-
Liczba zawartości
1 057 -
Rejestracja
Typ zawartości
Profile
Forum
Artykuły
Blogi
Pobrane
Sklep
Wydarzenia
Galeria
Zawartość dodana przez Xerses
-
Cześć chłopaki, właśnie się dowiedziałem, iz mój dostawca ekogroszku Wesoła z Bykowa się wysypał........ Zna kotoś jakiś dobry skład w okolicach Wrocławia , który sprzedaje Wesołą - bynajmniej nie chrzczoną ? Lub względnie macie jakąś dobra mieszankę - nie chce mi się czytać postów - więc pytam:)
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami:
-
OKNA - sprawdzony instalator z okolic Wrocławia
Xerses odpowiedział kromik → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Szanowni Forumowicze W związku z dość mocnym naciskiem firmy Bauman - dotyczącym faktu dokonania niepochlebnego wpisu na tutejszym forum, próbowano wywrzeć na mnie nacisk zmiany lub usunięcia tych informacji. Sugerując podjęcie różnej maści kroków w stosunku do mnie. Nie będę się rozpisywał o konkretach - bynajmniej na forum publicznym. Nie mniej wskutek tych działań odbyłem rozmowę telefoniczną z dyrektorem handlowym firmy Awilux - producenta i gwaranta tych okien. Przedstawione przeze mnie fakty oraz omówieniu tej sytuacji - widocznej ze strony producenta - porównaniu dat wpływu reklamacji oraz warunków gwarancji dostarczanych szyb od producentów - stwierdzam iż: 1. Wszystko powyższe dotyczące firmy Bauman - podtrzymuję - reklamacja była rozpatrywana przez blisko 3 miesiące, utrudniony był kontakt i ogólne moje odczucia - pomimo nacisków - się nie zmieniły. Wręcz się pogłębiły. 2. Firma AWILUX zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzyła grzecznościowo - korzystnie dla mnie (pomimo iz gwarancja tego nie obejmowała) - co jest wynikiem pro klienckiej polityki tej firmy. W dokumencie który otrzymałem od serwisanta - za datę zgłoszenia mam 6 październik, za datę wymiany - 19 październik - zatem jako producent - firma zmieściła się w gwarantowanym czasie reklamacyjnym. Przypomnę reklamacja składana była w firmie Bauman około 20 lipca. Zatem do firmy AWILUX nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń. Na tym forum dziękuję panu dyrektorowi za obszerne wyjaśnienia, zaangażowanie w wyjaśnienie tej sytuacji a także kompetencję i bardzo pozytywne podejście do klienta. Wnioski z powyższego pozostawiam szanownym forumowiczom.- 18 odpowiedzi
-
- instalator
- okna
-
(i 3 więcej)
Oznaczone tagami:
-
Oknoplast i Bauman- prosba o opinie
Xerses odpowiedział ELIMA → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Szanowni Forumowicze W związku z dość mocnym naciskiem firmy Bauman - dotyczącym faktu dokonania niepochlebnego wpisu na tutejszym forum, próbowano wywrzeć na mnie nacisk zmiany lub usunięcia tych informacji. Sugerując podjęcie różnej maści kroków w stosunku do mnie. Nie będę się rozpisywał o konkretach - bynajmniej na forum publicznym. Nie mniej wskutek tych działań odbyłem rozmowę telefoniczną z dyrektorem handlowym firmy Awilux - producenta i gwaranta tych okien. Przedstawione przeze mnie fakty oraz omówieniu tej sytuacji - widocznej ze strony producenta - porównaniu dat wpływu reklamacji oraz warunków gwarancji dostarczanych szyb od producentów - stwierdzam iż: 1. Wszystko powyższe dotyczące firmy Bauman - podtrzymuję - reklamacja była rozpatrywana przez blisko 3 miesiące, utrudniony był kontakt i ogólne moje odczucia - pomimo nacisków - się nie zmieniły. Wręcz się pogłębiły. 2. Firma AWILUX zgłoszenie reklamacyjne rozpatrzyła grzecznościowo - korzystnie dla mnie (pomimo iz gwarancja tego nie obejmowała) - co jest wynikiem pro klienckiej polityki tej firmy. W dokumencie który otrzymałem od serwisanta - za datę zgłoszenia mam 6 październik, za datę wymiany - 19 październik - zatem jako producent - firma zmieściła się w gwarantowanym czasie reklamacyjnym. Przypomnę reklamacja składana była w firmie Bauman około 20 lipca. Zatem do firmy AWILUX nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń. Na tym forum dziękuję panu dyrektorowi za obszerne wyjaśnienia, zaangażowanie w wyjaśnienie tej sytuacji a także kompetencję i bardzo pozytywne podejście do klienta. Wnioski z powyższego pozostawiam szanownym forumowiczom. -
No to i ja się pochwalę . 185 m2 (230) . 23-24 stopnie w domu - podłogówka i tradycyjne kaloryfery. Powinienem się w 3 tonach zmiescić CO+CWU. Swoją droga czy ktoś z użytkowników kupował eko wesoła w Bykowie i może się pochwalic odczuciami ?
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami:
-
Poważnie ludki cieszy Was jak macie w domu tylko 20 stopni ??
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami:
-
Oknoplast i Bauman- prosba o opinie
Xerses odpowiedział ELIMA → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Odnośnie gwarancji..... to tu niestety jest tak że generalnie pęknięcie szyby z góry jest traktowane odmownie. I już. Sporadyczne przypadki są rozpatrywane pozytywnie. W ogóle to jest tak ,że nie ma czegoś takiego jak gwarancja na pękniecię - na rozszczelnienie i tym podobne to tak - ale pęknięcie nie. W naszym przypadku - wymiana została zrobiona gwarancyjnie ale tylko dlatego że właściciel firmy nas olał - i minął czas kiedy mógł odpowiedzieć na reklamacje. Gdyby się stawiał - skoczyło by się w sądzie i tak bym wygrał. Więc wymienili. Co ciekawe podczas wymiany serwisant stwierdził że ta szyba musiała pęknąć bo ktoś przy montażu napchał tyle silikonu - że można by tym obsłużyć półtora okna. Dobitnie to pokazuje stosunek producentów do konsumenta - była to ewidentna wada - której nikt nie miał zamiaru stwierdzić - a wyszla w sumie po przyjeździe serwisanta i w czasie wymiany skrzydła. -
Niekoniecznie - hasło " cena czyni cuda " - potrafi zacmic zdrowy rozsadek każdemu. Ja tak raz miałem - a potem tydzień czasu z ojcem i bratem szlifowałem tynki - bo facet tani był i nawet się z nim miło gadało - a potem tylko w opór roboty itd. Gdybym miał zapłacić za tą dodatkowa pracę - wyszło by na jedno- a tylko kupa nerwów. Więc czasami lepiej zapłacić więcej - ale za sprawdzona ekipę.
-
OKNA - sprawdzony instalator z okolic Wrocławia
Xerses odpowiedział kromik → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Widzę że ktoś tu firmę BAUMAN z Oleśnicy opisywał jako fachowego partnera. Jak zamawiasz i płacisz to tak - miałem identycznie, nawet chwaliłem na forum. Firmę niestety poznaje się po tym jak podchodzi do reklamacji. I tutaj niestety Firmą BAUMAN bardzo się zawiodłem. Reklamację pęknięcia szyby zgłosiłem dwa miesiące temu - w sumie już ponad dwa- Pierwszy nerw - facet żąda ode mnie zdjęć.......... no dobra wysyłam - niech będzie - chociaż to nie moja brocha - najpierw foty nie dochodzą potem znowu nie dochodzą potem w końcu doszły - właściciel jest na urlopie .............. no dobra niech będzie wakacje w końcu - poczekam. Reklamacja dotyczyła notabene peknietej szyby - pękła sama - bez pomocy - po kilku telefonach w końcu mam info że będzie za tydzień serwisant - fakt przyjechali - popatrzyli - zrobili swoje foty, pojechali................ Mija miesiąc od wizyty - cisza w eterze....... dzwonie, nie odbiera, piszę email.......... odpisuje po paru dniach że jak wróci to sprawdzi i da znać. Mija pare dni , dzwonimy ponownie odbiera, mówi że jeszcze nie sprawdził......... że będzie dopiero dzwonił itd. No szlag jasny człowieka trafia. Swoją drogą że i tak w czterech literach mam jego sprawdzanie - bo od dnia zgłoszenia reklamacji minęło już ponad dwa miechy więc polskie prawo przewiduje - że reklamacja po 14 dniach - jeśli brak odpowiedzi - zostaje uznana - pewnie aby ją wyegzekwować będę musiał jeszcze trochę powalczyć - o czym na pewno tu napiszę. Po co to napisałem ? Po to aby pan Jaśnie Panujący Mariusz z firmy Bauman - zrozumiał że tak się do cholery nie traktuje klienta który zostawił blisko 20 tysiaków, że profesjonalizm to fakt jak się traktuje klienta po a nie przed i aby być może ktoś kto to przeczyta zastanowił się jednak czy firma BAUMAN z Oleśnicy - to aby na pewno dobry wybór.- 18 odpowiedzi
-
- instalator
- okna
-
(i 3 więcej)
Oznaczone tagami:
-
Oknoplast i Bauman- prosba o opinie
Xerses odpowiedział ELIMA → na topic → Okna, okna dachowe, drzwi, bramy garażowe
Oj jak to się niestety trzeba czasami ukorzyć pod własnymi wpisami. Wracając do Firmy BAUMAN - o której to się wcześnie w pozytywach rozpisywałem. Wszystko co wcześniej wrzuciłem - było prawdą. Firmę niestety poznaje się po tym jak podchodzi do reklamacji. I tutaj niestety Firmą BAUMAN bardzo się zawiodłem. Reklamację pęknięcia szyby zgłosiłem dwa miesiące temu - w sumie już ponad dwa- Pierwszy nerw - facet żąda ode mnie zdjęć.......... no dobra wysyłam - niech będzie - chociaż to nie moja brocha - najpierw foty nie dochodzą potem znowu nie dochodzą potem w końcu doszły - właściciel jest na urlopie .............. no dobra niech będzie wakacje w końcu - poczekam. Reklamacja dotyczyła notabene peknietej szyby - pękła sama - bez pomocy - po kilku telefonach w końcu mam info że będzie za tydzień serwisant - fakt przyjechali - popatrzyli - zrobili swoje foty, pojechali................ Mija miesiąc od wizyty - cisza w eterze....... dzwonie, nie odbiera, piszę email.......... odpisuje po paru dniach że jak wróci to sprawdzi i da znać. Mija pare dni , dzwonimy ponownie odbiera, mówi że jeszcze nie sprawdził......... że będzie dopiero dzwonił itd. No szlag jasny człowieka trafia. Swoją drogą że i tak w czterech literach mam jego sprawdzanie - bo od dnia zgłoszenia reklamacji minęło już ponad dwa miechy więc polskie prawo przewiduje - że reklamacja po 14 dniach - jeśli brak odpowiedzi - zostaje uznana - pewnie aby ją wyegzekwować będę musiał jeszcze trochę powalczyć - o czym na pewno tu napiszę. Po co to napisałem ? Po to aby pan Jaśnie Panujący Mariusz z firmy Bauman - zrozumiał że tak się do cholery nie traktuje klienta który zostawił blisko 20 tysiaków, że profesjonalizm to fakt jak się traktuje klienta po a nie przed i aby być może ktoś kto to przeczyta zastanowił się jednak czy firma BAUMAN z Oleśnicy - to aby na pewno dobry wybór. -
Ok rozumiem że dowozisz ten opał do ilu kilometrów?
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami:
-
No nie zgodzę sie testowałem to w poprzednią zimę. Jak policzyć dokładnie koszty - to oszczędności nie ma prawie żadnych a piec usyfiony masakrycznie u mnie po 550 zł zatem szału nie ma zwłaszcza przy 185 m2
- 13 528 odpowiedzi
-
- ekogroszek.
- jaret
-
(i 4 więcej)
Oznaczone tagami: