Ekspert FAKRO

Dzień dobry, pragnę jeszcze dodać, że okna dachowe FAKRO jako jedyne na rynku posiadają bezterminową gwarancję odporności szyby hartowanej na rozbicie przez grad. https://www.fakro.pl/biuro-prasowe/informacje-prasowe/okna-dachowe-fakro-bezterminowa-gwarancja-szyb-hartowanych-na-uszkodzenia-przez-grad/

Dzień dobry, szczeliny ustawia się na etapie montażu i w przypadku gdy, okno się przekosi podczas użytkowania to niestety bez inwazyjnie zrobić się tego nie da. Serwis w ramach świadczonych usług pogwarancyjnych może podjąć temat. Niestety bez oględzin okna w miejscu zamontowania, trudno określić czy będzie to wykonalne. Prosimy o kontakt z serwisem FAKRO: [email protected]

Dzień dobry, jako producent okien pionowych i oczywiście drzwi tarasowych HST, doradzamy wybór opcji 4. Zaszklenie konstrukcji HST o wymiarach 5100 x 2500 pakietem szybowym laminowanym od wewnątrz i od zewnątrz można uznać za bezpieczny. Zgadzam się z opinią konkurencji, że taki pakiet szybowy obniży współczynnik przenikania cieplnego UG o około 0,2, niemniej jednak dostrzec należny również pozytywne cechy takiego przeszklenia. Mianowicie zastosowanie takiego pakietu zwiększy nam odporność na włamanie do klasy RC2 a ponad to zdecydowanie ograniczy emisję szkodliwych promieni słonecznych UV do wewnątrz pomieszczenia.

Dzień dobry, tak, istnieje możliwość sterowania rolet Fakro Z-Wave z poziomu pilota Mobilus HCT. Aby to zrealizować należy wyposażyć instalację w dwa dodatkowe moduły: Fakro ZWMA1 (Z-Wave) oraz Mobilus C-FR (Cosmo). Warto również zastanowic sie nad automatyzacją rolet, którą można zrealizować poprzez dwa nowe produkty Fakro: 1. ZRT - termostat Z-Wave do kontrolowania pracy urządzeń Z-Wave pod wpływem zmieniającej się temperatury oraz wilgotności w budynku. 2. ZID - zewnętrzny czujnik nasłonecznienia do kontrolowania pracy urządzeń Z-Wave pod wpływem zmieniającego się nasłonecznienia.

Dzień dobry, w odpowiedzi na Pana pytania: 1. Jeśli zdarzy się, że bateria uległa rozładowaniu, to rzecz jasna silnik nie będzie miał zasilania i markiza nie zadziała. W takiej sytuacji albo należy wymienić baterię lub jeśli uległa rozładowaniu należy poczekać aż się podładuje. 2. Nie ma takiej sygnalizacji. Za pomocą pilota można natomiast sprawdzić stan naładowania baterii. 3. Markizy solarnej nie da się zwinąć ręcznie. 4. Poza wspomnianymi różnicami markiza AMZ NewLine ma nieco szerszy materiał.

Dzień dobry, poniżej nasze odpowiedzi. Mam nadzieję, że udało się rozwiać Pana wątpliwości. 1. Na temat ściągania piorunów nie mieliśmy takich zgłoszeń od klientów. Nie możemy tego wykluczyć, ale patrząc na wieloletnie doświadczenia – taki problem się nie pojawił. 2. Jeśli nie ma przygotowanego prądu, to zalecamy markizy solarne. 3. Baterie w solarze wytrzymują minimum 3 lata i tyle tez podajemy w instrukcjach. Z doświadczenia jednak wiemy, że jest to ok 5-7 lat. 4. Koszt nowej baterii (w chwili obecnej) to ok. 250-300 zł netto.

Dzień dobry, W instrukcji bezpieczeństwa znajduja się informacja, że minimalna żywotność akumulatora to 3 lata – i tyle też gwarantujemy. Z doświadczenia wiemy, że realnie jest to ok 5-7 lat. Koszt nowej baterii to ok 250 zł netto – zakup przez serwis ([email protected])

Dzień dobry, Zalecany przez nas montaż okien FAKRO powinien być wykonany tak, żeby dolna krawędź okna znalazła się od 110 do 140 cm nad poziomem podłogi. Najlepiej zmierzyć od tego poziomu dach i stwierdzić na jakiej wysokości znajdzie się górna krawędź okna. Jeżeli zmieści się w tym skosie okno o wysokości 140 cm, to będzie jak najbardziej zalecanym rozwiązaniem. Wyższe okno będzie miało wyżej oś obrotu (zawias w połowie wysokości okna FTP-V), więc pod otwarte okno będzie mogła podejść wyższa osoba. Obsługa takiego okna będzie wygodna ponieważ klamka znajduje się w dolnej części skrzydła. Oczywistą korzyścią będzie też lepsze doświetlenie pomieszczenia.

Ten wymiar nie jest jednolity dla wszystkich modeli schodów więc ważne jest określenie modelu, który chcemy zamontować. Przykładowo dla schodów LWL Extra odległość między najwyższym stopniem a górną krawędzią skrzynki wynosi około 272 mm. Od tego stopnia do dolnej krawędzi skrzynki (którą licujemy z sufitem) będzie to około 132 mm (wysokość skrzynki LWL Extra to 14 cm)

Klapa schodów LWL Extra cofa się po otwarciu o 6 cm, wiec nie będzie można montować schodów w głębi. Oczywiście, montaż równo z sufitem jest też estetyczny. Skrzynka schodów LWL ma wysokość 14 cm, więc jak najbardziej trzeba będzie wykonać odpowiednią dodatkową konstrukcję/skrzynię do której będzie można zamocować schody. Nie uda się jednak wtedy zastosować zestawu izolacyjnego. Więcej na ten temat mówiłem tutaj: https://forum.muratordom.pl/showthread.php?369852-Schody-sk%C5%82adane-na-strych&p=8029166

Ocieplenie o grubości 5 cm znajduje się w klapie schodów. Współczynnik U schodów strychowych LWL Extra wynosi 0,74 W/m2K.

Dzień dobry, 1. Tak, najprawdopodobniej będzie konieczność wykonania takiego stopnia najlepiej w części izolacji. Można to zrobić tak, jak na załączonej grafice. Zaleca się aby wysokość od ostatniego stopnia drabiny do podłogi na poddaszu(stopnia dodatkowego) nie była większa niż 31,5cm. W przypadku bardzo wysokiego stropu podwieszanego można zastosować dodatkowy stopień LXT, który należy zamocować do części nośnej stropu. 2. Nie zalecamy montażu schodów we wnęce ponieważ w większości modeli schodów Fakro klapa po otwarciu wychodzi poza obrys skrzynki. Dodatkowo niewygodne jest korzystanie ze schodów zamontowanych w głębi wnęki. 3. Zgadza się, jeżeli zastosujemy dodatkową skrzynię do obniżenia montażu schodów w stropie podwieszanym, nie uda się zastosować zestawu izolacyjnego. Ponadto montując schody strychowe należy licować skrzynkę schodów z powierzchnią sufitu, a klapa jest poniżej sufitu około 1cm. Pozwala to na zastosowanie listew wykończeniowych. Natomiast co do przykładowego montażu jak na zdjęciu powyżej, bezwzględnie nie wolno montować schodów strychowych w pomieszczeniach o podwyższonej wilgotności np. łazienkach. Wilgotność w pomieszczeniu, w którym zastosowano schody nie może przekraczać 65% wilgotności względnej. Nawet na zdjęciu widać że klapa została uszkodzona od wysokiej wilgotności.

Dzień dobry, W miejscu, w którym mają być zamontowane schody należy przygotować otwór 70x120cm. W tym celu należy wstawić dwie belki poprzeczne (przewiązki blokowe) pomiędzy belkami stropowymi w odległości 120cm od siebie. Natomiast wzdłuż, do belki stropowej należy dokręcić drugą krótką belkę o szerokości 5 cm, która zmniejszy rozstaw z 75 do 70cm

Dzień dobry, Wygląda to bardziej na przeciek na pokryciu nad oknem niż kondensację. Na 2 zdjęciu jest widoczna woda płynąca po kołnierzu. Należy uznać, że samo okno jest szczelne i sprawdzić sytuację wyżej czyli łączenie blach lub łączenie blacha-kołnierz. Jak byłaby to kondensacja to powinno być na całym kołnierzu. Jęśli w domu jest sucho, nikt nie użytkuje, to nie będzie kondensacji. Dodatkowo górny element kołnierza wygląda na mocno zmodyfikowany (obcięta boczna część tego elementu) co może skutkować właśnie takim przeciekiem. Myślę, że więcej na temat możliwych przyczyn tego problemu powiedziałoby kilka zdjęć tego narożnika od zewnętrznej strony. Czy może Pan przesłać takie zdjęcia?

Dzień dobry, po konsultacji z działem serwisu zakładamy wstępnie, że problem tkwi w jakości wykonania połączenia membrany z oknem. Jednak, aby dokładnie ustalić przyczynę nieszczelności bardzo prosimy o bezpośredni kontakt z naszym serwisem w celu podania danych adresowych - będziemy wtedy mogli poznać i zweryfikować zakres pracy serwisanta u Pana. [email protected]

Dzień dobry, możemy zaproponować dwa rozwiązania. 1.Nawiewniki w oknach FAKRO można zamknąć - ich ewentualny wpływ na wentylację mechaniczną jest minimalny więc praktycznie można przyjąć, że ich nie ma. Zamknięcie nawiewnika jest możliwe w dowolnej chwili więc można najpierw sprawdzić funkcjonowanie wentylacji i w razie uwag podjąć jakieś działania - zostawić otwarte lub je zamknąć.. 2.Nawiewniki można „zaślepić” – zamówić przez serwis FAKRO „pełną kratkę” nawiewnika i zamienić standardowy element na pełny.

Dzień dobry, jest możliwe jednoczesne sterowanie sześciu rolet z jednego modułu ZWMA1 - potwierdzamy Sterowanie z pilotów w pokojach również jest możliwe po odpowiedniej konfiguracji systemu. Poniżej w linku znajduje się schemat, o który Pan prosi: http://upload.ovh02.fakro.pl/files/a8035e8d0653 Link jest aktywny 7dni.

Dzień dobry, przesyłam odpowiedzi na Pana zapytania. Mam nadzieję, że uda nam się rozwiać wszystkie wątpliwości. Do czego Izumo Shutter Somfy skoro ja mam rolety Somfy sterowane z Somfy Tahoma. Czy dobrze rozumiem ze wtedy wystarczy ZWMA1 Fakro do sterowania rolet Fakro z Tahoma ? Jak wtedy należy dodawać poszczególne rolety ? Aby sterować produktami Fakro Z-Wave z poziom Somfy Tahoma należy zastosować dodatkowe moduły: Izymo Shutter Somfy Io-Homecontrol oraz ZWMA1 Fakro Z-Wave. W celu wyjaśnienia:Tahoma komunikuje się z Izymo Shutter w systemie Io-Homecontrol, natomiast ten "zwiera do fazy" wejście potencjałowe w module adaptacyjnym ZWMA1, które z kolei komunikuje się z roletami w systemie Z-Wave. Rolety należy odpowiednio skonfigurować dodając je do modułu ZWMA1 za pomocą odpowiedniej procedury zawartej w instrukcji programowania. EDYTA : aby była jasność chodzi o rolety Fakro ARZ Solar w ilości 6 szt więc nie chce mi się ich ręcznie sterować. Rolety Somfy do pozostałych okien są ustawione na wieczór i zamykają się same po zmierzchu a otwierają o 6:00. To samo chciałbym zrobić z Fakro W tym celu należy zastosować pilota ZRS24. Zaawansowany kontroler radiowy Z-Wave posiada funkcjonalność o nazwie SCENY. Zastosowanie Scen pozwala na autonomiczne uruchamianie urządzeń Z-Wave o dowolnej porze dnia i nocy. EDYTA 2. Coś czuje że założył Pan/Pani że mam rolety gdzie mogę się "wpiąć" z przewodami (sterowane elektrycznie a nie wyłącznie zdalnie jak w przypadku rolet Solar) Zarówno opcja I: Izymo Shutter + ZWMA1 jak i opcja II: ZRS24 pozwala na zrealizowanie sterowania drogą radiową, bez konieczności "wpinania" przewodów do rolety. EDYTA 3: Czytam "internety" i czuje że popełniłem błąd z zakupem tych rolet Fakro .... Naszym zdaniem, rolety FAKRO ARZ Solar (Z-Wave) to bardzo dobry wybór. Będzie Pan zadowolony z naszego produktu, a w razie jakichkolwiek pytań technicznych, jesteśmy do dyspozycji.

Dzień dobry, w przypadku bramki Tahoma, trzeba się doposażyć w dwa moduły: 1. ZWMA1 Fakro 2. Izumo Shutter Somfy Io-homecontrol.

Bardzo dziękuję za Pana opinię. Zgadza się, że w standardowej ofercie okna drewniane w naturalnym kolorze malowane są podwójną warstwą lakieru akrylowego. Nie spotykamy się jednak z niezadowoloniem klientów z powodu, że są to dwie warstwy, a nie trzy. Jeśli chodzi o uszczelki, to w oknach FAKRO stosowane są wysokiej jakości elastomery termoplastyczne (TPE). Są to uszczelki o bardzo dobrych parametrach. Na pewno nie jest to, jak Pan zasugerował w poprzednim poście, "zwykła guma" . Oczywiście rozumiem, że trudno jest ocenić jakość okna u sprzedawcy "na oko". Przesyłam więc link do specyfikacji okien i innych produktów FAKRO gdzie można znaleźć różne propozycje od FAKRO i dokładniej poczytać o ich parametrach i zastosowanych rozwiązaniach. https://www.fakro.pl/architekci/przewodnik-dla-architekta/

Dzień dobry, Muszę włączyć się do dyskusji… chciałbym wyjaśnić kilka kwestii: Żaden z modeli okien dachowych FAKRO nie posiada 2 klasy szczelności. Okna mają 4 lub 3 klasę szczelności w zależności od modelu okna dachowego. Na przykładzie najpopularniejszego modelu okna obrotowego jakim jest FTP-V, okna: - posiadają 4 klasę szczelności, - drewno impregnowanie jest próżniowo, impregnacja próżniowa zabezpiecza drewno dogłębnie. Impregnat wnika nawet do głębokości 10 mm, - okno wyposażone jest w system topSafe, co podwyższa bezpieczeństwo użytkowe i antywłamaniowe okna, - okno wyposażone jest w automatyczny nawiewnik V40P, który zapewnia optymalną ilość powietrza na poddaszu i zdrowy mikroklimat, - zastosowano technologię thermoPro, która podnosi parametry okien dachowych: energooszczędność, trwałość oraz szczelność, - są wyposażone w poczwórny system uszczelnienia, w którym uszczelka przyszybowa daje dodatkową szczelność w ekstremalnych warunkach oraz redukuje mikrodrgania podczas obfitego deszczu - są dostępne w wersji FTU-V, malowanej potrójną warstwą lakieru poliuretanowego, tworzącego całkiem gładka powierzchnię na profilach skrzydła i ościeżnicy (nie widać rysunku drewna) Jeśli chodzi o okna tworzywowe, to: - wykonane z wielokomorowych profili PVC wewnątrz wzmocnionymi ocynkowanymi stalowymi rdzeniami, - wyposażone są w system topSafe, - posiadają nawiewnik V35, który dostarcza świeże powietrze do pomieszczenia nawet przy szczelnie zamkniętym oknie, - mają poczwórny system uszczelnienia. Ponadto: Wszystkie szyby w oknach FAKRO posiadają bezterminową gwarancję na gradobicie, 10 lat na okna i 20 lat na pakiet szybowy. Dodatkowo do okien dachowych FAKRO można dobrać szeroka gamę zarówno dodatków wewnętrznych jak i zewnętrznych. Chciałbym podkreślić, że firma FAKRO stawia na jakość i innowacyjność, dzięki czemu jej oferta jest konkurencyjna na całym świecie. Więcej informacji: https://www.fakro.pl/okna-dachowe/typy/odporne-na-wilgoc/

Dzień dobry, markizy są bardzo praktycznym dodatkiem szczególnie w upalne letnie dni. Do okien fasadowych są to markizy VMZ. Dostępne są w różnych kolorzach zarówno materiałów jak i profili prowadnic, dzięki czemu można je kolorystycznie dostosować do całego budynku. Istnieje również markiza do okien dachowych. Jest to produkt o nazwie AMZ, który chroni przed upałem nasze poddasza. Oprócz skutecznej ochrony przed upałem, markizy VMZ i AMZ od FAKRO ograniczają powstawanie szkodliwych dla naszych oczu refleksów na ekranach telewizorów, komputerów itp. Jednocześnie nie zaciemniają zbytnio pomieszczenia. Informacyjnie dołączam zdjęcia markiz VMZ FAKRO w ciemnym kolorze - z zewnątrz budynku oraz od strony pomieszczenia. [ATTACH=CONFIG]445920[/ATTACH]

Dzień dobry, W kwestii silnego wiatru mogę powiedzieć, że markizy AMZ od FAKRO cechują się 3 (najwyższą) klasą odporności na obciążenie wiatrem, zgodnie z normą EN 13561. Pogody jednak nikt dokładnie nie przewidzi, a wykraczający poza normy wiatr zawsze może wystąpić. Dlatego też zalecamy markizę AMZ zwinąć w przypadku bardzo silnego wiatru - tak zawsze będzie bezpieczniej. Co do trwałości - materiały stosowane w markizach charakteryzują się dobrymi właściwościami termicznymi i optycznymi oraz bardzo dobrą jakością wykonania. Materiały użyte w markizach będą więc służyły, jeśli będziemy o nie poprawnie dbać - czyszczenie materiału z zabrudzeń, czy zwijanie podczas wiatru. Mam nadzieję, że pojawią się też komentarze osób, które AMZ od FAKRO już posiadają i podzielą się swoimi doświadczeniami

Proszę bardzo W razie dalszych pytań zapraszam również do kontaktu poprzez wiadomość prywatną.

Dzień dobry, FAKRO nie może gwarantować prawidłowości funkcjonowania elementów, które zostały własnoręcznie wykonane przez dekarza lub kołnierzy systemowych FAKRO, które nie zostały zamontowane zgodnie z instrukcją. Poniżej, na przesłanych przez Pana zdjęciach zamieszczam uwagi oraz odnoszę się do odpowiednich fragmentów instrukcji montażu prezentujących nasze zalecenia. 1. W pierwszej kolejności zwróćmy uwagę na brak maskownic. Na schemacie 2 z instrukcji można zobaczyć nasze zalecenia co do ich montażu. 2. Blacha czołowa okna kolankowego jest odwrotnie zamontowania. Schematy 3 i 4 obrazują właściwy montaż 3. Wydaje się, iż nie ma przykręconej deski wiatrownicy na bokach krokwi - schemat 9 w instrukcji montażu. 4. Okucie wiatrownicy wykonane jest we własnym zakresie. Nie jest to element obróbki systemowej FAKRO. Na schematach 10, 11a i 11b można zobaczyć zalecany przez FAKRO montaż tego elementu. Schematy, o których mowa znajdują się w instrukcji montażu kołnierza do zespoleń kolankowych, dostępnej do pobrania pod adresem: https://www.fakro.pl/att/COMMON/prof/roofer/fitting_instructions/flashings/EU_B_FAKRO.pdf