Miesięcznik Murator ONLINE

Skocz do zawartości

kosia1

Użytkownicy
  • Liczba zawartości

    119
  • Rejestracja

Zawartość dodana przez kosia1

  1. Niezmiernie się cieszę, że ktoś w końcu dopuszcza myśl, że mogły zawieść przekroczone gabaryty okien, a nie montaż. Rozwinę chętnie tę myśl. Otóż zamawiając okna byliśmy przekonani, że w takim układzie 5,5mx 2,35m z podziałem na 5 (okna trzyszybowe pcv) niemożliwe jest niezastosowanie poprzeczki. Przedstawiciel handlowy OKNOPLASTU poinformował nas, że sprzedawali i montowali już okna o takich gabarytach, że maja jakieś specjale wzmacniane profile, ale i tak po przesłaniu do oknoplastu zamówienia oni tam to sprawdzają, obliczają i podejmują decyzję. Decyzja była, że robią bez poprzeczki. Inne firmy, u których wycenialiśmy okna oferowały tylko z poprzeczką, bez poprzeczki tylko aluminiowe, bo drewnianych my nie chcieliśmy. Zaznaczam, że my nie upieraliśmy się ani na brak poprzeczki, ani na to żeby były koniecznie pcv, ale dostając taką ofertę, każdy by ją wybrał- mniejsze mostki termiczne, lepszy wygląd i taniej
  2. Oto właśnie chodzi: sposób załatwienia sprawy. Każdy ma prawo do błędów. Nawet tak duża i wspaniała firma OKNOPLAST, która otrzymała Laur konsumenta:). Gdyby wykazali choć odrobinę empatii i próbowali nam od początku pomóc w trudnej sytuacji w jakiej się znaleźliśmy, nie doszłoby chociażby aż do takiego odgięcia profili. Oni jednak skupili się na tym, żeby definitywnie odciąć się od odpowiedzialności
  3. Chodzi o kasę, którą zapłaciłam za okna, które zamówiłam z monatażem w OKNOPLASCIE. Okana są do wymiany w całości, a wg OKNOPLASTU musze je sobie wymienić na własny koszt. Na własny koszt naprawić potem elewację i parkiet zniszczony od wody itd. Poza tym chcę przestrzec ludzi przed tą firmą, bo mój problem nie jest odosobniony, to jest sprawa nagminna. Przeczytaj sobie moje posty, to chyba jest jasne czego chcę. W projektach bez potrzeby nie umieszczam nazw firm. Klientów informuję jedynie na co i na kogo uważać wg mojego doświadczenia
  4. Zdaję sobie z tego sprawę, ale "tonący chwyta się brzytwy". Chcę wykorzystać wszelkie środki żeby pomóc sobie i przy okazji przestrzec innych przed OKNOPLASTEM. Co prawda miałam nadzieję, że ludzie będą bardziej stawać przeciwko rażącej niesprawiedliwości, niż w obronie dużej nierzetelnej firmy, ale jak zwykle się pomyliłam. Dzięki za te słowa, póki mam siłę, to działam. To, już jest przedostatnia deska ratunku.
  5. dopilnowania każdego? Ja znam już dwóch montażystów, których OKNOPLAST nie dopilnował, bo odrzucił reklamację z powodu złego montażu. I mało tego, jedną z tych firm polecają nam do tego aby naprawić to, co zmajstrowała pierwsza. Nadmienię, że obie firmy montują okna identycznie i mówią, że tak ich OKNOPLAST szkolił
  6. No tak, ale co dla nas za różnica że przyjeżdża ktoś z OKNOPLASTU. Oszustwo w białych rękawiczkach. Odpowiedzi na pisma też były bardzo kulturalne i o czasie, tylko że nie rzeczowe. Niby do niczego nie można się przyczepić i właśnie o to im chodzi.
  7. No to chyba się nie zrozumieliśmy, przepraszam. Ja tu wpadłam jak burza, bo generalnie nie mam czasu i możliwości na siedzenie często w internecie. Chcę opisać mój problem tak, żeby przestrzec innych dobitnie, na odpowiednim wątku dotyczącym choć w części okien, OKNOPLASTU. Chętnie bym tu z wami pogadała i nawet się posprzeczała, ale ja nie mam czasu, naprawdę. Więc apeluję żebyśmy sobie wzajemnie nie docinali i się nie lustrowali, tylko rozmawiali o temacie i pomogli tym, którzy właśnie stoją przed wyborem dot. okien. Ja od kilku dni bywam na forach regularnie i na pewno nie jestem takim mistrzem ciętej riposty jak Wy. Gdyby Wasze argumenty dotyczyły okien, a nie mnie, to bym była baaaardzo wdzięczna.
  8. Twoje uwagi wydają się obiektywne, tak jak większości na tym forum, więc nie rozumiem dlaczego do mnie to napisałeś. Jestem na etapie kombinowania poziomicy...wiem szewc bez butów chodzi, ale moja się zepsuła. Bądź cierpliwy, ale zdjęcia nie zmienią i tak istoty problemu, prawda?
  9. no tak mogłam się spodziewać albo Aksamitka albo finlandia. Po prostu napiszcie otwarcie czego chcecie jeżeli jesteście OKNOPLASTEM, a jeżeli nie, to włączcie sie do merytorycznej dyskusji. Każdy widzi, że moje argumenty są silne i prawdziwe, a nie zmyślone. Proponuję każdemu z forumowiczów, że wyślę moją korespondencję z OKNOPLASTEM do wglądu. Widać tam dokładnie pokrętne działanie firmy. A swoją drogą nie mam pojęcia po czym wnosisz z mojego postu, że jestem jakąś konkurencją, po twarzy mnie poznałaś??To jest tylko emotikona, to nie ja, ja póki co mam włosy
  10. Jeszcze nie obskoczyłam wszystkich. Najwyżej jedno, to bardzo ciężka i żmudna praca. Nic mi się tak bardzo nie chce robić jak opisywać na forach takie problemy, czy jakiekolwiek inne. A jeszcze bardziej mi się nie chce odpisywać na takie posty, które nic nie wnoszą. Bardzo Cię podziwiam, że masz czas i chęć śledzić każdego na wszystkich forach, nawet prawnych i zgłębiać przy tym psychikę każdego forumowicza. Przepraszam, nie obraź się ale Ty chyba jesteś jednak jakimś KRYPTOFANEM Oknoplastu i innnych biednych, uciemiężonch dużych firm i koncernów i liczysz na to, że się w końcu zdenerwuję, bluzgnę i mnie stąd czy zinąt wywalą. Musze Cię zmartwić, tak nie będzie. Przy negocjacjach z firmą OKNOPLAST nauczyłam się wielkiej cierpliwości. Więc życzę miłego dnia i tu się nawet uśmiechnę albo dwa razy :)
  11. Ale zaraz zaraz. Firma u której kupowaliśmy i montowaliśmy była pod szyldem OKNOPLAST- Kraków, a nie jakiś tam "krzak". Jeśli OKNOPLAST nie dopilnował, żeby firma pod ich szyldem umiała zamontować okna, a sam nie ma ekip montujących, to chyba coś tu nie gra. Niech nie firmują, ich zdaniem, partaczy. A upieram się przy tym, że źle dobierają konstrukcję okien, ponieważ rozmawiałam z pracownikiem VEKA i mówił mi, że maja sporo skarg od zdesperowanych klientów. W VECE u ważają, że OKNOPLAST daje zbyt duże przeszklenia na zbyt słabych profilach oraz często nie dają szyb bezpiecznych tam gdzie to jest konieczne. To jest wiadomość na tyle nieoficjalna, że trudno mi poprzeć ją dowodami.
  12. aaa, Pan Hubert Rudzki z OKNOPLAST'u oczywiście się nie odezwał i nawet nie miał szans, bo podane przez niego skrzynki są przepełnione i nie przyjmują już więcej wiadomości. Rzeczywiście sporo czasu minęło, ale tak "rzetelnej" firmie to chyba nie wypada
  13. Tak właśnie to wygląda. Pytaliśmy się, jak jeszcze było co ratować, czy za opłatą mógłby naprawić to OKNOPLAST, to powiedzieli, że oni nie mają takich ekip. Mogą jedynie podać namiar do następnego Partnera Handlowego i potem na koniec sprawdzić czy dobrze naprawili, ale i tak od siebie gwarancji nie dadzą. Swoją drogą ten partner Handlowy, którego polecili ma już jedną sprawę sprawę w sądzie o montaż, o której ja wiem, a o jakich jeszcze nie wiem? Tak czy siak loteria, a klient jest w czarnej d. A ja się upieram, że nie do końca winny jest montażysta- winna jest konstrukcja i przeszkolenie montażystów. A tak się chwalą na swojej stronie: jakie to maja dobrze przeszkolone ekipy, z którymi współpracują i że ryzykiem byłoby powierzyć montaż komuś innemu
  14. Tak, kto nie widział nie może uwierzyć. Próg jest tak odgięty, że woda zamiast wypływać na zewnątrz tymi "awaryjnymi otworkami" do usuwania nadmiaru wody, wpływa w całości do pokoju. Pół biedy jak jestem wtedy w salonie, ale jak mnie nie ma albo w nocy, to jest niespodzianka
  15. Tak nie każdy, dlatego wzięliśmy ekipę pod szyldem OKNOPLASTU. A co do zdjęć, to i tak nie będzie widać całości problemu, bo boję się zdjąć ten kątownik, który założyliśmy jako zabezpieczenie przed przemieszczeniem i nie będę otwierać okna, bo boję się, że problem się pogłębi i w ogóle tego nie będziemy w stanie zabezpieczyć. Te drzwi uchylały się same z nienacka i przy tych mrozach nie stać mnie na takie ryzyko:). Ale spróbuję zrobić tak jak jest z poziomicą, żeby było widać odgięcie progu. Ja wiem(podejrzewam), że dobrany jest zły przekrój ramiaka progu i dlatego nastąpiło odgięcie i za tym poszły dalsze odgięcia. Gdyby OKNOPLAST od początku rozpatrzył rzetelnie naszą reklamację, to dałoby się uratować przynajmniej dużą część pozostałych elementów okien, a tak musimy wymienić praktycznie wszystko.
  16. Z tego co wiem, nie pisałam, że mam drzwi HST.
  17. Dopiero teraz jestem na tyle mądra i zmuszona, żeby śledzić wszystkie posty. Myślałam, że w tak ważnej sprawie będą odpowiedzi na skrzynkę prywatną. Już(dopiero) napisałam do Pana na wskazany adres. Temat nadal powraca, właśnie tak to bywa z OKNOPLASTEM, przynajmniej w moim przypadku i w przypadku moich znajomych
  18. Drodzy forumowicze, napisałam tego maila , ponieważ dostałam lekki opr od moich znajomych, którzy o mały włos nie wybraliby okien OKNOPLAST. Mieli do mnie pretensje, że egoistycznie próbuję rozwiązać sprawę w gronie najbliżej zainteresowanych, nie nagłaśniając jej na dużych forach. Otóż może sobie nie zdajecie sprawy ile ludzi wchodzi tu tylko po to żeby zobaczyć opinie, wyrobić sobie jako taki pogląd. Moja sprawa zaczęła się ponad 3 lata temu i gdybym rzeczywiście była osobą niezrównoważoną emocjonalnie, to na pewno wcześniej napisałabym ten, jak widzę, kontrowersyjny post. Dlaczego nie interesuje Was prawda! Przecież tego chcemy się wszyscy dowiedzieć budując- na co i na kogo uważać, a komu i czemu można zaufać. Bez urazy, ale sądząc po wpisach mam wrażenie, że piszą tu osoby jednak związane w jakiś sposób z konkretnymi firmami. A pisząc o śmiałej architekturze i fuszerze, miałam przede wszystkim na myśli energooszczędność. Dlatego też nie zdecydowałam się pierwotnie na okna aluminiowe. Teraz muszę się przyznać, że mniejsze mostki termiczne miałabym z porządnymi oknami aluminiowymi, niż z tymi co mam. A o energooszczędności decydują również zyski ciepła przez duże okna projektowane od strony południowej i z tego jestem baaardzo zadowolona. Otwór jest 5.5mx 2,35m, dzielony na pięć, więc nie jakiś tam ogromny, wymagający szczególnych środków ostrożności.
  19. Proszę mi wierzyć, że nie każdy czyta wszystkie wątki tak jak Pani. A jeżeli Pani sprawia ból czytanie wciąż tego samego, to proszę sobie wyobrazić jak ja bym się czuła pisząc kilka razy to samo, oczywiście ze szczególną uwagą żeby się te same słowa nie powtórzyły, co by niektórych nie urazić. jestem osobą uczciwą i nie będę udawać jakieś wyimaginowanej kurtuazji skoro piszę o niesprawiedliwości i chcę innych ostrzec, jak mniemam nie Panią. Teraz jest ciekawiej? miłego czytania nowych postów:)
×
×
  • Dodaj nową pozycję...