzi. Aż strach pomyśleć o WASZYCH oszczędnościach... Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/ Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
pawel237 14.07.2005 14:07 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 14 Lipca 2005 chciałeś pewnie napisać UWAGA NA WSZYSTKI BANKI Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-736995 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
wbrat 14.07.2005 14:07 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 14 Lipca 2005 I pomyśleć, że banki teraz karty kredytowe wręcz na siłę wciskają klientom kusząc różnymi rabatami itp. (PKO BP na przykład rozsyła karty z informacją, że wystarczy podpisać umowę i już). A zaginąć to mogło np. na poczcie... różne rzeczy tam przepadają. Mojej żonie ciotka z ameryki przesłała na święta paczkę z różnymi prezentami... i paczka doszła, tyle że po drodze przebrana - wszystko co było ciekawe zniknęło, zostało pare ksiązek i innych drobnostek... nie dość że złodziejstwo, to jeszcze jakie bezczelne - "rozumiem" ukraść wszystko, ale zeby kraść część rzeczy a reszte przekazywac dalej jak gdyby nigdy nic, to dopiero pomyslowosc! Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-736996 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
gregor2 14.07.2005 14:09 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 14 Lipca 2005 jeżeli sprawa dotyczyłaby kredytu to powinieneś umiścić post w dziale pieniądzę. Tu jest dział wymiany doświadczeń na tematy budowlane więc nie zaśmiecaj go. Pozdrawiam Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-736998 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
avzi 14.07.2005 14:43 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 14 Lipca 2005 Sądzę, że miałeś po prostu pecha. Według mnie to bardzo solidny bank, szczególnie dla klientów korzystających z jego usług przez Internet. Mam konto i kartę Lukas Banku od ponad 4 lat i jestem bardzo, bardzo zadowolony. Oczywiście nie usprawiedliwia to banku za karygodne zaniedbanie, jakiego się dopuścił w Twoim przypadku. Pozdrawiam! Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-737025 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Martka 14.07.2005 15:47 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 14 Lipca 2005 avzi - nic bardziej błędnego:1) Środki, które firma wpłaca Ci na konto jako pensje, sa widoczne dla karty bankomatowej dopiero po 24 godzinach - masz więc kasę na koncie, ale nie możesz jej wypłacić z bankomatu. Idziesz do placówki, oni ją widzą, ale za wypłatę w placówce prowizja2) Bankomaty w momencie pobierania pieniędzy nie mają aktualnych informacji, więc może wypłacić ci więcej pieniędzy niż masz na koncie.W momencie, gdy przekroczyłam w taki własnie sposób stan konta o 1.34, nałożono na mnie karę w wysokości 35 PLN za przekroczenie salda mimo, że to ich dane były błędne Było jeszcze kilka innych historii (zgubienie zaświadczenia o zarobkach również przerabiałam), więc rok temu przestałam byc szczęśliwym klientem Lukasa Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-737083 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
AnonimGall 14.07.2005 17:14 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 14 Lipca 2005 I pomyśleć, że banki teraz karty kredytowe wręcz na siłę wciskają klientom kusząc różnymi rabatami itp. (PKO BP na przykład rozsyła karty z informacją, że wystarczy podpisać umowę i już). A zaginąć to mogło np. na poczcie... różne rzeczy tam przepadają. Mojej żonie ciotka z ameryki przesłała na święta paczkę z różnymi prezentami... i paczka doszła, tyle że po drodze przebrana - wszystko co było ciekawe zniknęło, zostało pare ksiązek i innych drobnostek... nie dość że złodziejstwo, to jeszcze jakie bezczelne - "rozumiem" ukraść wszystko, ale zeby kraść część rzeczy a reszte przekazywac dalej jak gdyby nigdy nic, to dopiero pomyslowosc! na poczcie raczej w tym wypadku nie mogło zginąć, tego typu tzm "Mc Banki" mają podpisaną umowe z wybraną jedną firmą kurierską i one przewożą dokumentację międz centralą a oddziałami. Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-737131 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Fidelis 15.07.2005 10:42 Autor Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 jeżeli sprawa dotyczyłaby kredytu to powinieneś umiścić post w dziale pieniądzę. Ale sprawa kredytu nie dotyczy. Tu jest dział wymiany doświadczeń na tematy budowlane Tu jest dział wymiany doświadczeń. Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738061 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Fidelis 15.07.2005 10:47 Autor Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 Sądzę, że miałeś po prostu pecha. Według mnie to bardzo solidny bank, szczególnie dla klientów korzystających z jego usług przez Internet. Mam konto i kartę Lukas Banku od ponad 4 lat i jestem bardzo, bardzo zadowolony. Oczywiście nie usprawiedliwia to banku za karygodne zaniedbanie, jakiego się dopuścił w Twoim przypadku. Pozdrawiam! To bank ma pecha. Nie ja. Ja całą kluczową dokumentację przekazaną do banku (lub jakiejkolwiek instytucji) kseruję i stempluję w oddziale jako potwierdzenie przyjęcia. Nie mam litości. Bank, to nie Urząd Gminy. To nie sklep. To nie poczta. To instytucja, do której MUSISZ mieć zaufanie. To miejsce, w którym zostawiasz często swoje całe oszczędności. Środki do życia. Poza tym zguba, to sprawa losowa. Mam nadzieję. Wyjaśnienie sprawy nagięcia losu nie wymaga. Wymaga pewnej pracy i minimalnej lojalności w stosunku do klienta. A jak solidny jest to bank, opisałem. Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738071 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
avzi 15.07.2005 10:57 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 Wyraźnie napisałem, że w tym przypadku nie ma usprawiedliwienia dla banku - to karygodne. Chodziło mi tylko o to, że nie sądzę, aby w tym banku było to normą. Bo gdyby tak było, Lukas Bank na pewno nie zostałby uznany Najbardziej Przyjaznym Bankiem w Rankingu Newsweeka. Ja sam również nie doświadczyłem jeszcze żadnej przykrości w ciągu tych ponad 4 lat. Przeciwnie - nie raz bank wykazywał się nieprzeciętną troską o klienta i elastycznością. Inna sprawa, że nie brałem nigdy kredytów w Lukas Banku. Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738087 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
tomek123 15.07.2005 11:46 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 Ja mam konto w Lukasie i jest OK. Poprzednie miałem w BZWBK - szkoda słów. Pozdrawiam Tomek123 Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738175 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Cezarr 15.07.2005 11:54 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 Wysłałem do lukasa email z prośbą o warunki kredytu dla mnie. Piszą na swojej stronie, że ta drogą załatwiają bardzo wiele ku wygodzie klienta. Mija dwa tyg i zero odzewu. Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738189 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
arek_s 15.07.2005 12:05 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 chyba nie macie złudzeń że dla kazdego banku jesteście detalistami tak jak i ja więc generalnie klienta indywidalnego mają gdzieś.... każdy bank ma wpadki i zawsze znajdzie się cała masa ludzi którzy będą nie zadowoleni - taka jest smutna prawda. Ja też mam konto w Lukas Banku - nie jest to moze bank moich marzeń ale ogólnie jest nieźle. Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738209 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Rezi 15.07.2005 12:39 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 LUKAS BANK ----- tak powinno byc w każdym banku i niestety jest Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738288 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Sp5es 15.07.2005 21:23 Zgłoś naruszenie Udostępnij Napisano 15 Lipca 2005 Skoro nie reagują na sygnały reklamacyjne, to istnieje Główny Urząd Nadzoru Bankowego.Trzeba tam wysłać skargę z wnioskiem o wszczęcie postępowania w trybie nadzoru.Gwarantuję, że "drgnie na odcinku". Sprawdzałem.To był mój prezent na rozstanie z PKO BP. Cytuj Odnośnik do komentarza https://forum.murator.pl/topic/36937-uwaga-na-lukas-bank/#findComment-738878 Udostępnij na innych stronach Więcej opcji udostępniania
Recommended Posts
Dołącz do dyskusji
Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.